Come contattare Wind se non si è clienti


Windè uno dei più importanti operatori di telefonia mobilein Italiae sono in molti ad essere interessati alle sue tariffe. Alcuni però potrebbero avere dei dubbi su come ricevere tutte le informazioni di cui necessitano per scegliere la promozione giusta per le loro specifiche esigenze e risparmiare sul proprio piano telefonico. Di seguito spiegheremo come contattare Wind se non si è clienti.

Eolo numero verde: tutti i contatti

Come contattare Wind se non si è clienti

Wind offre diverse modalità per mettere in contatto i potenziali clienti con i suoi operatori. La scelta più semplice è quella di chiamare il numero 155. La telefonata è gratuita seavviene da una linea fissa e mobile di Wind e Tre o da rete fissa di Telecom. Per gli altri operatori il costo è quello di classica chiamata a seconda del piano attivo. Il servizio è attivo tutti i giorni senza limiti di orario. Se si è all’estero il numero da chiamare è 320 5000155.

Una volta avviata la telefonata non resta che seguire le indicazioni della voce guida per avere informazioni sulle offerte di Wind o parlare con un operatore. L’alternativa è quella di inviare una lettera alla casella postale: Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 MILANO. In questo bisogna attendere tempi più lunghi per una risposta quindi il consiglio è quello di affidarsi ai canali digitali.

Per avere tutte le informazioni che vi servono basta collegarsi al sito di Wind e accedere alla sezione “Passa a Wind” per visualizzare tutti i dettagli sulle tariffe ad hoc per i nuovi clienti che intendono effettuare la portabilità del numero da un altro operatore. Cliccando sulla voce "Assistenza" è invece presente una pagina con indicazioni per la risoluzioni delle problematiche più comuni. L’assistente digitale Windy, che si trova nell’angolo in basso a sinistra della schermata, offre lo stesso tipo di supporto ma con maggiore rapidità.

L’ultima via per contattare Wind se non si è clienti è quello di utilizzare i social network. Sulla pagina ufficiale di Facebook del’operatore  è possibile inviare un messaggio privato cliccando sull’apposito tasto Invia un messaggio. All’interno del testo basta semplicemente scrivere la propria domanda e attendere che un operatore risponda. Di solito basta attendere pochi minuti.

Chi preferisce Twitter deve solo realizzare un tweet con la sua richiesta di informazioni mettendo all’inizio dei 280 caratteri l’account di Wind (@WindItalia). In questo caso, dato che si tratta di un messaggio pubblico, è importante evitare di inserire informazioni personali come il numero di telefono per evitare che possano essere utilizzate da terzi in modo illecito. Dopo qualche minuto l’operatore diventerà vostro follower per continuare la conversazione in privato.

Le offerte Wind per i nuovi clienti

1. All Digital

  • Minuti illimitati per chiamare

  • 40 GB di traffico in 4G e 4.5G per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 14,99 euro al mese. Per i nuovi clienti e chi effettua la sottoscrizione online la spesa per l'attivazione è pari a zero e non c'è alcun vincolo di durata. Per chi sceglie di ritirare in negozio il costo di attivazione è di 4,99 euro.

100 GB in regalo al mese per i nuovi clienti fino all'1/3/19.

2. Wind Smart Pack

  • Minuti illimitati per le chiamate

  • 30 GB di traffico per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 11,99 euro al mese e una spesa per l'attivazione di 10 euro a cui si aggiungono altri 10 euro per l'acquisto di una nuova SIM. La tariffa prevede uno smartphone incluso tra:

  • Xiaomi Redmi 8 - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 49,99 euro di anticipo

  • Samsung Galaxy A10 - 11,99 euro al mese per 30 rinnovi più 39,99 euro di anticipo

  • ZTE Blade A5 2019 - gratuito

  • Huawei P Smart 2019 - 11,99 euro al mese per 30 rinnovi più 49,99 euro di anticipo

  • Oppo A9 2020 - 11,99 euro al mese per 30 rinnovi più 79,99 euro di anticipo

Aggiungendo 1 euro all'addebito mensile si può invece scegliere tra:

  • Huawei Y5 2019 - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 39,99 euro di anticipo

  • Samsung Galaxy A20e - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 69,99 euro di anticipo

  • Samsung Galaxy A40 - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 99,99 euro di anticipo

  • Huawei P Smart Z - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 99,99 euro di anticipo

  • Huawei P30 Lite - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 149,99 euro di anticipo

  • Samsung Galaxy A50 - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 139,99 euro di anticipo

  • Xiaomi Redmi Note 8T - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 99,99 euro di anticipo

  • Motorola G8 Plus - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 89,99 euro di anticipo

  • LG K50s - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 59,99 euro di anticipo

  • TCL Plex - 12,99 euro al mese per 30 rinnovi più 89,99 euro di anticipo

3. Fibra 1000 by Infostrada

  • Chiamate illimitate

  • Modem Wi-Fi di ultima generazione con servizio di assistenza incluso per 48 mesi

  • 100 GB in regalo per gli smartphone di tutta la famiglia

  • SIM a 7,99 euro al mese con minuti illimitati e 150 GB di traffico per navigare in Internet

  • altoparlante smart Echo Dot di Amazon incluso se l'attivazione avviene online entro il 12/1/20

La promozione ha un costo di 26,90 euro al mese per un anno se la sottoscrizione avviene online. L'attivazione è inclusa se il contratto non viene rescisso prima di 24 mesi, altrimenti l'addebito è di 5 euro al mese per 24 mesi. Nel caso di ADSL a 7 Mb/s, la promozione costa 33,98 euro al mese.

Velocità di navigazione su base copertura e tecnologia:

  • Fibra 1000 (in FTTH): fino a 1000 Mb/s in download e 100 Mb/s in upload by Open Fiber

Altre offerte per internet a casa:

  • Internet 200 (in FTTC): fino a 200 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload

  • Internet 100 (in FTTC): fino a 100 Mb/s in download e 20 Mb/s in upload in FTTC

  • Internet 20 (in ADSL): fino a 20 Mb/s in download e 1 Mb/s in upload in ADSL

  • Internet 7 (in ADSL): fino a 7 Mb/s in download e 256 Kb/s in upload in ADSL

4. All Inclusive Junior

  • Minuti illimitati per chiamare numeri Wind

  • 100 minuti per chiamare tutti gli altri numeri

  • 100 SMS al mese

  • 30 GB in 4.5G al mese per navigare in Internet

L'offerta ha un costo di 7,99 euro al mese ed è dedicata ai minori di 14 anni. La spesa per l'attivazione è di 6,99 euro invece di 21,99 euro se la tariffa rimane attiva per almeno 24 mesi. Nel pacchetto è compresa l'app Parental Control Wind Family Protect per proteggere i bambini dai principali pericoli del web.

Il servizio blocca le chiamate verso numerazioni speciali e servizi a sovrapprezzo. I genitori hanno la possibilità di impedire il download di determinati contenuti, verificare in ogni momento la posizione dei propri figli grazie alla geolocalizzazione e sospendere la connessione ad Internet anche in caso di utilizzo di una rete Wi-Fi. Per chi è già cliente Wind l'app Parental Control Wind Family Protect ha un costo di 99 cent al mese ma con i primi 30 giorni in promozione gratuita.

L'operatore come primo telefono consiglia:

  • ZTE Blade A5 2019 - gratuito

  • Samsung Galaxy A10 - 99 cent al mese più 79,99 euro di anticipo

  • Samsung Galaxy A20e - 99 cent al mese più 89,99 euro di anticipo

5. All Inclusive Senior Easy Pay

  • Minuti illimitati per chiamare

  • 200 SMS

  • 5 GB di traffico in 4G o 4.5G per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 9,99 euro al mese. La spesa per l'attivazione è di 6,99 euro invece di 33,99 euro (19,99 euro per i già clienti Wind) se la tariffa resta attiva per almeno 24 mesi. A questa si si aggiungono 10 euro per l'acquisto della SIM, salvo promozioni. Nel pacchetto è compreso anche un telefono DORO. L'offerta è riservata agli over 60 ed è disponibile in negozio.

100 GB in regalo per i nuovi clienti fino all'1/3/19.

6. Call Your Country Super Easy Pay

  • Minuti illimitati per chiamare i numeri Wind

  • 500 minuti per chiamare tutti i numeri fissi e mobili

  • 250 minuti verso numerazioni fisse e mobili all'estero

L'offerta ha un costo di 9,99 euro al mese ed è riservata agli utenti di cittadinanza straniera che al momento dell'attivazione lo provino presentando il codice fiscale. Per i nuovi clienti la spesa per l'attivazione è di 4,99 euro invece di 31,99 euro. I minuti disponibili per le telefonate all'estero sono utilizzabili verso:

  • Australia

  • Austria

  • Bangladesh

  • Brasile

  • Belgio

  • Bulgaria

  • Canada

  • Cina

  • Cipro

  • Colombia

  • Croazia

  • Danimarca

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Giappone

  • Gran Bretagna

  • Grecia

  • Guam

  • Hong Kong

  • India

  • Indonesia

  • Islanda

  • Israele

  • Irlanda

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Malesia

  • Malta

  • Messico

  • Mongolia

  • Norvegia

  • Olanda

  • Pakistan

  • Perù

  • Polonia

  • Portogallo

  • Puerto Rico

  • Repubblica Ceca

  • Romania

  • San Marino

  • Singapore

  • Slovacchia

  • Spagna

  • Stati Uniti

  • Svezia

  • Sud Korea

  • Ungheria

100 GB in regalo per i nuovi clienti fino all'1/3/19.

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