Quando si sottoscrive un’offerta luce e gas si firma un contratto di fornitura, questa tipologia d’accordo riguarda infatti sia i beni che i servizi.
L’intesa siglata dal cliente obbliga sia lui che il fornitore al rispetto di una serie di clausole.
Queste tipologie di documenti possono contenere delle clausole a cui gli utenti devono prestare molta attenzione, i fornitori di luce e gas naturale possono infatti inserire delle forme di vincolo temporale oppure possono legare delle forme di sconto sulle tariffe applicate ai servizi a dei periodi minimi di attivazione dei pacchetti.
Le formule di accordi che vengono applicati alle utenze domestiche, sia per luce e gas che per servizi idrici o internet casa, sono in genere dei contratti di fornitura continuativa.
Per le utenze domestiche il prezzo non viene applicato per singole prestazioni ma sulla base si precise tariffe che hanno delle cosiddette scadenze d’uso, i pagamenti quindi possono essere trimestrali o mensili o anche bimestrali.
Le offerte dei gestori dei servizi luce e gas propongono ai clienti dei costi delle materie prime, i prezzi della luce sono calcolati in euro/kWh e quelli del gas in euro/smc.
L’importo delle bollette terrà conto anche di altre spese fisse imposte dagli operatori: oneri di sistema, costi di gestione del contatore e per il trasporto, IVA. In base al metodo di pagamento selezionato dal cliente, si potrà scegliere tra domiciliazione delle bollette, addebiti su carta e bollettini postali.
Nei contratti di fornitura luce e gas i gestori possono anche inserire una clausola che impone il versamento di un deposito cauzionale, questo vincolo viene eliminato quando gli utenti selezionano le formule di addebito automatico.
Il cliente potrà ricevere la bolletta in formato cartaceo o in versione smart, per chi seleziona le fatture elettroniche sono previsti degli sconti, a discrezione del fornitore.
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