Come vedere il credito residuo Spusu?

Per controllare il credito residuo sulla tua SIM Spusu, hai a disposizione diverse opzioni pratiche e accessibili. Puoi utilizzare l'app Spusu, disponibile su Google Play Store e Apple App Store, che ti permette di accedere con le tue credenziali e visualizzare immediatamente il tuo credito residuo insieme ad altre informazioni utili. In alternativa, puoi visitare il sito ufficiale, accedere all'area clienti con il tuo numero di telefono e codice OTP e trovare il credito residuo nella sezione dedicata al tuo profilo.

App Spusu

L'app Spusu offre una soluzione comoda e veloce per gestire il tuo account e verificare il credito residuo.

• Scarica l'app: Disponibile su Google Play Store per dispositivi Android e su Apple App Store per dispositivi iOS.
• Accedi: Inserisci le tue credenziali di accesso per entrare nell'app.
• Visualizza il credito: Una volta effettuato l'accesso, il credito residuo sarà visibile nella schermata principale dell'app insieme ad altre informazioni utili come i consumi e la data di scadenza della tua tariffa​​​​.

Area clienti online My Spusu

Il portale My Spusu è un'altra opzione efficace per gestire il tuo account e monitorare il credito residuo.

• Accedi al sito: Vai su spusu.it.
• Effettua il login: Inserisci il numero di telefono e la password o utilizza il codice OTP per accedere.
• Controlla il credito: Dopo aver effettuato l'accesso, nella sezione dedicata al tuo profilo, troverai il credito residuo, le soglie di consumo e altre opzioni di gestione del tuo account​​.

Servizio clienti

In caso di necessità o se preferisci un contatto diretto, puoi contattare il servizio clienti Spusu.

• Numero di assistenza: Chiama il numero gratuito 378 010 1000 disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 15:00.
• WhatsApp: È possibile contattare il servizio clienti anche tramite WhatsApp al numero 378 010 2000.
• Email: Invia una richiesta via email a ciao@spusu.it per ottenere assistenza​​.

App My Spusu: registrazione e login

L'app My Spusu è uno strumento utile per gestire facilmente il tuo account Spusu direttamente dal tuo smartphone. Di seguito troverai una guida passo passo su come registrarti e accedere all'app.

1. Scarica l'App My Spusu

• Android: Vai su Google Play Store e cerca "My Spusu".
• iOS: Vai su Apple App Store e cerca "My Spusu".

2. Installazione

• Dopo aver trovato l'app, clicca su "Installa" e attendi che il download sia completato.

3. Apertura dell'App

• Una volta installata, apri l'app My Spusu dalla schermata principale del tuo dispositivo.

4. Registrazione

Primo accesso: Se è la prima volta che utilizzi l'app, dovrai registrarti.

• Inserisci il tuo numero di telefono: L'app ti chiederà di inserire il tuo numero di telefono Spusu.
• Genera codice OTP: Clicca su "Genera codice OTP". Riceverai un SMS con un codice di verifica.
• Inserisci il codice OTP: Digita il codice ricevuto per verificare il tuo numero e completare la registrazione.

5. Login

Accesso esistente: Se hai già un account registrato, puoi accedere direttamente.

• Inserisci il numero di telefono: Digita il tuo numero di telefono Spusu.
• Password o OTP: Inserisci la tua password. Se hai dimenticato la password, puoi generare un nuovo codice OTP seguendo le istruzioni sopra.

6. Dashboard Principale

Una volta effettuato l'accesso, sarai reindirizzato alla dashboard principale dell'app, dove potrai:

• Visualizzare il credito residuo
• Controllare le soglie di consumo
• Gestire il tuo account e le tue opzioni tariffarie

Come funziona la Riserva Dati Spusu?

La Riserva Dati di Spusu è un meccanismo innovativo che ti permette di accumulare i Giga, i minuti e gli SMS non utilizzati durante il mese e di trasformarli in traffico dati aggiuntivo per i mesi successivi. Ecco come funziona:

Accumulo dei dati

1. Minuti e SMS non utilizzati: Ogni minuto e ogni SMS non utilizzato vengono convertiti in 1 MB di traffico dati.
2. Giga non utilizzati: I Giga di traffico dati non consumati durante il mese vengono trasferiti nella Riserva Dati.

Utilizzo della riserva dati

• Disponibilità: I dati accumulati nella Riserva non hanno scadenza, il che significa che rimangono disponibili finché rinnovi regolarmente la tua offerta.
• Limiti di accumulo: Il massimo di Riserva Dati che puoi accumulare è pari al doppio del bundle di traffico dati previsto dalla tua offerta. Ad esempio, se la tua offerta prevede 10 GB al mese, potrai accumulare fino a 20 GB nella Riserva Dati.

Immagina ad esempio di avere un piano tariffario che prevede 10 GB di dati, 1000 minuti e 200 SMS al mese. Se in un mese utilizzi solo 8 GB, 800 minuti e 150 SMS, alla fine del mese avrai accumulato 2 GB, 200 minuti e 50 SMS nella Riserva Dati. Questi si traducono in:

• 2 GB di dati non utilizzati
• 200 minuti x 1 MB = 200 MB
• 50 SMS x 1 MB = 50 MB

Quindi, nel mese successivo, avrai 2 GB + 250 MB (200 MB + 50 MB) aggiunti alla tua Riserva Dati​​​​​​​​. Ci sono però alcune condizioni:

• Utilizzo in Italia: I dati della Riserva possono essere utilizzati solo in Italia. In roaming nei Paesi dell'Unione Europea, puoi utilizzare solo il quantitativo massimo previsto dalla tua offerta.
• Offerte speciali: Alcune offerte possono iniziare con la Riserva Dati già piena dal primo mese, permettendoti di avere una riserva di dati disponibile immediatamente​​​​​​​​.