Come fare la voltura con NeN? Guida alle tempistiche, costi e offerte
- La voltura NeN permette di cambiare il nominativo a cui sono intestate le bollette;
- la voltura è possibile solo se l'utenza è già attiva;
- i costi sono diversi a seconda che si tratti di un'utenza luce o gas;
- per completare la pratica servono fino a 7 giorni lavorativi.
La voltura è l'operazione che permette di cambiare il nome a cui sono intestate le bollette. Solitamente si ricorre a questa soluzione quando ci si trasferisce in una nuova casa oppure quando il precedente intestatario è morto. Con la voltura NeN si può cambiare nominativo in modo veloce, facendo richiesta direttamente online. Ecco come presentare la domanda di voltura NeN, quanto costa, quanto tempo serve e cosa c'è da sapere.
Voltura NeN in breve
| VOLTURA ENEL | |
| ⌛ TEMPISTICHE | Fino a 7 giorni lavorativi |
| 💸COSTI |
30 € + IVA per la luce, variabile per il gas |
| 📱NUMERO VERDE | 800188525 |
| ℹ️ QUANDO RICHIEDERLA | Cambio intestatario delle bollette con fornitura attiva. |
Come richiedere la voltura NeN a novembre 2025?
NeN distingue tra quattro diversi tipi di voltura e per ciascuno ha stabilito una diversa procedura:
- voltura ordinaria con cambio relativo allo stesso account;
- voltura ordinaria su un altro account;
- voltura mortis causa;
- voltura con switch.
La voltura sullo stesso account permette di intestare le bollette a un familiare convivente. In questo caso la richiesta è molto veloce: basta entrare nella propria area riservata del sito NeN, selezionare l'utenza dell'elettricità o quella del gas e cliccare sulla voce "gestisci". A questo punto sarà sufficiente seguire la procedura guidata e andare avanti con l'invio della richiesta di voltura.
La voltura su un diverso account permette invece di intestare le bollette a una persona di un altro nucleo familiare. Per procedere è necessario che la persona a cui saranno intestate le bollette si registri sul sito di NeN.it e richieda la voltura delle utenze a suo nome.
La voltura mortis causa è prevista invece quando la persona intestataria della bolletta è morta e i documenti saranno trasferiti a un erede convivente. La procedura nella maggior parte dei casi è gratuita.
La voltura con switch, o voltura con cambio fornitore, permette di trasferire l'utenza a NeN e, contestualmente, intestarsi le bollette. Questa possibilità, per legge, è possibile solo per le utenze dell'elettricità.
Che documenti servono per la voltura NeN?
I documenti essenziali da presentare per poter richiedere la voltura NeN sono:
- i dati anagrafici, il documento di identità e il codice fiscale della persona a cui saranno intestate le bollette;
- il codice POD se si chiede la voltura della bolletta della luce;
- il codice PDR se si chiede la voltura della bolletta del gas.
Quanto costa la voltura NeN?
| Voltura NeN | Costi |
| Luce | 30 € + IVA |
| Gas | 30 € + IVA + costo di gestione pratica richiesto dal distributore locale |
Costo voltura NeN Luce
Per le bollette elettriche è previsto un costo fisso per la voltura di 30 euro + IVA. L'importo serve a coprire i costi di gestione pratica e viene addebitato da NeN sulla prima bolletta.
Costo voltura NeN Gas
Per la fornitura del gas i costi da sostenere per la voltura sono due: oltre ai costi di gestione pratica previsti da NeN e pari a 30 euro + IVA, sono dovuti anche i costi indirizzati al distributore locale. Quest'ultimo importo varia a seconda della zona di residenza ed è stabilito annualmente dall'ARERA.
Quando fare la voltura luce e gas con NeN?
La voltura NeN va fatta quando c'è un'utenza luce e gas attiva. Tipicamente si presenta richiesta di voltura delle utenze quando ci si trasferisce in una nuova casa, acquistata o presa in affitto. Si può chiedere la voltura anche per trasferire la titolarità delle bollette a un familiare oppure a seguito della morte del precedente intestatario.
Quanto tempo ci vuole per fare una voltura NeN?
Per completare la pratica di voltura NeN servono fino a 7 giorni lavorativi:
- 2 giorni è il termine entro il quale NeN deve comunicare al distributore locale la richiesta di trasferimento delle bollette;
- 5 giorni è il termine entro il quale il distributore locale deve completare la pratica.
Voltura NeN mortis causa: come funziona?
Si ricorre alla voltura mortis causa quando la persona a cui erano intestate le bollette muore e queste vengono trasferite a un familiare erede convivente. Per richiedere questo tipo di voltura bisogna presentare a NeN:
- il codice fiscale del vecchio intestatario;
- i dati anagrafici, una copia del documento di identità e il codice fiscale della persona erede;
- il modulo di autocertificazione fornito da NeN, compilato e firmato.
La voltura NeN mortis causa per le bollette elettriche è gratuita, mentre per la bolletta del gas il distributore locale potrebbe addebitare dei costi.
Voltura NeN con cambio fornitore
Si può richiedere la voltura NeN con cambio fornitore in simultanea solo per le bollette dell'elettricità.
Per le bollette del gas, invece, è necessario fare due operazioni separate: si può prima richiedere il cambio fornitore e poi, quando il passaggio al nuovo fornitore è concluso (in genere entro 2 mesi) procedere con la voltura oppure viceversa.
Come seguire lo stato della pratica di voltura
La pratica di voltura con NeN è veloce e viene gestita dal fornitore e dai distributori locali. Una volta terminato il processo e registrate le letture dei contatori, NeN invierà al vecchio intestatario le bollette di chiusura.
Voltura o subentro NeN
| Voltura | Subentro |
|
|
Risorse utili
- Meglio voltura o subentro? Differenze, tempistiche e costi
- Cambio intestatario bollette: come richiederlo
- Costo voltura luce e gas: procedura, tempi e situazioni specifiche a novembre 2025
- Voltura luce e gas per decesso: costo e come fare
- Voltura luce e gas respinta: perché può succedere e cosa fare
