Illumia: le migliori offerte luce
La struttura tariffaria di Illumia si basa su di una completa trasparenza e sulla presenza di offerte particolarmente vantaggiose per gli utenti, sia residenziali che business. Le offerte Illumia sono attivabili, in pochi clic, direttamente dal web, senza costi aggiuntivi, con una procedura rapida e di facile comprensione che può essere ulteriormente velocizzata procedendo con il caricamento sul sito dell’azienda di una precedente bolletta energetica.
Tra le offerte Illumia troviamo soluzioni con prezzo dell’energia bloccato, solitamente per un periodo di tempo pari a 12 mesi, che permettono al cliente di attivare una tariffa con la certezza di poter contare su di un prezzo contenuto per luce e gas per un periodo di tempo considerevole.
Per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica, i clienti che scelgono Illumia hanno la possibilità, a fronte di un piccolo sovrapprezzo in bolletta, di richiedere che l’energia utilizzata venga prodotta esclusivamente utilizzando fonti di energia rinnovabili. Si tratta di un’opzione che i clienti hanno la possibilità di attivare al momento della richiesta di attivazione di una nuova fornitura o anche successivamente.
Da notare, inoltre, che le offerte Illumia non prevedono un deposito cauzionale e sono disponibili con l’addebito automatico su di un conto corrente andando così ad eliminare le perdite di tempo ed i costi extra legati all'utilizzo del bollettino.
La trasparenza è un elemento centrale delle offerte Illumia. L’azienda propone una ricca documentazione contrattuale che il cliente ha la possibilità di consultare, tramite il sito ufficiale, prima di procedere con la richiesta di attivazione. Tutta la documentazione viene proposta in versione PDF ed è facilmente individuabile dal portale dell’azienda permettendo così ai clienti di scoprire tutti i dettagli del contratto.
Illumia presenta anche uno shop dedicato alla vendita di prodotti per l’illuminazione ad elevato risparmio energetico grazie alla tecnologia LED. Gli utenti, anche se non hanno una fornitura attiva con l’azienda, hanno la possibilità di acquistare prodotti per l’illuminazione direttamente dal sito Illumia.
L'azienda
Illumia Spa è stata fondata a Bologna nel 2006 come DSE (Duferco Swiss Energy), una partnership tra il gruppo svizzero Duferco di Bruno Bolfo e la società Tremagi di Francesco Bernardi. Dopo una serie di cambiamenti societari a livello proprietario ed alcune acquisizioni che hanno portato anche alla nascita della divisione LED, l’azienda acquisisce il nome di Illumia, adottando così il nuovo marchio commerciale, nel marzo del 2013.
Oggi Illumia ha un fatturato che sfiora il miliardo di Euro e può contare su di una solida rete di vendita di energia e gas naturale. L’azienda è, inoltre, un player di riferimento del settore dell’illuminazione a LED e della consulenza per il mercato di energia elettrica e gas in Italia. Illumia è anche presente sul territorio con una fitta rete di punti vendita.
Contatti
- Sito web: l’azienda è presente sul web con un sito ufficiale raggiungibile all’indirizzo illumia.it. Il portale è il punto di riferimento per i clienti di Illumia, che hanno la possibilità di accedere all’area privata denominata “Area Clienti” per gestire la propria fornitura, e per i nuovi clienti che possono attivare una nuova offerta;
- Punti Vendita: Illumia è presente sul territorio nazionale con una rete id Punti Vendita che si occupano della vendita dei servizi energetici dell’azienda oltre che dei prodotti LED per l’illuminazione; dal sito ufficiale è possibile individuare i punti vendita più vicini;
- Servizio Clienti: l’azienda mette a disposizione i numeri di telefono 800 046 640 (Numero Verde da telefono fisso) e 600.8080 (da telefono mobile) per offrire assistenza clienti via telefono; questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13;
- Servizio vendita: 800 80 88 80 (Numero Verde) attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20 ed il sabato dalle 9 alle 13;
- Indirizzo e-mail: è possibile contattare il servizio clienti Illumia anche via e-mail all’indirizzo servizioclienti@illumia.it;
- Fax: 051.04.04.055;
- Account social: Illumia è presente su tutti i principali social network con account e canali che hanno finalità promozionale e informativa; Illumia è su Facebook, su Twitter (@illumia) ed anche su Instagram e, con un proprio canale, su YouTube.
Voltura e subentro
Illumia offre ai suoi clienti anche la possibilità di eseguire il subentro e la voltura andando così a riattivare un contatore disattivato oppure a cambiare l’intestatario di una fornitura. Questi due particolari procedimenti potranno essere richiesti direttamente via web, grazie al supporto dei consulenti dell’azienda, dati tecnici (potenza e tensione) del contatore al momento della variazione contrattuale.
