Voltura e subentro Hera Comm

Aggiornato il 08/07/2024
di Alessandro Voci
In 30 sec.
  • Laย voltura Heraย permette diย cambiare lโ€™intestatarioย di unย contrattoย di unaย fornitura giร  attiva
  • Laย volturaย deve essere fatta dalย nuovo intestatario delle utenze di casa
  • Ilย costo della voltura Heraย รจ di 25 euro oltre al contributo richiesto dal distributore per un totale diย 60-70 euro una tantum
  • I tempi della voltura con Hera sonoย circa 7 giorni lavorativi

La voltura รจ unโ€™operazione che consente di cambiare lโ€™intestatario di una fornitura giร  attiva. Anche con Hera Comm รจ possibile richiedere una voltura della propria fornitura di luce o gas. La procedura รจ semplice e puรฒ essere completata anche in fase di attivazione di una nuova tariffa. Quando il contatore รจ disattivato, invece, รจ necessario richiedere il subentro con Hera Comm per riattivare il contatore e attivare una tariffa con il fornitore. Vediamo tutti i dettagli in merito alla voltura e al subentro con Hera.

Voltura respinta gli errori comuni

Voltura Hera in breve

ย 

VOLTURA HERA

⌛ TEMPISTICHE

maxย 7 giorni lavorativi

💸COSTI

25โ‚ฌ oltre ai diritti fissi applicati dal distributore locale per un totale di circa 60-70โ‚ฌ

📱NUMERO VERDE

800 999 500

ℹ️ QUANDO RICHIEDERLA

Cambio intestatario della bolletta luce e gas con fornitura attiva.

Come richiedere la voltura Hera Luce e Gas a ottobre 2025

La voltura con Hera puรฒ essere richiesta:

  • contattando il Servizio Clienti al Numero Verde Hera 800 999 500 (da lunedรฌ a venerdรฌ, dalle 8 alle 22, e il sabato, dalle 8 alle 18)
  • recandosi presso uno sportello Hera
  • tramite il sito gruppohera.it oppure tramite lโ€™area clienti del sito heracomm.gruppohera.it
  • in parallelo allโ€™attivazione di una nuova offerta su gruppohera.it

Gli stessi canali sono disponibili anche per chi ha bisogno di richiedere il subentro con Hera, andando a riattivare una fornitura disattivata in precedenza.

Quali documenti servono per la voltura Hera?

Per richiedere la voltura con Hera per luce e gas servono i seguenti dati:

  • il codice fiscale e i dati anagrafici dellโ€™intestatario
  • i dati dellโ€™immobile dove attiva la fornitura
  • il codice POD per luce e PDR per il gas, disponibili in bolletta
  • la matricola del contatore oppure il codice del contratto del precedente intestatario
  • la lettura del contatore (obbligatoria per il gas)
  • la superficie dellโ€™immobile e la potenza dellโ€™impianto per le forniture di energia elettrica

Per maggiori dettagli sulla documentazione da presentare per la voltura รจ possibile contattare il Servizio Clienti Hera, recandosi presso uno Sportello Hera oppure chiamando al Numero Verde 800 999 500

Quanto costa la voltura Hera?

La voltura per luce e gas con Hera ha un costo di 25 euro oltre al contributo richiesto dal distributore locale (tale contributo cambia in base allโ€™azienda che gestisce localmente la fornitura). Il costo complessivo, in genere, รจ di 60-70 euro.

Quando fare la voltura luce e gas con Hera?

La voltura di luce e gas con Hera va fatta quando bisogna cambiare lโ€™intestatario di un contratto di una fornitura giร  attiva. Lโ€™operazione puรฒ essere richiesta sia se la fornitura รจ giร  gestita da Hera che richiedendo, contestualmente al cambio di intestatario, anche il cambio di fornitore, rivolgendosi direttamente ad Hera. In questo secondo caso, basta attivare unโ€™offerta con Hera e selezionare, come modalitร  di attivazione, lโ€™opzione voltura.

Quanto tempo ci vuole per la voltura luce e gas con Hera

La procedura di voltura con Hera รจ molto rapida: in genere, bastano pochi giorni lavorativi per completare la richiesta di cambio intestatario (servirร  qualche settimana solo se la richiesta di voltura avviene in concomitanza con lโ€™attivazione di una nuova tariffa, con cambio fornitore). Per la voltura, quindi, servono circa 7 giorni lavorativi.

Voltura Hera per decesso: come funziona

Per la voltura per decesso, detta anche โ€œmortis causaโ€, รจ necessario inviare un apposito modulo a Hera. Tale modulo, una volta compilato, potrร  essere consegnato presso uno Sportello Hera oppure via mail, allโ€™indirizzo clienti.famiglie@gruppohera.it.

Voltura Hera con cambio fornitore: come si fa

Per richiedere la voltura con cambio fornitore con Hera รจ sufficiente collegarsi al sito del fornitore, heracomm.gruppohera.it, scegliere lโ€™offerta da attivare e poi selezionare lโ€™opzione Voltura tra le modalitร  disponibili per lโ€™attivazione. Per verificare la convenienza delle offerte proposte da Hera รจ possibile consultare il comparatore di SOStariffe.it per offerte luce e gas. La voltura con cambio fornitore รจ una procedura guidata e richiederร  lโ€™inserimento degli stessi dati richiesti per la voltura.

Come seguire lo stato della pratica della voltura

Per seguire lo stato della pratica di voltura รจ possibile contattare il Servizio Clienti di Hera, chiamando al numero 800 999 500, oppure recarsi di persona in uno Sportello Hera. La procedura di voltura si completerร  in tempi rapidi ma in caso di ritardi (oltre i 7 giorni lavorativi) รจ utile verificare lo stato della pratica tramite il Servizio Clienti.

Non conosco il fornitore del precedente intestatario: come faccio la voltura?

Bisogna rivolgersi al servizio gratuito messo a disposizione dallo Sportello per il consumatore di energia e ambiente di ARERA. I recapiti sono:

  • it
  • Numero Verde 800 166 654

Per risalire al fornitore del precedente intestatario basta comunicare il codice POD, per la luce, o il codice PDR, per il gas, della fornitura.

Voltura o subentro con Hera?

Voltura e subentro sono due pratiche completamente differenti. Con la voltura รจ possibile richiedere il cambio intestatario di una fornitura giร  attiva mentre con il subentro รจ possibile richiedere la riattivazione del contatore, per iniziare a sfruttare una fornitura di luce o gas. La scelta tra voltura e subentro, quindi, dipende dalle proprie necessitร .

Scegliere tra voltura e subentro รจ semplice: se la fornitura รจ attiva serve la voltura mentre se la fornitura รจ stata disattivata bisognerร  richiedere il subentro.

Nel caso in cui il contatore รจ presente ma non รจ mai stato attivato bisognerร  richiedere la prima attivazione e non il subentro (pratica da completare nel caso in cui il contatore sia stato disattivato in passato).

Risorse utili

Domande correlate

Quanto costa il subentro Hera Comm?

Il costo delย subentro Hera รจ di โ‚ฌ 30 + IVAย per la riapertura del contatore chiuso con. Mentre per contatori con calibro maggiore il costo รจ di โ‚ฌ 45 + IVA.

Quali sono le tempistiche del subentro Hera Comm?

Per lโ€™energia elettrica in genere sono necessari 5 giorni lavorativi dal momento della chiamata allโ€™operatore. Per lโ€™attivazione del gas invece servono 10 giorni lavorativi in media. Gli operatori possono avere dei margini maggiori se le operazioni per riattivare le distribuzioni sono complicate da altri fattori.

Quali sono le tariffe Hera Commย con cui posso subentrare?

Puรฒ accadere che non tutte leย offerte Heraย siano sottoscrivibili in caso di subentro, per controllare quali sono le tariffe luce e gas che Hera mette a disposizioneย in questo caso รจ sufficiente controllare i comparatori luce e gas di SosTariffe.it.

Quanto costa la voltura con Hera Comm?

Il prezzo della voltura Hera Comm รจ di 50 euro piรน Iva al 22% sia per la luce sia per il gas. Al momento della richiesta di voltura occorre effettuare lโ€™autolettura del contatore del vecchio intestatario. In caso non sia possibile eseguire la lettura in autonomia e si richieda la visita di un tecnico a domicilio che la esegua, si dovranno versare in aggiunta ulteriori 30 euro.

Quali sono le tempistiche della voltura Hera Comm?

In caso di voltura Hera Comm da un fornitore del mercato libero il passaggio รจ immediato e avviene in poche ore sia per la luce, sia per il gas. Nella maggior tutela invece la voltura luce in genere richiede 3-5 giorni lavorativi dal momento della chiamata allโ€™operatore. Infine, il passaggio del contratto gas ha tempi variano in base alle necessitร  del distributore locale di energia: Hera Comm dovrร  attendere che il distributore invii un tecnico che dovrร  riattivare il contatore o il flusso di gas sbloccando la valvola del gas sigillata al momento della disdetta della linea.