03/03/2023

Come togliere e disattivare la segreteria telefonica di Iliad?

La segreteria telefonica è un servizio decisamente utile nel caso in cui non possiamo essere disponibili a rispondere ad una chiamata, vuoi quando impegnati in un’altra conversazione o perché non si è raggiungibili. Le offerte telefonia mobile Iliad includono questo servizio - accessibile gratuitamente chiamando il numero 401 - tuttavia, non tutti sono interessati ad utilizzarla: vi spieghiamo come disattivarla.

Come togliere e disattivare la segreteria telefonica Iliad

Disattivazione tramite inserimento codici nel tastierino del cellulare

L’alternativa è quella di inserire delle apposite stringhe numeriche sul tastierino dello smartphone e premere Invio. L’utente può togliere la segreteria telefonica totalmente o solo in determinate situazioni.

Ad, esempio, per disattivare qualsiasi trasferimento di chiamata, compreso quello verso la segreteria telefonica, basta digitare sul telefono la stringa ##002# e cliccare su Invio.

Nel caso in cui si decida di disattivare la segreteria telefonica, non si potrà più usufruire del servizio Mi Richiami, che permette a coloro che non sono riusciti a mettersi in contatto con noi di sapere quando si è nuovamente disponibili. Mi Richiami inoltre non è attivo quando la segreteria telefonica è impostata su linea occupata o mancata risposta.

Se si vuole invece disattivare la segreteria Iliad in certi casi, ecco i codici da inserire:

Casistiche	Codice Disattivazione	Codice Attivazione	Visualizza stato
Linea occupata	##67#	*67+393518995012#	#67*11#
Mancata risposta	##61#	*61+39351899501211N#	#61*11#
Non raggiungibile	##62#	*62+393518995012#	#62*11#
Sempre	##21#	*21+393518995012#	#21*11#

Disattivazione dall'Area Personale Iliad

E' possibile disattivare la segreteria telefonica dall'Area personale Iliad? Ni. E'possibile solo nel caso in cui sia stato attivato il servizio Inoltro verso segreteria telefonica all’estero. Per disattivare questa funzione di inoltro chiamate alla segreteria quando non ci si trova più in Italia basta cliccare su I miei servizi selezionando il pulsante X sotto la voce Non attivo.

Disattivare la segreteria Iliad su iPhone

Analogamente a quanto visto per Android, è possibile disattivare la segreteria Iliad dalle impostazioni dell'iPhone. Ecco come:

Accedere alle Impostazioni di iOS sul proprio iPhone.
Accedere alla sezione Telefono.
Accedere a Inoltro chiamate
Selezionare l'opzione OFF

E' possibile disattivare la segreteria Iliad anche attraverso le impostazioni del proprio smartphone Android. Bisogna:

accedere all'app Telefono - facilmente identificabile dal simbolo della cornetta
aprire il menù in alto a destra - i 3 puntini verticali
cliccare su Chiamata in arrivo e scegliere Inoltro chiamata
cliccare su Devia sempre e selezionare Disattiva

È anche possibile disattivare la segreteria Iliad solo in alcuni casi: Devia se occupato, Devia se non risponde e Devia se non raggiungibile

Come disattivare la segreteria Iliad su iPhone

Ecco come disattivare la segreteria Iliad dalle impostazioni del proprio iPhone:

accedere alle Impostazioni iOS
scegliere la sezione Telefono
cliccare su Inoltro chiamate
cliccare su OFF

Segreteria visiva Iliad: come disattivarla

Iliad offre anche la segreteria visiva ai clienti che dispongo di un telefono in grado di supportarla. Questo servizio permette di accedere ai messaggi senza chiamare il numero 401 e di ascoltarli nell’ordine desiderato, archiviarli e ordinarli a piacere. Il servizio è però disponibile solo se connessi ad una rete 2G, 3G o 4G.

Disattivazione Segreteria Visiva da Android

avviare l'app
premere il bottone ☰ in alto a sinistra
scegliere l’opzione Impostazioni:
- per disattivare la segreteria in caso di linea occupata cliccare su Trasferisci se la linea occupata? e poi Disattiva;
- per la disattivazione in caso di rete assente, scegliere Trasferimento verso la segreteria telefonica in caso di assenza rete e poi Trasferisci in assenza rete? e Disattiva;
- per disattivare la segreteria per mancata risposta, scegliere Trasferisci dopodalla sezione Trasferimento verso la segreteria telefonica in caso di non risposta e spuntare su Disattiva (lascia suonare).

Disattivazione Segreteria Visiva da iOS

Per disattivare la segreteria visiva su iPhone basta invece accedere alla Segreteria del telefono, in quanto il servizio è supportato nativamente da iOS.

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