La quasi totalità delle offerte Vodafone ricaricabili offre minuti illimitati per chiamare e almeno 10 GB di traffico dati. Vodafone dispone comunque anche di offerte all inclusive (Minuti e Gigabyte) per i clienti più esigenti, nonché a consumo per coloro che vogliono maggiore autonomia nella gestione delle proprie spese. Con Vodafone è possibile viaggiare ad una velocità fino a 1 Gigabit al secondo con la Giga Network 4.5G e al momento della sottoscrizione di qualsiasi tariffa permette al cliente di iscriversi gratuitamente a programmi di fedeltà. Questi consentono di accedere a premi e promozioni esclusivi. Ogni venerdì, con Happy Friday è possibile accedere a sconti e regali personalizzati. I clienti Vodafone possono anche contare su un consulente dedicato del 190 per trovare risposta ai loro dubbi e perplessità.
Vodafone spesso avvantaggia coloro che scelgono la carta di credito o il conto corrente SSD come modalità di pagamento, “premiandoli” con una riduzione del canone mensile. Molte delle sue promozioni permettono inoltre di navigare su app di messaggistica, social network, mappe e di utilizzare servizi di streaming musicale (Facebook, WhatsApp, Spotify, Google Maps, etc.) senza consumare il traffico previsto dal proprio piano telefonico.
Le tariffe sono in linea con quelli proposti dalle aziende big del mercato e non superano i 40 euro senza considerare i costi di attivazione. Vodafone infatti, prevede l’addebito per l’attivazione per una promozione, anche se spesso sono proposte particolari promozioni per i nuovi clienti.
Sottoscrivere insieme ad un piano mobile anche un’offerta di rete fissa è un buon modo per ridurre il costo finale di entrambi. Con Vodafone Plus è possibile ottenere SMS illimitati ma anche servizi a pagamento come: segreteria telefonica, Chiamami e Recall, chiamate al 414 per verificare il credito residuo. Con il servizio Ricarica Automatica non si ha più il timore di rimanere senza credito in quanto la ricarica viene effettuata in automatico non appena scende al di sotto dei 5 euro.
Vodafone è inoltre famosa per le sue offerte telefonia mobile con smartphone incluso che consentono di acquistare a rate un dispositivo top di gamma dei principali produttori del settore come Apple, Huawei, Samsung, Asus ed LG ad un prezzo particolarmente conveniente se paragonato al pagamento in un’unica soluzione. Solitamente questo tipo di tariffe hanno un vincolo di 24 mesi.
Infine, l'app MyVodafone gratuita per iOS e Android permette di gestire tutti i dettagli del proprio piano telefonico, dai consumi passando fino al blocco dei servizi a pagamento fino alle ricariche online.
Vodafone date le caratteristiche delle sue offerte telefonia mobile è l’operatore ideale per chi è spesso all'estero e utilizza lo smartphone principalmente come strumento di lavoro. Le tariffe estero di Vodafone sono infatti tra quelle con il miglior rapporto tra qualità/quantità di servizi- e il prezzo.
Vodafone nasce nel 1984 come sussidiaria di Racal Electronics Plc con il nome Racal Telecom Limited. Nel 1991 si stacca totalmente dalla casa madre e cambia denominazione con quella attuale. Il provider britannico fa il suo ingresso ufficiale in Italia attraverso l’acquisizione di Omnitel e in poco tempo diventa il secondo gestore di telefonia mobile per utenti e capillarità della rete.
Vodafone presenta offerte per la telefonia mobile particolarmente dettagliate e ricche di servizi ed è apprezzata dagli utenti per la velocità di navigazione su smartphone (anche 4.5G), la stabilità della sua infrastruttura, seconda solo a Tim in termini di estensione sul territorio, e per il suo efficiente servizio di assistenza ai clienti.
Inoltre, il provider britannico offre un’ampia scelta di servizi aggiuntivi per garantire la privacy dell’utente, promozioni, regali e molto altro ancora. Una delle critiche che gli vengono spesso rivolte è però quella di rimodulare spesso le sue promozioni, ovvero la tendenza ad aumentarne il costo in un tempo relativamente breve rispetto alla loro data di lancio sul mercato.
- Servizio Clienti: 190 (gratuito per i clienti Vodafone) attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Il numero è raggiungibile dalle 22 alle 8 attivo solo per il blocco della SIM o in caso di furto o smarrimento.
- 800 100 195: gratuito per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
- +39 349 2000190: gratuito dall'estero, attivo dalle 8:00 alle 22:00 ora italiana.
- TOBi WhatsApp 3499190190: servizio gratuito con con app WhatsApp. Il servizio richiede una navigazione con rete Wi-Fi oppure un piano telefonico dati attivo. Il servizio è attivo 24/7.
- Servizio clienti Vodafone Exclusive: 193, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
- Servizio Clienti per le aziende: 42323 attivo dalle 8:00 alle 22:00. +39 348 2002323 dall’estero, attivo dalle 8:00 alle 22:00 ora italiana. 800 227 755 per numeri di rete fissa o numeri mobili di altri operatori, attivo dalle 8:00 alle 22:00.
- Casella postale 190 - Ivrea (TO)
