Very Mobile e copertura di rete: come verificare la qualità del segnale del provider


Very Mobilee tra gli ultimi operatori di telefonia mobilead operare nel mercato italiano. Il marchio low cost di WINDTRE opera come MVNO (Mobile Virtual Network Operator) e per questo condivide con la rete con la sua azienda proprietaria.

Nello specifico, Very Mobile offre una copertura in 4G al 99% della popolazione italiana ma la velocità di navigazione è fissata a 30 Megabit al secondo in download e upload. Si tratta di performance inferiori ad altri operatori più grandi in termini di utenza ma comunque sufficiente a svolgere le principali attività quotidiane online.

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La rete di WINDTRE inoltre è la più grande d’Italia in termini di traffico dati e numero di celle anche grazie al possesso del 30,7% delle linee Human, come conferma il rapporto Osservatorio sulle Comunicazioni n.4/2019 dell’AGCOM. Non solo, questa infrastruttura ha ricevuto il certificato di Top Quality Network dalla società di analisi indipendente umlaut (rilevazioni effettuate tra ottobre e dicembre 2019).

Qualità del segnale: i parametri da tenere in considerazione

La velocità di navigazione è uno dei parametri più utilizzati dai provider per misurare la qualità della propria rete. Per poterla valutare correttamente bisogna innanzitutto considerare la velocità di download, ovvero quanto rapidamente i dati vengono scaricati da Internet, e quella di upload, cioè quanto velocemente le informazioni vengono caricate sul web.

Un altro parametro molto importante sono i cosiddetti ping o latenza, che misura il tempo di reazione della rete e viene solitamente espresso in millisecondi. Più il valore dei ping è basso migliori sono le performance della rete.

Come verificare la qualità del segnale Very Mobile

Dato che Very Mobile utilizza la rete WINDTRE, il suo segnale risulta stabile e potente dove c’è copertura da parte della casa madre, ovvero la quasi totalità del territorio nazionale. WINDTRE afferma che hanno successo il 99% dei tentativi di connettersi ad Internet ed effettuare una chiamata tramite la sua rete nelle aree urbane mentre l’affidabilità dell’esperienza video è superiore al 97%.

Il metodo più semplice per verificare le performance in tempo reale della rete Very Mobile in un dato luogo è quello di utilizzare uno dei tanti speed test gratuiti disponibili sotto forma di app o per browser web.

Basta digitare su Google “speed test mobile” dal proprio telefono e nella parte alta della pagina comparirà un apposito strumento per eseguire la verifica tramite Measurament Lab (M-Lab). Una volta cliccato su “Esegui test della velocità” in meno di 30 secondi avrete la risposta che cercate. In alternativa si possono utilizzare altre piattaforme come Speedtest by Ookla o nPerf o Speedtest.net (disponibile anche come app per iOS e Android)

Il consiglio è quello di effettuare la verifica più volte al giorno e in orari diversi per avere una panoramica più fedele e precisa della qualità del segnale.

L’offerta di Very Mobile

Di seguito sono descritte nel dettaglio le principali offerte di Very Mobile:

1. Very 4,99

  • Minuti illimitati per chiamare

  • SMS illimitati

  • 30 GB per navigare in 4G fino a 30 Mbps in download e upload

L’offerta ha un costo di 4,99 euro al mese più 5 euro per l’attivazione e l’acquisto della nuova SIM invece di 9,99 euro. La tariffa è riservata per chi arriva da:

  • BT Enia

  • BT Italia

  • CoopVoce

  • Daily Telecom Mobile

  • DIGI Mobil

  • Enegan

  • ERG Mobile

  • Fastweb

  • Green Telecomunicazioni

  • Intermatica

  • Lycamobile

  • Linkem

  • Noitel

  • NT Mobile

  • NV Mobile

  • Optima

  • Plintron

  • PosteMobile

  • Rabona Mobile

  • Uno Mobile

  • Rabona New

  • Spusu

  • Tiscali

  • Uno Mobile

  • Welcome Italia

  • WithU

2. Very Mobile per nuovi numeri

  • Minuti illimitati per chiamare

  • SMS illimitati

  • 30 GB per navigare in 4G fino a 30 Mbps in download e upload

L’offerta ha un costo di 4,99 euro al mese invece di 6,99 euro al mese più 5 euro per l’attivazione e l’acquisto della nuova SIM invece di 9,99 euro. La tariffa è riservata per chi attiva un nuovo numero di telefono.

3. Very 11,99

  • Minuti illimitati per chiamare

  • SMS illimitati

  • 30 GB per navigare in 4G fino a 30 Mbps in download e upload

L’offerta ha un costo di 11,99 euro al mese più 5 euro per l’attivazione e l’acquisto della nuova SIM invece di 9,99 euro. La tariffa è riservata per chi arriva da:

  • ho. Mobile

  • Iliad

  • Kena Mobile

  • TIM

  • Tre

  • Vodafone

  • Wind

Le offerte di Very possono essere acquistate online o presso uno degli oltre 3.000 punti vendita dell’operatore in tutta Italia. Nel primo caso vengono richiesti solo i dati essenziali al completamento dell’ordine e la consegna della SIM avviene entro pochi giorni. Non è nemmeno essere presenti al momento della consegna.

Una volta ricevuta la SIM è necessario scaricare l’app Very e selezionare Attiva SIM o accedere alla sezione verymobile/attiva da browser. Per procedere alla videoidentificazione è necessario avere a portata di mano la nuova SIM Very, il codice fiscale e il documento d’identità utilizzato al momento delll’acquisto.

Alla fine di questa procedura si riceverà una mail di conferma dell’esito positivo e la SIM si attiverà in poche ore. Nel caso, invece, si siano avuto problemi in fase di identificazione, nella mail verrà segnalato il motivo dell’esito negativo e come ripetere la procedura.

Very Mobile: l’offerta nel dettaglio

Very Mobile come altri operatori virtuali e low cost punta sulla trasparenza, l’assenza di vincoli e costi nascosti. L’utente può lasciare il gestore in ogni momento senza subire spese ulteriori o penali per la disattivazione. Le offerte si rinnovano ogni mese lo stesso giorno in modo da ricordare in modo più semplice quando il credito verrà scalato. Il giorno del rinnovo può essere verificato in ogni momento dall’app Very.

I clienti Very pagano solamente per quello che prevede la loro offerta. Per evitare spese impreviste, l’operatore blocca la navigazione Internet una volta esauriti i Gigabyte inclusi nel piano. Volendo, si può far ripartire immediatamente l’offerta per un nuovo mese e allo stesso prezzo cliccando sul pulsante “Rinnova ora” dall’app Very. Si può scegliere di effettuare la ricarica in prima persona ogni mese o di affidarsi al servizio di Ricarica Automatica per togliersi il pensiero.

In tutte le offerte di Very sono inclusi:

  • Ti ho cercato: servizio per sapere chi ha cercato di contattarci in caso di mancata risposta

  • RingMe

  • Hotspot per condividere la connessione con altri dispositivi

  • App Very

I clienti Very possono utilizzare tutti i minuti ed SMS inclusi nella propria offerta anche negli altri Paesi dell’unione Europea. Per Very 4,99 e 6,99 è possibile consumare fino a 2,4 GB in roaming in Ue mentre con Very 11,99 il traffico disponibile sale a 5,7 GB.

Per evitare l’attivazione involontaria di servizi a pagamento come chiamate a sovrapprezzo o abbonamenti a oroscopo, suonerie e sfondi, il provider blocca in automatico il loro funzionamento. Tali servizi possono eventualmente essere sbloccati dall’app di Very con estrema facilità.

Very blocca di default le chiamate satellitari e quelle verso numeri internazionali. Per ripristinare la possibilità di chiamare tali numerazioni basta accedere all’app Very. Tutte le SIM dell’operatore sono inoltre abilitate a ricevere gli SMS informativi provenienti dagli istituti bancari italiani. Per la loro ricezione, però, potrebbe essere applicata una tariffa specifica applicata dalla propria banca.

App

L’app di Very, disponibile gratuitamente per iOS e Android, permette di gestire in modo semplice e intuitivo ogni dettaglio della linea. Dall’app è possibile:

  • Gestire con un solo accesso tutte le SIM a sé intestate

  • Verificare il credito residuo

  • Monitorare il consumo di minuti, SMS e Gigabyte

  • Consultare addebiti e accrediti ricevuti

  • Anticipare il rinnovo dell’offerta in caso di esaurimento del traffico dati facendola ripartire per un nuovo mese. L’addebito è quello previsto normalmente dal piano

  • Ricarica Automatica consente di rinnovare a scadenza la propria offerta senza preoccupazioni. Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito del circuito Visa e Mastercard o conto Paypal

Assistenza

Very Mobile desidera offrire il massimo del supporto ai propri clienti nella risoluzione dei problemi sia lato amministrativo sia tecnico. Per questo ha predisposto una piattaforma di assistenza su vari canali. Si può richiedere supporto tramite l’app Very o dal sito del gestore nell’apposita sezione Supporto. Qui è possibile porre direttamente una domanda o trovare risposta al proprio quesito tramite le faq suddivise per argomento.

In alternativa, si può richiedere assistenza o informazioni via telefono chiamando il numero gratuito 800 99 4444 per tutti gli operatori o 1929 per chi è già cliente Very.

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