Credito residuo TIM: numero, app ed SMS per la verifica
Vuoi verificare il credito TIM? Ecco come fare:
- chiamare il numero 40916
- entrare nell’area personale MyTIM tramite sito o app
- mandare un SMS al numero 40916
Ci sono vari metodi per poter verificare il credito della SIM TIM. L’operatore, infatti, consente ai suoi utenti la possibilità di controllare il credito in qualsiasi momento, sia tramite appositi servizi telefonici che tramite i canali digitali, disponibili tramite il sito ufficiale e l’app per dispositivi mobili. Anche per i clienti TIM Business ci sono varie opzioni per verificare rapidamente il credito. Ecco come fare.
Credito residuo TIM numero verde
Per verificare il credito residuo di una SIM TIM è possibile chiamare il numero gratuito 40916. Dopo pochi secondi, seguendo le indicazioni fornite dalla voce guida, basterà premere il tasto 1 per accedere a tutte le informazioni relative alla propria SIM. Tra questi dati c’è anche l’importo aggiornato del credito residuo disponibile sulla propria SIM.
Credito TIM: Area personale MyTIM sul sito ufficiale
Per accedere all'area clienti riservata sul sito dell'operatore bisogna selezionare nel menù in alto della pagina home la voce MyTIM e poi inserire i propri username e password, spuntando l'opzione "non sono un robot". A questo punto, premendo sul pulsante Accedi, si entrerà nell'area privata. Per chi ha più di un numero di telefono con TIM, si deve controllare in alto che il numero selezionato sia effettivamente quello di cui si vogliono controllare i consumi, altrimenti bisogna sceglierlo tra le varie possibilità.
La sezione Home di MyTIM a questo punto dovrebbe mostrare un box con scritto Il tuo credito con indicato il credito TIM della SIM in questione. Sempre dall'area clienti, se l'ammontare non è ritenuto sufficiente, si può effettuare una Ricarica TIM, o anche attivare TIM Ricarica Automatica (è il servizio che effettua una ricarica automatica il giorno prima del rinnovo dell'offerta TIM o quando il credito scende sotto i 3 euro).
Credito residuo TIM verifica tramite app MyTIM
Con l'app MyTIM il procedimento per controllare il credito è molto simile a quello dell'area personale: dopo aver scaricato sul proprio smartphone l'applicazione, disponibile sia per iOS che per Android, si inseriscono le credenziali, si verifica che il numero selezionato sia quello giusto e si visualizza il credito nel box contrassegnato con la dicitura Credito residuo. Anche in questo caso si può contestualmente attivare una nuova ricarica oppure controllare i movimenti recenti. L’applicazione può essere installata su qualsiasi smartphone o tablet Android oppure su un qualsiasi iPhone o iPad. Non è necessario che la SIM TIM di cui si vuole verificare il credito sia inserita all’interno del dispositivo.
Come sapere il credito residuo TIM tramite SMS?
Per gli utenti TIM c'è la possibilità di verificare il credito residuo anche con un messaggio SMS. È possibile fare affidamento al servizio gratuito 119sms: basta aprire l'app Messaggi del proprio smartphone e inviare un SMS al numero 119 con un testo libero, ad esempio "Qual è il mio credito residuo?". In pochi secondi si riceve una risposta automatica con il saldo aggiornato della SIM. Il messaggio deve essere inviato dal numero di cellulare di cui si vuole verificare il credito residuo.
In alternativa è possibile inviare un SMS al numero 40916 con il testo CREDITO, ottenendo le stesse informazioni con la stessa rapidità.
Credito TIM da altro telefono
Per verificare il credito TIM da altro telefono, a patto che anche questo abbia a sua volta una SIM TIM, basta chiamare il numero 119 e selezionare prima il tasto 2 e poi il tasto 3: risponderà un operatore al quale si potrà dare il numero di telefono del quale si vuole sapere il credito, insieme a nome, cognome e data di nascita dell'intestatario. La soluzione migliore è, però, ricorrere all’app MyTIM, disponibile per Android e iOS, oppure all’Area Clienti del sito TIM, accessibile da un qualsiasi browser web.
Credito TIM Business: come verificarlo?
Per verificare il credito TIM Business ci sono vari modi. Tra le opzioni disponibili troviamo:
- accedere all’Area Clienti del sito ufficiale (tim.it)
- utilizzare l’app TIM Business per Android o iOS
- inviare un SMS al numero 40916 per linee mobili ricaricabili, scrivendo CREDITO
- chiamare al numero 40916
Da notare, inoltre, che per le linee mobili in abbonamento è possibile verificare i consumi inviando un SMS al 40915 e scrivendo:
- INFO FONIA, per conoscere il consumo aggiornato dei minuti
- INFO SMS, per conoscere il consumo aggiornato degli SMS
- INFO GPRS, per conoscere il consumo aggiornato dei dati
- INFO GPRS ESTERO, per conoscere il consumo aggiornato dei dati in roaming all’estero
In alternativa, è possibile chiamare al 40915.
Il modo migliore per tenere sotto controllo credito e consumi per le SIM TIM Business è rappresentato dall’utilizzo dell’app o dell’Area Clienti del sito TIM Business.
Credito residuo TIM numero dall'estero
Quando ci si trova fuori dall'Italia, oltre alla chiamata a pagamento al numero 119, è possibile inviare un SMS con testo CREDITO al numero 40916, oppure accedere all'area riservata MyTIM nel sito ufficiale del provider. Se il gestore estero lo consente, il credito residuo TIM può essere verificato infine digitando sulla tastiera del proprio smartphone il codice *123# seguito da Invio: non resta poi che attendere la ricezione del messaggio desiderato.
Come recuperare il credito residuo di TIM
Il credito residuo di TIM può essere restituito all’utente tramite assegno di traenza o bonifico bancario sul conto corrente indicato, con un costo di gestione di 5 euro, IVA inclusa, che viene detratto dall’importo rimborsato.
In alternativa, il credito può essere trasferito su un’altra utenza mobile TIM intestata allo stesso cliente oppure su una linea TIM di un terzo, indicato nell’apposito modulo di richiesta. Per completare la procedura è necessario compilare il modulo ufficiale di TIM in ogni sua parte e allegare la fotocopia del codice fiscale e di un documento di identità del richiedente e, in caso di trasferimento verso un terzo, anche quelli del titolare della linea beneficiaria.
Il modulo può essere inviato tramite i canali indicati da TIM, ad esempio upload dall’area clienti o spedizione postale all’indirizzo aggiornato del Servizio Clienti, seguendo le istruzioni riportate sul documento. In alternativa al rimborso, è possibile richiedere il trasferimento del credito residuo alla nuova SIM di un altro operatore contestualmente alla richiesta di portabilità del numero, servizio per il quale TIM applica un costo di 1,50 euro detratto dall’importo trasferito.
Come trasferire il credito residuo da TIM ad altro operatore
Contestualmente alla richiesta di portabilità del numero, è possibile richiedere il trasferimento del credito dalla propria TIM SIM card al nuovo operatore. In questo caso il costo del servizio di trasferimento sostenuto da TIM è pari a 1,50 euro, e il trasferimento del credito residuo è subordinato all’avvenuta portabilità del numero. Nel caso in cui la portabilità del numero non vada a buon fine, il credito residuo rimarrà imputato a nome del cliente, che potrà comunque chiederne la restituzione secondo i metodi indicati sopra.
