Bolletta Edison luce e gas: guida alla lettura e al pagamento

Aggiornato il: 20/03/2023
di Redazione SOStariffe.it
Pubblicato il: 20/03/2023

In 30 secondi

Tutto quello che c’è da sapere sulla bolletta luce e gas di Edison

  • La bolletta Edison racchiude tutte le informazioni della propria fornitura.
  • In bolletta è possibile individuare l’importo da pagare e i consumi effettivi.
  • Per chi deve cambiare fornitore c’è la possibilità di recuperare dalla prima pagina il codice identificativo della fornitura POD per la luce e PDR per il gas).
  • Per pagare la bolletta luce e gas di Edison ci sono vari metodi: domiciliazione, pagamento online o tramite bollettino.

La bolletta luce e la bolletta gas di Edison Energia racchiudono tutte le informazioni della fornitura e i dati relativi ai consumi e alla composizione dell’importo da pagare. È molto importante, quindi, capire come leggere la bolletta luce o gas di Edison Energia, in modo da poter monitorare con precisione l’andamento della fornitura, e come effettuare il pagamento nel modo più semplice possibile.

Come leggere la bolletta

La bolletta Edison può contenere anche voci insolite, come Addebito Lavori DL, ed è importante identificare tutti gli elementi che la compongono. Di seguito, quindi, andremo ad analizzare, nel dettaglio, questo documento con una guida alla lettura della Bolletta Edison per luce e gas e con tutte le informazioni utili per completare il pagamento.

Bolletta Edison gas

La bolletta gas Edison è il documento riepilogativo della fruizione del servizio di vendita e di rete gas per un periodo di tempo generalmente bimestrale. Un documento chiaro e trasparente che racchiude tutte le informazioni utili per poter monitorare l’andamento della fornitura, i consumi e l’importo da pagare oltre che per recuperare tutti i dati tecnici e amministrativi relativi al contratto sottoscrizione con Edison. 

Bolletta gas Edison: la prima pagina

La prima pagina della bolletta gas Edison è relativa al riepilogo di tutte le principali informazioni della propria utenza. Qui è possibile recuperare informazioni i dati tecnici e amministrativi della fornitura, l’importo da pagare, la scadenza e molto altro ancora. Tra le informazioni incluse nella prima pagina della bolletta Edison troviamo:

  • Punto 1: i dati tecnici della fornitura come l’indirizzo, la destinazione d’uso e il tipo di uso del gas (cottura, acqua calda sanitaria e riscaldamento);
  • Punto 2: la tipologia di fornitura (luce o gas) e il regime tariffario (Mercato Libero o Tutela);
  • Punto 3: il Codice Cliente e il Codice PDR ovvero il codice univoco che consente di identificare la fornitura; il codice PDR è uno degli elementi necessari per cambiare fornitore;
  • Punto 4: eventuali informazioni e comunicazioni importanti da parte di Edison;
  • Punto 5: il nome dell’offerta attiva e la data di attivazione;
  • Punto 6: l’indicazione dell’importo totale da pagare che viene poi suddiviso nelle varie voci (Spesa per la materia gas naturale, Spesa per il trasporto e la gestione del contatore, Spesa per gli oneri di sistema, Imposte e IVA) per un riepilogo completo;
  • Punto 7: i canali di contatto per comunicare con il Servizio Clienti Edison Energia, per comunicare l’autolettura, inoltrare un reclamo o per segnalare un guasto all’impianto del gas al distributore di zona;
  • Punto 8: il totale dei consumi per il periodo di fatturazione. La prima pagina include anche l’indicazione relativa al totale di energia utilizzato nel periodo di fatturazione con indicazioni relative anche alle letture del contatore, all’autolettura effettuata dal cliente e agli eventuali consumi stimati da parte del fornitore;
  • Punto 9: il totale da pagare e la data di scadenza della bolletta;

Per cambiare fornitore, passando ad una tariffa gas più conveniente, i clienti Edison possono recuperare dalla prima pagina della bolletta tutte le informazioni di cui hanno bisogno. L’attivazione di un nuovo contratto di fornitura, infatti, richiede esclusivamente al nuovo fornitore dei dati dell’intestatario del contratto e del codice identificativo PDR. Entrambe le informazioni sono sempre incluse nella prima pagina della bolletta.

fac simile bolletta edison gas prima pagina

Bolletta gas Edison: le altre pagine

Nella seconda pagina della bolletta gas Edison Energia trova spazio il dettaglio delle letture oltre allo storico dei consumi (11) che offre informazioni relative al consumo degli ultimi 12 mesi di fornitura con Edison. Nell’ipotesi in cui il contratto di fornitura con Edison sia attivo da meno di un anno, lo storico si riferirà solamente all’effettivo periodo di fornitura.

Successivamente, inoltre, vengono riportati tutti i dettagli dell’importo complessivo della bolletta. Qui, infatti, è possibile individuare l’esatto importo di tutte le voci presenti nella bolletta del gas di Edison:

  • Spesa per la materia gas naturale
  • Spesa per il trasporto e la gestione del contatore
  • Spesa per gli oneri di sistema
  • Imposte e IVA

Solo l’importo relativo alla Spesa per la materia gas naturale è legato alla tariffa attivata dal cliente con Edison. Qui è possibile individuare l’indicazione del Corrispettivo gas (il costo unitario del gas espresso in €/Smc) e il costo fissi della fornitura (espresso in €/mese e indipendente dal quantitativo di gas utilizzato). Il meccanismo di calcolo e le relative tariffe di tutte le altre voci vengono stabilite da ARERA, sulla base della normativa vigente, e aggiornate periodicamente.

A completare la bolletta, inoltre, troviamo una sezione denominata Pillole di efficienza, in cui vengono riportate informazioni utili per utilizzare al meglio l’energia, indicazioni sulle modalità per effettuare l’autolettura (12) oltre a informazioni relativi alle modalità disponibili per inoltrare un reclamo ad Edison Energia. C’è anche una sezione dedicata alle comunicazioni (13) per il cliente che comprende avvisi da parte del fornitore e comunicazioni emanate direttamente da ARERA, l’Autorità italiana per l’energia, presenti in tutte le bollette, a prescindere dal fornitore. 

fac simile bolletta Edison gas altre pagine

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Bolletta Edison luce: ecco come leggerla

La bolletta della luce di Edison ricalca la stessa struttura, anche se con alcune differenze, già vista per la bolletta del gas. Si tratta di un documento che si articola su più pagine. Tutte le informazioni principali per la fornitura sono già incluse all’interno della prima pagina mentre in quelle successive è possibile individuare alcune informazioni extra. Ecco i dettagli:

Bolletta luce Edison: la prima pagina

La prima pagina della bolletta della luce di Edison Energia racchiude tutte le principali informazioni relative alla fornitura. Già nella parte alta del documento è possibile recuperare elementi chiave. Scorrendo la pagina, inoltre, si trovano alcuni dati riepilogativi di grande importanza. Ecco, quindi, cosa include la prima pagina della bolletta luce di Edison:

  • i dati tecnici e amministrativi della fornitura (1,2,3): qui viene riportata l’indicazione relativa all’intestatario della bolletta oltre che il codice identificativo della fornitura (detto codice POD)
  • la tariffa attiva, l’importo da pagare, la data di scadenza della bolletta e la modalità di pagamento disponibile (4, 5, 6, 9 e 10=
  • il totale dei consumi (8), espresso in kWh, per il periodo di fatturazione con informazioni aggiuntive relative alle letture reali ed ai consumi stimati da parte del fornitore
  • i canali di contatto per comunicare con Edison Energia (7); qui è possibile trovare sia i riferimenti utili per contattare il Servizio Clienti che per inoltrare un reclamo; c’è anche un recapito per segnalare eventuali guasti al distributore locale di energia

Per cambiare fornitore di energia elettrica è sufficiente recuperare il codice POD riportato nella prima pagina della bolletta. Il cambio fornitore, infatti, richiede solo due elementi: il codice identificato della fornitura (POD per la luce e PDR per il gas) e i dati dell’intestatario della fornitura.

fac simile bolletta luce edison

Bolletta luce Edison: le altre pagine

Le altre pagine della bolletta della luce di Edison Energia includono svariate informazioni aggiuntive pensate per offrire all’utente una maggiore comprensione del modo in cui si sta utilizzando l’energia elettrica e dei relativi costi da sostenere. Da notare la possibilità di accedere al dettaglio dell’importo complessivo della bolletta con le voci:

  • Spesa per la materia energia
  • Spesa per il trasporto e la gestione del contatore
  • Spesa per gli oneri di sistema
  • Imposte e IVA

All’interno della voce Spesa per la materia energia sono riportati gli unici due parametri (il costo unitario dell’energia elettrica, chiamato anche corrispettivo luce ed espresso in €/kWh, e il costo fisso della fornitura, indipendente dal consumo) stabiliti dalla tariffa luce attivata dal cliente con Edison. Tutti gli altri elementi, infatti, vengono stabiliti ed aggiornati da ARERA, in base alla normativa vigente.

La bolletta della luce di Edison include anche una serie di Pillole di efficienza, con informazioni utili per consumare meno energia, dettagli relativi alle modalità di autolettura e informazioni sul mix energetico utilizzato da Edison per la fornitura di energia elettrica ai suoi clienti (con indicazioni relative alle materie prime utilizzate per produrre l’elettricità fornita al cliente). C’è anche lo storico dei consumi (11) che tiene conto dei consumi degli ultimi 12 mesi di fornitura.

In bolletta c’è spazio anche per una serie di dettagli aggiuntivi, con informazioni relative alle modalità da seguire per inoltrare un reclamo ad Edison. Non manca, anche in questo caso, una sezione Comunicazioni (13) in cui il fornitore racchiude tutti gli avvisi relativi alla fornitura attiva, comprese le eventuali comunicazioni da parte di ARERA.

fac simile bolletta Edison luce altre pagine

Quando arriva la bolletta Edison?

Se sei cliente residenziale e hai attivato una tariffa energia elettrica e/o gas con Edison Energia, riceverai la prima fattura dopo circa tre mesi dall'inizio della fornitura. Per poterla emettere, è necessario che il distributore locale abbia comunicato a Edison la lettura di chiusura del precedente contratto. La frequenza di fatturazione è bimestrale.

Come pagare la bolletta Edison

Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

  • Domiciliazione bancaria ovvero con l'addebito sul proprio conto corrente in automatico
  • Tramite bollettino postale recandosi In Ufficio Postale o presso qualsiasi ricevitoria che consente il pagamento di bollettini o ancora inserendo i dati del bollettino nell’apposita sezione dedicata al pagamento dei bollettini del proprio Home Banking (se la funzione è supportata
  • Attraverso l’Area Clienti del sito ufficiale Edison, con carta di credito/debito o prepagata

Bolletta Edison: cosa succede se mi dimentico di pagare?

Nel caso la bolletta non venga pagata prima della scadenza, oltre al corrispettivo dovuto, Edison Energia può richiedere il pagamento degli interessi di mora, definiti contrattualmente, ed eventuali costi relativi alle spese postali dovute ai solleciti di pagamento. Nel caso il ritardo superi i tempi stabiliti nel contratto, Edison ha la facoltà di richiedere la sospensione della fornitura.

Cosa vuol dire addebito lavori Dl in bolletta Edison?

La voce Addebito Lavori DL può comparire nelle bollette inviate da Edison Energia ai suoi clienti. Si tratta di un importo aggiuntivo che può far incrementare, anche in misura significativa, il totale che il cliente deve pagare. È lecito, quindi, chiedersi cos’è l’Addebito Lavori DL nella bolletta Edison Energia e se davvero è necessario pagare questo costo extra richiesto dal fornitore.

DL è l’acronimo di “distributore locale”. Di conseguenza, l’Addebito Lavori DL corrisponde al costo dei lavori eseguiti dal distributore locale di energia sull’impianto domestico del cliente. Tale addebito è collegato alla dismissione tecnica dell’utenza, operazione che viene eseguita dal distributore locale, su indicazione del fornitore di energia (in questo caso Edison Energia), sull’impianto del cliente che ha chiesto la disdetta della fornitura.

Bisogna pagare l’Addebito Lavori DL?

La presenza della voce Addebito Lavori DL nella bolletta Edison Energia comporta un incremento dell’importo effettivo da pagare. Il cliente, come prescrive la normativa, è tenuto a pagare tale intervento e, quindi, dovrà saldare la bolletta considerando anche questa voce aggiuntiva. Un eventuale reclamo in merito alla presenza dell’Addebito Lavori DL nella bolletta non sarà accolto (a meno che non ci siano stati lavori del distributore sull’impianto e la presenza di tale contributo è da considerarsi illegittima).

Come attivare bolletta web Edison?

Il servizio di bolletta web, che Edison chiama “bolletta online”, consente di ricevere la bolletta in formato digitale con un file PDF che sarà inviato tramite e-mail dal fornitore al cliente. Questo servizio è completamente gratuito. Per i nuovi clienti è possibile attivare la bolletta online direttamente in fase di attivazione di una nuova offerta luce o gas con Edison.

Per i già clienti del fornitore che non hanno ancora attivato il servizio, invece, c’è la possibilità di attivare la bolletta web Edison in autonomia, tramite l’Area Clienti del sito ufficiale o l’app per dispositivi mobili di Edison. Con questo servizio si evita il rischio di non ricevere la bolletta cartacea che, tradizionalmente, viene spedita tramite posta ed è, quindi, soggetta a ritardi e possibili smarrimenti.

Contatti Edison con tabella riassuntiva

CONTATTI EDISON ENERGIA

Numero Verde Edison Energia - clienti domestici

800 031 141 (Lun-Sab 08:00 - 20:00)

Numero Edison Energia da cellulare

02 9251 9251 (Lun-Sab 08:00 - 20:00)

Numero Verde Edison Energia - clienti business

800 031 131 (Lun-Ven 09:00 - 20:00 e Sabato 09:00 - 13:00)

Numero Edison Energia da cellulare – clienti business

02 82 519 999 (Lun-Ven 09:00 - 20:00 e Sabato 09:00 - 13:00)

Numero Verde Edison Energia - nuovi clienti

800 11 94 44 (Lun - Sab 09:00 - 21:00)

Sito Edison Energia

edisonenergia.it

App Edison Energia

MyEdison (scaricabile gratis dal Google Play Store e Apple AppStore)

Assistenza via web Edison Energia

Disponibile tramite la web chat del sito ufficiale

Assistenza via WhatsApp Edison Energia

366 963 10 13 (solo per clienti business)

Numero di FAX Edison Energia – clienti domestici

800 031 143

Numero di FAX Edison Energia – clienti business

800 031 124

Indirizzo postale Edison Energia

Edison Energia Spa Servizio Clienti Edison Casella Postale 94, 20080, Basiglio (MI) (clienti domestici) oppure Servizio Clienti Aziende Casella postale 14070, 200152, Milano (clienti business)

PEC Edison Energia

edisonenergia@pec.edison.it

Pagina segnalazioni Edison Energia

edisonenergia.it/edison/contatti

Reclamo Edison Energia

Via web tramite edisonenergia.it oppure via posta a Edison Energia Spa Servizio Clienti Edison Casella Postale 94, 20080, Basiglio (MI)

Domande correlate

Come pagare la bolletta Edison online?

I clienti Edison possono pagare una bolletta luce o gas direttamente online accedendo all’Area Clienti su www.edison.it oppure all’app Edison. Nella sezione relativa alle bollette sarà presente l’opzione per saldare la bolletta, pagando con carta di credito/debito/prepagata o con bonifico. Da notare che è anche possibile pagare la bolletta Edison tramite la piattaforma di Home Banking della propria banca, nel caso in cui ci sia il supporto al pagamento dei bollettini postali. In questo caso, basterà inserire i dati riportati sul bollettino inviato dal fornitore per completare l’operazione.