Chi può rimanere nel mercato tutelato?

Il mercato tutelato di luce e gas in Italia è un sistema in cui i prezzi per l'energia elettrica e i prezzi del gas naturale sono stabiliti e regolamentati da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Tale regolamentazione è stata ideata con l’intento di proteggere i consumatori della Maggior Tutela, garantendo tariffe eque e trasparenti per l’acquisto di energia e gas, soprattutto nei momenti in cui gli squilibri dovuti alla situazione economica o geopolitica possono essere cospicui.

Le tariffe energetiche del Mercato Tutelato sono determinate e aggiornate periodicamente da ARERA in base a variazioni dei costi all'ingrosso dell'energia e del gas, oltre ad altri fattori, assicurando così che i consumatori paghino un prezzo congruo al vero costo dell'energia. I consumatori acquistano energia e gas da fornitori specifici, obbligati a offrire i servizi a prezzi regolamentati.

Il sistema è strutturato per offrire una maggiore protezione ai consumatori attraverso la garanzia di tariffe stabili e trasparenti e assicurando la continuità del servizio energetico.

Il Mercato Libero permette ai consumatori di scegliere il proprio fornitore di energia e gas naturale, nonché il tipo di contratto tariffario che meglio soddisfi le proprie esigenze: questo comporta diversi vantaggi, dalle tariffe competitive alla possibilità di includere nel pacchetto per la fornitura benefit aggiuntivi (come una migliore assistenza clienti, programmi di efficienza energetica, ricorso a energia green). Da ricordare anche la flessibilità contrattuale e, naturalmente, la possibilità di cambiare fornitore o piano luce e gas in qualsiasi momento.

Chi ha diritto al servizio di Tutela per luce e gas?

A aprile 2024, il servizio di Maggior Tutela gas per i clienti domestici “non vulnerabili” è terminato (la scadenza era fissata il 20 gennaio 2024). Resta, invece, operativo il regime della Maggior Tutela luce, la cui deadline è prevista il 1° luglio 2024.

Per i clienti domestici “non vulnerabili”, le Tutele di prezzo non subiranno, dunque, proroghe nel 2024. Bisogna, però, evidenziare un’eccezione: la Tutela sarà prorogata per i clienti vulnerabili.

Rientrano in questa categoria tutti i clienti domestici per cui è valida almeno una di queste condizioni:

• hanno un'età superiore ai 75 anni;
• sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92;
• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate; rientrano in questa definizione i percettori del Bonus luce e gas
• versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni (solo energia elettrica);
• l'utenza è relativa a una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• l’utenza si trova in un'isola minore non interconnessa (solo energia elettrica);

Per i clienti vulnerabili, il servizio di Tutela continuerà. Tutti i clienti domestici che ritengano di rientrare nella definizione di “cliente vulnerabile” ma che non hanno ricevuto la comunicazione da parte dell’attuale fornitore con cui è confermato tale status possono scaricare il Modulo autocertificazione vulnerabilità da inviare al proprio fornitore per richiedere la proroga del servizio di Tutela.

Scarica modulo autocertificazione vulnerabilità Scarica

Quanti sono i clienti in Maggior Tutela?

Gli ultimi dati relativi ai clienti domestici ancora in Tutela e ai clienti passati al Mercato Libero sono relativi alla Relazione Annuale 2022 di ARERA, pubblicata a luglio 2023. Secondo questo documento, a fine 2022, il passaggio al Mercato Libero era avvenuto per:

• il 69,3% degli utenti domestici per l’energia elettrica;
• il 66,8% degli utenti domestici per il gas naturale;

In sostanza, circa 2/3 dei clienti domestici è passato al Mercato Libero entro la fine del 2022. Queste percentuali sono di certo aumentate nel 2023, così come uno slancio ulteriore arriverà nel 2024 con lo stop al regime Tutelato per i clienti domestici “non vulnerabili”.

Come tornare al mercato tutelato dell'energia?

Come si è visto, il mercato energetico italiano si è significativamente diversificato negli ultimi anni, con una crescente transizione dei consumatori verso il Mercato Libero. Ma cosa succede se un consumatore, dopo essere passato alla libera concorrenza, desidera tornare al servizio di maggior tutela?

Attualmente, con il mercato tutelato luce a tutti gli effetti ancora in vigore (fino al 1° luglio 2024), un cliente che abbia optato per un fornitore del Mercato Libero può, teoricamente, decidere di tornare al mercato tutelato, scegliendo un fornitore che operi sotto le tariffe regolate dall’ARERA.

Ecco una serie di elementi da tenere ben presenti:

Il crescente tasso di switching dimostra una maggiore propensione dei consumatori a cambiare fornitore alla ricerca delle condizioni più vantaggiose. Questo suggerisce un mercato energetico sempre più dinamico, con consumatori sempre più informati ed esigenti. Va ricordato che tornare al Mercato Tutelato può essere solo una scelta temporanea per i consumatori, ma con l'imminente abolizione del servizio di maggior tutela diventa essenziale per tutti informarsi e valutare attentamente le opzioni disponibili nel Mercato Libero.

Quando scade il servizio di maggior tutela gas?

Il regime di Maggior Tutela gas è cessato il 10 gennaio 2024. Questa data, al netto delle eccezioni previste per i clienti vulnerabili, ha rappresentato una pietra miliare nella marcia verso la liberalizzazione del mercato energetico in Italia perché ha aperto le porte del Mercato Libero a 3,5 milioni di clienti domestici “non vulnerabili”. Per l’energia elettrica, invece, lo stop al regime dei prezzi calmierati è fissato il 1° luglio 2024.

Risorse utili

• Cosa succede se non si aderisce al mercato libero luce e gas
• Cambio fornitore luce e gas: i motivi per cambiare
• Quando chiude il servizio elettrico nazionale?