Iliad mette a disposizione dei propri clienti un’app attraverso la quale sarà possibile verificare quali sono i consumi della propria offerta di telefonia mobile.
Come funziona l’app quando si vogliono controllare i propri consumi, come per esempio quanti Giga sono già stati consumati, e quali sono le altre funzionalità dell’applicazione.
Consumi e credito
La prima voce presente sull’app di Iliad è quella relativa ai propri consumi e al credito residuo: cliccando su questa sezione si potrà conoscere il nome dell’offerta attiva sulla propria SIM e il credito residuo.
Prima di passare alla parte dedicata ai consumi, è presente una parte nella quale si suggerisce di attivare la ricarica automatica, in modo tale che non ci si dovrà più preoccupare di effettuare la ricarica ogni singolo mese. Questa opzione è molto conveniente, anche perché non comporta alcun costo aggiuntivo.
Le voci presenti subito dopo dopo quelle relative:
- al rinnovo della propria SIM: viene indicata sia l’ora in cui ci sarà il rinnovo dell’offerta sia il giorno esatto;
- al conteggio delle chiamate effettuate e quanti soldi sono stati spesi;
- al conteggio degli SMS inviati;
- al conteggio dei Giga consumati nel mese e di quelli ancora residui: a questo proposito Iliad invia, nel momento in cui vengono superate determinate soglie di traffico, un SMS di avviso, che aiuta l’utente a regolarsi nella gestione della propria offerta;
- al conteggio degli MMS inviati.
Nella parte finale di questa sezione dell’app si potrà visualizzare anche quello che è il proprio credito residuo. Cliccando sulla voce Dettaglio consumi si potrà conoscere il dettaglio di tutte le chiamate che sono state effettuate (a che ora, verso quale numero e qual è la loro durata totale) e quello degli SMS inviati.
Le altre voci che compongono il menu dell’app Iliad sono:
- Le mie opzioni;
- I miei servizi;
- Segreteria telefonica;
- I miei dati personali;
- Attivazione della SIM;
- La mia offerta;
- Le condizioni della mia offerta;
- I miei ordini.
Nella parte inferiore della pagina iniziale sono poi presenti, accanto alla voce Home, le voci Assistenza e Offerta.
Sezione Assistenza
La sezione Assistenza è caratterizzata dalla presenza di queste 4 voci:
- Registrazione e attivazione;
- Configura il tuo telefono;
- Offerta, ricarica e consumi;
- Smartphone, opzioni e servizi.
La sezione Registrazione e attivazione permette di accedere alle voci seguenti:
- Seleziona la tua offerta;
- Acquista la tua offerta;
- Porta il tuo numero in Iliad;
- Identificazione;
- Ricevi la tua SIM;
- Attiva la tua SIM;
- Contatti;
- è tutto chiaro?
Alla sezione Offerta, ricarica e consumi sono disponibili le informazioni relative al rinnovo dell’offerta mensile, al metodo di pagamento, ai vantaggi dei metodi di pagamento automatici, alla verifica dei propri consumi e del proprio credito e alle offerte agevolate.
La sezione Smartphone, opzioni e servizi contiene, invece, le informazioni relative alla propria area personale, al blocco di chiamate e SMS, alle chiamate dall’estero, all’impossibilità di rispondere, ai viaggi all’estero, alla rete e agli smartphone Iliad e alla gestione della propria offerta,
Sezione Offerta
Questa sezione è molto importante in quanto sono presenti le informazioni sulla propria offerta (nome e costo) e si ha la possibilità di recedere dal contratto cliccando su Recesso - Desidero recedere dal contratto di fornitura di servizi di telefonia mobile concluso con Iliad Italia S.p.A. relativo al mio numero di telefono.
Le mie opzioni
Questa sezione permette di conoscere quali sono le opzioni attivare nella propria offerta e quali no. Per esempio, si tratta di:
- il servizio 4G LTE;
- l’opzione con la quale si possono vedere le ultime 3 cifre dei numeri di telefono;
- il blocco dei numeri a pagamento;
- lo sblocco della connessione dati oltre il traffico incluso nell’offerta;
- il consenso di marketing;
- la segreteria visiva.
I miei servizi
Tra i servizi gratuiti che caratterizzano le offerte Iliad troviamo l’hotspot, con il quale è possibile trasformare il proprio smartphone in un piccolo router, attraverso il quale connettere altri dispositivi.
Tra gli altri servizi disponibili che si potranno attivare ci sono il blocco dei numeri nascosti, l’inoltro verso la segreteria telefonica all’estero, la protezione contro il trasferimento di chiamate, e le opzioni:
- utente non disponibile;
- chiamate rapide;
- filtro chiamate & SMS/MMS.
Segreteria telefonica
La sezione dell’app Iliad titolata Segreteria telefonica raccoglie tutti i messaggi che sono stati ricevute sulla propria segreteria nel momento in cui non si era raggiungibile o si aveva il telefono spento.
Anche la segreteria telefonica potrà essere personalizzata, scegliendo le opzioni:
- visualizza il numero del chiamante;
- visualizza, per ogni messaggio, la data e l’orario della chiamata;
- proteggi l’accesso alla tua segreteria telefonica da telefono tramite un codice;
- personalizza l’annuncio della tua segreteria telefonica.
Si potrà anche scegliere di ricevere un messaggio al proprio indirizzo email e sarà possibile indicare, a questo proposito, fino a 10 email per ricevere le notifiche della segreteria telefonica.
I miei dati personali
La sezione relativa ai propri dati personali comprende:
- il proprio indirizzo;
- il proprio metodo di pagamento;
- indirizzo email e password;
- il codice PUK della SIM.
Attivazione della SIM
Questa sezioni riepiloga i dati relativi allo stato di attivazione, quali la data di convalida, lo stato di preparazione e spedizione e quello di attivazione della propria SIM.
Come funzionano le offerte di Iliad
Dall’app Iliad, poi, si possono visionare anche tutte le offerte che sono proposte dall'operatore: oggi Iliad presenta una copertura pari al 99,6% del territorio nazionale, fornendo una rete di tipo 4G (anche se sono già disponibili anche le offerte 5G).
La offerte per la telefonia mobile di Iliad si caratterizzano:
- per il fatto che possono essere attivate da tutti, sia per i nuovi numeri sia per verso chi scegliere di passare a Iliad da un altro operatore;
- per la convenienza tariffaria, poiché la propria tariffa mobile avrà lo stesso prezzo per sempre.
Al momento Iliad prevede soltanto offerte per la telefonia mobile (anche quelle con telefono incluso) ma nel prossimo futuro lancerà in Italia anche la sua proposta Internet casa, riuscendo a eguagliare ancor di più gli altri operatori presenti nel mercato.
Tra le migliori offerte Iliad del momento si annoverano:
- Iliad Giga 120;
- Iliad Giga 80;
- Iliad Voce.
Ecco quali sono le loro caratteristiche e costi: si consiglia di sottoscriverle direttamente online poiché si potrà ricevere la nuova SIM Iliad direttamente a casa propria, senza dover sostenere costi aggiuntivi.
Iliad Giga 120
La promozione Iliad Giga 120 ha un costo di 9,99 euro al mese, per sempre, per davvero, e comprende:
- il costo della nuova SIM, pari a 9,99 euro una tantum;
- 120 Giga di traffico in 5G o, nelle aree non coperte, in 4G/4G+ (superati i Giga disponibili si potrà continuare a navigare al costo di 90 centesimi ogni 100 Mega);
- minuti e messaggi senza limiti, verso i numeri fissi e mobili in Italia
- minuti e messaggi senza limiti, in Europa;
- 6 Giga di traffico in Europa in roaming;
- minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili internazionali, in più di 60 destinazioni estere.
Tra i servizi inclusi ci sono anche Mi richiami, Hotspot, Nessuno scatto alla risposta, Piano tariffario, Controllo credito residuo, Segreteria telefonica, Portabilità del numero.
Iliad Giga 80
La promozione Iliad Giga 80 ha un costo di 7,99 euro al mese, per sempre, per davvero, e comprende:
- il costo della nuova SIM, pari a 9,99 euro una tantum;
- 80 Giga di traffico in 4G/4G+ (superati i Giga disponibili si potrà continuare a navigare al costo di 90 centesimi ogni 100 Mega);
- minuti e messaggi senza limiti, verso i numeri fissi e mobili in Italia
- minuti e messaggi senza limiti, in Europa;
- 5 Giga di traffico in Europa in roaming;
- minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili internazionali, in più di 60 destinazioni estere.
Tra i servizi inclusi ci sono anche Mi richiami, Hotspot, Nessuno scatto alla risposta, Piano tariffario, Controllo credito residuo, Segreteria telefonica, Portabilità del numero.
Iliad Voce
Nonostante oggi la maggior parte degli utenti sono alla ricerca di promozioni Internet casa che comprendono un bundle di minuti, messaggi e Giga, esistono ancora le offerte solo voce (o con poco traffico per connettersi), che potrebbero risultare maggiormente interessanti per le persone che hanno una certa età e sono abituati a utilizzare lo smartphone soltanto per chiamate.
La promozione Iliad Voce ha un costo di 4,99 euro al mese, per sempre, per davvero, e comprende:
- il costo della nuova SIM, pari a 9,99 euro una tantum;
- 40 Mega di traffico in 4G/4G+ (superati i Giga disponibili si potrà continuare a navigare al costo di 90 centesimi ogni 100 Mega);
- minuti e messaggi senza limiti, verso i numeri fissi e mobili in Italia
- minuti e messaggi senza limiti, in Europa;
- 40 Mega di traffico in Europa in roaming.
Tra i servizi inclusi ci sono anche Mi richiami, Hotspot, Nessuno scatto alla risposta, Piano tariffario, Controllo credito residuo, Segreteria telefonica, Portabilità del numero. A differenza delle altre offerte di tipo all inclusive in questo piano non sono previste le chiamate internazionali.
A questo proposito, l’offerta internazionale è valida nei seguenti Paesi:
- verso i numeri fissi di Azzorre, Sudafrica, Germania, Andorra, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Corea del sud, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guam, Guernsey, Guyana, Hong kong, Ungheria, Isola di Man, Arcipelago delle Canarie, India, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Slovacchia, Repubblica Ceca, Riunione, Romania, Regno Unito, San Marino, Slovenia, Svezia, Svizzera, Taiwan;
- verso i numeri fissi e mobili di Alaska, Canada, USA e Hawaii.
Quali sono le altre app di Iliad
Iliad presenta anche le seguenti app:
- Portabilità Seriale SIM, la quale serve per cambiare operatore telefonico attraverso la portabilità del numero o MNP;
- Mobile Config, con la quale configurare automaticamente il proprio dispositivo Android, installare e avviare l'app Mobile Config;
- Segreteria Visiva Iliad, con la quale sarà possibile accedere ai messaggi vocali nell’ordine desiderato, archiviare e inoltrare i messaggi in modo semplice (connessione 2G, 3G o 4G obbligatoria).
Tutte le app sono gratuite e potranno essere scaricate su Google Play e Huawei AppGallery direttamente sui propri dispositivi elettronici.
