Le offerte gas Hera Comm: caratteristiche e vantaggi
Hera Comm ricopre un ruolo di primissimo piano sul mercato libero dell’energia in Italia. Il fornitore propone tariffe speciale per le forniture di gas naturale sia ai clienti domestici che alla clientela business, con soluzioni studiate su misura per soddisfare al massimo le esigenze della propria clientela. In base alle proprie necessità, quindi, sarà possibile attivare una tariffa gas in grado di garantire un notevole risparmio.
Il listino di offerte gas Hera Comm comprende sia tariffe a prezzo bloccato che soluzioni indicizzate a prezzo variabile. Le offerte a prezzo bloccato proposte da Hera Comm consentono di sfruttare un prezzo della materia prima gas naturale fisso e bloccato per un lungo periodo di tempo (solitamente almeno 24 mesi consecutivi). Queste offerte permettono, quindi, di ottenere la massima protezione contro i rincari del mercato energetico.
La principale alternativa alle offerte a prezzo bloccato è rappresentata dalle offerte a prezzo variabile. Le soluzioni proposte da Hera Comm includono, infatti, la possibilità di attivare tariffe gas a prezzo variabile in base all’andamento del mercato all’ingrosso. Questa soluzione consente di accedere a condizioni tariffarie particolarmente vantaggiose
Il prezzo del gas che caratterizza queste offerte è riferito all’indice TTF, uno dei più importanti mercati di scambio per il gas naturale dell’Europa Continentale, sito in Olanda. Le variazioni di prezzo sono su base mensile. L’accesso al prezzo all’ingrosso è vincolato al pagamento di un canone mensile. Tutte le offerte gas di Hera Comm sono disponibili con attivazione gratuita.
Per i clienti che scelgono Hera Comm come fornitore di gas naturale e di energia elettrica, inoltre, è previsto un bonus aggiuntivo. Con le offerte luce e gas “dual fuel” Hera Comm, infatti, il cliente riceverà uno sconto aggiuntivo in bolletta ed avrà la possibilità di tagliare, ulteriormente, la spesa per le forniture energetiche per la propria casa.
Per i suoi clienti, inoltre, Hera Comm propone diversi servizi aggiuntivi come Hera Fast Check Up che consente di monitorare al meglio i propri consumi, evidenziando eventuali criticità e sprechi e ottimizzandoli per massimizzare il risparmio. Con Il Diario dei Consumi sarà possibile tenere sotto controllo i consumi, confrontandoli con altri clienti simili.
La sostenibilità delle offerte gas Hera Comm
Le proposte di Hera Comm sono caratterizzata da un’elevata sostenibilità ambientale, oltre che da una grande convenienza. Scegliendo le offerte gas di Hera Comm, infatti, le emissioni di CO2 della propria fornitura verranno compensate con l’acquisto di crediti di carbonio certificati. Per la tutela ambientale, Hera Comm propone diverse iniziative pensate per massimizzare la sostenibilità delle forniture dei suoi clienti. Scegliendo il fornitore anche per l’energia elettrica, inoltre, sarà possibile beneficare di energia prodotta da fonti rinnovabili.
Hera Comm: l’azienda
Hera Comm è parte del gruppo Hera (Holding Energia Risorse Ambiente), una multiutility italiana, fondata nel 2002 e con sede a Bologna. L’azienda è impegnata in diversi settori offrendo i servizi di vendita di energia elettrica e gas naturale, servizi idrici e ambientali. Le attività dell’azienda coinvolgono direttamente diversi milioni di cittadini italiani. Tutte le attività del gruppo Hera possono essere seguite collegandosi al sito ufficiale aziendale (gruppohera.it)
Contatti Hera Comm
I clienti Hera Comm hanno la possibilità di contattare il proprio fornitore tramite uno dei vari canali di contatto disponibili. Richiedere assistenza e supporto o anche solo informazioni aggiuntive sulla propria fornitura sarà, quindi, molto semplice. Ecco i dettagli:
- Sito web: il punto di riferimento in rete di Hera Comm è rappresentato dal sito web ufficiale heracomm.gruppohera.it; il portale è una vetrina su tutte le offerte ed i servizi proposti dal fornitore e consente di richiedere l’attivazione di un nuovo prodotto come, ad esempio, una fornitura di luce e/o gas naturale per la casa; per i già clienti c’è la possibilità di accedere all’Area Clienti; da notare che dal sito web del fornitore è possibile prenotare una richiamata oppure chattare con il Servizio Clienti per ottenere informazioni aggiuntive e supporto
- App per dispositivi mobili: i clienti Hera Comm hanno la possibilità di gestire e monitorare la propria fornitura anche dallo smartphone grazie all’app ufficiale My Hera, scaricabile gratuitamente dal Google Play Store e dall’Apple App Store; basterà effettuare il login con il proprio account per accedere a svariati servizi aggiuntivi
- Assistenza telefonica: è possibile entrare in contatto con il Servizio Clienti di Hera Comm via telefono; il numero a cui fare riferimento è 800 999 500; il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 22, ed il sabato, dalle 8 alle 18; per la clientela business, invece, il numero di riferimento è 800 999 700; per il servizio di Salvaguardia, il recapito telefonico è 800 999 790
- FAX: è possibile inviare un FAX al fornitore facendo riferimento al numero 0542 843129
- Sportelli: Hera Comm è presente sul territorio nazionale con una serie di Sportelli a cui gli utenti possono fare riferimento per richiedere assistenza e supporto; nella sezione Contatti del sito ufficiale sarà possibile individuare lo Sportello più vicino alla propria posizione
- Indirizzo e-mail: per contattare Hera Comm via e-mail è possibile utilizzare l’indirizzo di posta elettronica famiglie@gruppohera.it oppure, per la clientela business, clienti.business@gruppohera.it
- Account social: Hera Comm è presente su tutti i principali social network; il fornitore è attivo con account ufficiali su Facebook, Instagram, YouTube e Twitter
