PosteCasa Ultraveloce: copertura fibra ottica e come attivare l'offerta a aprile 2024

Aggiornato il: 23/04/2024
di Paolo Marelli
Pubblicato il: 18/01/2024

In 30 secondi

PosteCasa Ultraveloce: che cos’è e cosa prevede l’offerta Internet casa fibra di Poste italiane il 26 aprile 2024:

  • PosteCasa Ultraveloce è l'offerta in fibra ottica di Poste, disponibile in versione FTTC o FTTH
  • l'attivazione dell'offerta può avvenire online o in ufficio postale
  • possibilità di aggiungere anche l'offerta voce
  • l'installazione è fatta da un tecnico specializzato che si occupa della configurazione e dell'allacciamento alla rete

PosteCasa Ultraveloce è un'ottima soluzione per chi desideri avere una connessione stabile e veloce da poter sfruttare sia in casa sia fuori casa. A seconda della tecnologia da cui si è raggiunti si può attivare l'offerta in fibra ottica pura o in fibra misto rame. In questa guida vedremo quali siano le caratteristiche e i vantaggi principali dell'offerta di rete fissa di Poste, cosa sapere prima di attivare il servizio e quali sono le risposte alle domande frequenti fatte dai clienti della compagnia.

Poste fibra ottica: come verificare la copertura

Le offerte PosteCasa Ultraveloce sono competitive e convenienti, ma occorre valutare anche la copertura di rete aprile 2024 per avere la certezza che si stia facendo la scelta giusta.

Verificare la copertura significa verificare che il segnale dell’operatore arrivi al proprio indirizzo di casa e che è, quindi, possibile procedere all'attivazione del servizio.

Gli strumenti di verifica della copertura sono utili anche per conoscere che tipo di connessione sia possibile attivare. Nel caso di PosteCasa Ultraveloce, per esempio, si può scegliere tra una connessione in fibra misto rame che arriva a una velocità di navigazione massima di 200 Mbps o, in alternativa, optare per una connessione in fibra ottica pura che raggiunge una velocità di connessione fino a 1 Gbps.

Fibra di Poste: a quale rete si appoggia?

Poste non è proprietaria di una sua rete. Per l’erogazione dei suoi servizi di connettività per la rete fissa, quindi, l’azienda si affida alle reti di altre aziende partner:

  • per le connessioni FTTH, le offerte PosteCasa utilizzano le reti Open Fiber e TIM; in entrambi i casi, la velocità massima è di 1 Gigabit in download mentre per l’upload la velocità massima è di 300 Mbps, su rete Open Fiber, oppure di 100 Mbps, su rete TIM
  • per le connessioni FTTC, le offerte PosteCasa utilizzano la rete TIM, con velocità massima di 200 Mbps

Gli utenti scelgono una delle offerte PosteCasa hanno la possibilità di verificare la copertura, prima dell’attivazione, tramite il sito dell’operatore per sapere in anticipo quale sarà la tecnologia di connessione. Da notare, in ogni caso, il sistema di verifica della copertura non comunica quale rete FTTH sarà utilizzata dal cliente (tra quella TIM e quella Open Fiber).

Per la telefonia mobile, invece, PosteMobile utilizza la rete Vodafone.

PosteCasa Ultraveloce: offerte dei servizi, costi e promozioni di aprile 2024

 

OFFERTE

CARATTERISTICHE E COSTI

PosteCasa Ultraveloce Start

  • 23,90 €/mese (anziché 27,90 €/mese)
  • fibra FTTC o FTTH fino a 1 Gbps
  • modem WiFi in comodato d’uso gratuito
  • servizio Voce opzionale a 5 €/mese in più rispetto al pacchetto standard
  • attivazione, consegna e installazione in promozione a 39 € (anziché 99 €)

PosteCasa Ultraveloce

  • 26,90 €/mese (anziché 30,90 €/mese)
  • fibra FTTC o FTTH fino a 1 Gbps inclusa
  • modem WiFi in comodato d’uso gratuito
  • servizio Voce opzionale a 5 €/mese in più rispetto al pacchetto standard
  • chiavetta USB con GB illimitati da poter usare in mobilità inclusa
  • attivazione, consegna e installazione in promozione a 49 € (anziché 99 €)

Qui di seguito, analizziamo nei dettagli che cosa prevedano oggi, 26 aprile 2024, i due pacchetti Internet casa di PosteCasa Ultraveloce per navigare ad alta velocità grazie alla fibra ottica FTTC (Fiber to the cabinet) oppure FTTH (Fiber to the home).

PosteCasa Ultraveloce Start

PosteCasa Ultraveloce Start consente di navigare ad elevata velocità fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload su rete FTTH al costo di 23,90 euro al mese (anziché 27,90 euro al mese). Per beneficiare di questo prezzo scontato, occorre procedere con la sottoscrizione dell’offerta entro il 2 giugno 2024.

Con modem WiFi in comodato d’uso gratuito, questa soluzione comprende la sola connessione dati, in quanto non include il servizio telefonico voce. Tuttavia, è possibile beneficiare di un servizio Voce (opzionale, al costo di 5 euro in più al mese) che consente di avere ogni mese chiamate illimitate senza scatto alla risposta verso numeri fissi e mobili nazionali. Questa opzione può essere attivata in aggiunta sia all’attivazione dell’offerta PosteCasa Ultraveloce Start sia di quella Poste Casa Ultraveloce.

L’offerta con il servizio Voce include:

  • nuovo telefono in comodato d’uso gratuito;
  • servizi di segreteria telefonica;
  • visualizzazione del numero chiamante;
  • servizio di avviso di chiamata.

Si ricorda inoltre che è possibile scegliere se mantenere il proprio attuale numero o se attivare una nuova linea telefonica.

C’è anche da segnalare che è attiva la “Promo Primo Mese”: se si sceglie di mantenere il proprio attuale numero, il primo mese è gratuito. Il costo di attivazione di PosteCasa Ultraveloce Start, di consegna e prima installazione del modem WiFi è in promozione a 39 euro (anziché 99 euro).

PosteCasa Ultraveloce

Il pacchetto PosteCasa Ultraveloce prevede un costo mensile di 26,90 euro (anziché 30,90 euro al mese). Quest'offerta è disponibile in due versioni:

  • una offre solo il servizio di navigazione Internet;
  • l'altra aggiunge il traffico voce a fronte del pagamento di 5 euro di più al mese.

C'è da osservare inoltre che l’offerta con il servizio Voce prevede:

  • un nuovo telefono in comodato d’uso gratuito con segreteria telefonica;
  • i servizi di visualizzazione del numero chiamante e avviso di chiamata inclusi.

L'offerta permette di scegliere se mantenere l’attuale numero o se attivare una nuova linea telefonica. Se si decidesse di mantenere il proprio attuale numero il primo mese di canone è gratuito. Per beneficiare però della “Promo Primo Mese”, è necessario sottoscrivere l’offerta entro il 2 giugno 2024.

Grazie a una chiavetta Internet dotata di SIM con Giga illimitati, da poter usare per navigare sulla rete 4G+ di PosteMobile, con PosteCasa Ultraveloce è possibile navigare:

  • sia in casa;
  • sia fuori casa in Italia (per esempio, nella seconda casa al mare o in montagna).

Anche il modem è incluso nel prezzo, mentre per installazione e configurazione della rete provvederà un tecnico di Poste. L'attivazione, l'installazione e la consegna dei dispositivi hanno un costo una tantum di 49 euro (anziché 99 euro).

PosteCasa UltraVeloce è un’offerta che garantisce “2 connessioni, 3 modi di navigare” come indicato anche dai messaggi pubblicitari dell’operatore. Gli utenti che attivano questa promozione hanno la possibilità di sfruttare la connessione di rete fissa, tramite FTTC oppure FTTH, e la chiavetta Internet con Giga illimitati, utilizzabile sia in casa che su tutto il territorio italiano (quindi in due diversi modi, per un totale di tre modi di navigare).

Come attivare l'offerta PosteCasa Ultraveloce a aprile 2024

Il 26 aprile 2024 si può attivare l'offerta PosteCasa Ultraveloce:

  • online, acquistando il piano sul sito Poste.it o tramite app;
  • in ufficio postale, sottoscrivendo l'offerta allo sportello. Questa modalità è l'unica ammessa se si sceglie la versione dell'offerta PosteCasa comprensiva anche del traffico voce.

L'attivazione del servizio è distinta in diverse fasi:

  • sottoscrizione del piano tariffario;
  • consegna a domicilio del modem e della chiavetta internet;
  • collegamento e configurazione del modem;
  • installazione della rete.

L'intero processo dura pochi giorni lavorativi e, una volta che il tecnico incaricato da Poste avrà concluso l'installazione, sarà possibile iniziare a navigare sulla rete.

Per verificare lo stato di attivazione della rete PosteCasa Ultraveloce è possibile controllare il tracking fornito al momento della sottoscrizione del piano o verificare lo stato di avanzamento del processo tramite app mobile o sito internet.

Configurazione del modem/router e connessione alla rete

I clienti che hanno sottoscritto il piano PosteCasa Ultraveloce ricevono, compreso nel prezzo, un modem ZTE modello H2640 oppure H3140. In alternativa, è possibile usare un modem di proprietà, ma in questo caso bisognerà procedere con la configurazione del dispositivo in autonomia.

parametri di configurazione da utilizzare sono diversi a seconda del tipo di modem usato e a seconda che si tratti di una connessione in fibra ottica FTTH o FTTC.

Sul proprio sito internet Poste fornisce una dettagliata guida alla configurazione del modem, indicando tutti i passaggi da compiere per configurare correttamente la rete domestica. In caso di problemi durante il processo di configurazione o di connessione alla rete si può chiamare il numero gratuito di assistenza 160 e parlare con un operatore.

Contatto con il servizio clienti di PosteCasa Ultraveloce

 

CANALE DI CONTATTO

INFORMAZIONI UTILI

160

  • attivo tutti i giorni dalle 7 alle 24
  • per richieste tecniche, commerciali o amministrative

Email

  • assistenzaclientifibra@postepay.it

Poste.it

  • area riservata
  • sezione del sito dedicata a PosteCasa Ultraveloce

Risorse utili

Domande correlate

La fibra ottica di PosteCasa Ultraveloce è disponibile nella mia zona?

Per verificare se è possibile attivare PosteCasa Ultraveloce nella propria zona di residenza bisogna utilizzare un servizio di verifica della copertura internet. Lo strumento messo a disposizione da SOStariffe.it è molto semplice e pratico da usare.

Quali sono i vantaggi della fibra ottica rispetto ad altre connessioni?

Una connessione in fibra ottica permette di navigare a una velocità più elevata rispetto a una connessione ADSL e garantisce anche una qualità del segnale migliore, con più stabilità e chiarezza.

Cosa fare se riscontro problemi di connessione con PosteCasa Ultraveloce?

malfunzionamenti della rete PosteCasa Ultraveloce potrebbero essere dovuti a una momentanea interruzione del segnale, a problemi di configurazione del modem o a un allentamento dei cavi. Se i problemi persistono anche dopo il riavvio del modem e dopo aver controllato che i cavi sono collegati correttamente, si può verificare che non ci sia un down di rete in corso. Per avere maggiori informazioni e segnalare i problemi è possibile chiamare il 160.  

Posso utilizzare il mio modem/router con l'offerta PosteCasa Ultraveloce?

Sì, quando si attiva l'offerta PosteCasa Ultraveloce si può scegliere di usare il modem fornito dalla compagnia telefonica oppure il modem che si ha già in casa. Per poter configurare correttamente il modem/router è necessario chiamare il 160, che fornirà lo username e la password da usare per attivare il servizio.

Quanto tempo ci vuole per l'attivazione dell'offerta PosteCasa Ultraveloce?

L'attivazione dell'offerta PosteCasa Ultraveloce richiede pochi giorni. Dopo aver completato la richiesta di attivazione, bisogna attendere l'arrivo di un tecnico incaricato di completare il processo di installazione della rete. Per chi ha chiesto anche l'attivazione del servizio voce è previsto un secondo appuntamento.

Come posso controllare la velocità della mia connessione in fibra ottica?

Per controllare la velocità della propria offerta fibra ottica si può utilizzare lo speed test di SOSTariffe.it, di grande affidabilità perché a garantire i risultati è Ookla, punto di riferimento del settore della diagnostica in rete.

Alcune delle recensioni che ci rendono più orgogliosi:
Eccezionale
Basata su 4851 recensioni
Matias17

Che adesso ci internet

Mati Tufa
Valutata 4.3 su 5 sulla base di 4851 recensioni su