Very Mobile offerte telefonia mobile
La gamma di offerte Very Mobile si caratterizza per alcuni elementi che contraddistinguono tutte le tariffe dell’operatore come, ad esempio, l’eliminazione dei costi extra. Tutti i servizi offerti dal provider ai suoi clienti sono, infatti, inclusi nel solo canone mensile che viene addebitato su credito residuo ogni mese al cliente. Non sono previsti costi aggiuntivi di alcun tipo. I servizi aggiuntivi, come Ti Ho Cercato e RingMe, sono già inclusi nel costo mensile dell’offerta.
Per evitare addebiti non richiesti, inoltre, Very Mobile disattiva di default alcune funzioni a pagamento come:
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le chiamate verso numerazioni internazionali
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le chiamate verso numerazioni speciali a pagamento (chiamate a sovraprezzo, abbonamenti a oroscopi, suonerie, sfondi etc.)
Questi servizi possono essere attivati in qualsiasi momento dal cliente tramite le applicazioni per dispositivi mobili che consente una completa gestione della propria linea e, quindi, anche l’attivazione e/o la disattivazione di servizi extra. Da notare, invece, che sono abilitati gli SMS bancari che, in base all’Istituto, possono comportare un costo extra per il cliente.
Le offerte Very Mobile includono, inoltre, una funzione potenzialmente molto comoda per gli utenti, si tratta di “Rinnova Ora”. In caso di esaurimento dei GB disponibili, di norma, la navigazione sotto rete Very Mobile si blocca e sarà necessario attendere il successivo rinnovo mensile per tornare a navigare. Il cliente ha tuttavia la possibilità di anticipare il rinnovo, attivando la sovracitata funzione tramite l’applicazione, senza costi aggiuntivi oltre al solo canone mensile che sarà addebitato in anticipo permettendo di azzerare il contatore dei GB.
Tutte le tariffe Very Mobile non presentano vincoli di permanenza. Il cliente è libero di scegliere per quanto tempo restare con l’operatore e, eventualmente, può richiedere la portabilità del numero verso un altro provider o il recesso senza il rischio di dover fare i conti con addebiti extra. Le offerte sono a tempo indeterminato.
I rinnovi mensili avvengono con addebito su credito residuo, senza il bisogno di fornire un sistema di pagamento per l’addebito automatico come il conto corrente o la carta di credito che spesso rappresentano dei “vincoli” fissati da altri operatori per le loro offerte più convenienti.
Il cliente può scegliere di impostare un’autoricarica mensile oppure può eseguire manualmente una ricarica del credito, direttamente online (sono accettati pagamenti con carte Mastercard, Visa, Postepay e PayPal) oppure in un punto vendita convenzionato (negozi partner di Very Mobile, ricevitorie etc.).
Come passare a Very Mobile
Il modo più veloce per passare a Very Mobile attivando una delle offerte dell’operatore è rappresentato dall’attivazione online tramite il sito ufficiale del provider. L’attivazione online prevede:
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un costo iniziale pari al costo del primo mese dell’offerta attivata più il costo del contributo di attivazione
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la spedizione della SIM presso l’indirizzo fornito in fase di attivazione; la spedizione della SIM a casa è gratuita ed avviene tramite corriere espresso nel giro di pochi giorni lavorativi
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una procedura semplificata per l’attivazione della SIM tramite l’app Very Mobile
In alternativa, è possibile attivare un’offerta Very Mobile recandosi in uno dei negozi partner del provider disponibili sul territorio nazionale e ritirando la nuova SIM direttamente sul posto.
Very Mobile: l’azienda
Very Mobile è un operatore virtuale che ha fatto il suo debutto ufficiale sul mercato di telefonia mobile italiano nel corso del febbraio del 2020, inizialmente sfruttando esclusivamente i canali online e successivamente ampliando la sua rete di vendita con una lunga serie di negozi partner sparsi su tutto il territorio nazionale.
L’operatore è un brand del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd. di cui fa parte Wind Tre S.p.A. I clienti Very Mobile potranno, quindi, utilizzare la rete mobile di WindTre per l’accesso ad Internet e i servizi di telefonia mobile. Very Mobile propone ai suoi clienti la possibilità di sfruttare una rete mobile con una copertura del 99% del territorio nazionale.
I clienti che scelgono Very Mobile potranno, quindi, accedere alla rete 4G (con velocità limitata a 30 Mbps sia in download che in upload) ed a tutte le reti di generazione precedente.
Very Mobile Contatti
Very Mobile mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di contatto per richiedere assistenza e supporto. L’operatore offre, infatti, molte opzioni agli utenti che hanno bisogno di informazioni o che devono segnalare un problema. Ecco tutti i riferimenti utili per entrare in contatto con Very Mobile:
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Assistenza telefonica: i clienti hanno la possibilità di richiedere assistenza telefonica chiamando al numero 1929; i nuovi clienti interessati all’attivazione di un’offerta possono, invece, chiamare il numero verde Very Mobile 800 99 4444 per informazioni e supporto
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Indirizzo e-mail: per l’invio di documenti e moduli di vario tipo, come in caso di smarrimento SIM ad esempio, è possibile fare riferimento all’indirizzo e-mail servizioclienti@verymobile.it; i moduli per le comunicazioni con Very Mobile sono presenti nella sezione Modulistica del sito dell’operatore
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Negozi Very Mobile: Very Mobile non ha una rete di negozi “monomarca” ma può contare su di un gran numero di rivenditori; direttamente dal sito dell’operatore è possibile accedere alla sezione “Negozi” per individuare il punto vendita più vicino alla propria posizione tramite un’apposita mappa interattiva facilmente navigabile
