Qual è il numero Iliad per sapere il credito e come posso controllare Giga, minuti e SMS residui? L'operatore mette a disposizione diversi canali per effettuare il monitoraggio della propria
offerta Iliad:
- il numero 400 con risponditore automatico
- l’Area personale Iliad online
- l'app Iliad
- le SIMBox.
Scopriamo come funziona ognuno di questi servizi per controllare credito, Giga, minuti ed SMS.
Credito Iliad, consumi e giga: numero gratuito 400
Per la verifica del credito Iliad è possibile, in primo luogo, digitare in tastiera il numero 400 e avviare la chiamata: una voce registrata fornirà tutti i dettagli sui contatori con minuti consumati, SMS inviati, Giga utilizzati e scadenze in rinnovo.
In alternativa, è possibile inviare un SMS sempre al numero 400 per verificare il credito ancora a tua disposizione con Iliad: basta scrivere il testo "credito". Il risponditore automatico invierà un SMS con tutte le informazioni del tuo contatto.
Sia inviando l'SMS che chiamando il 400 non consumerete credito in quanto i servizi sono gratuiti per i clienti Iliad. L’unico dato che non potrete verificare con questo sistema è la data di rinnovo del piano.
Area personale Iliad: controllare il credito residuo
Al momento della sottoscrizione del contratto con Iliad, al termine della procedura d’acquisto ti sono stati rilasciati username e password per collegarti alla tua Area privata, alla quale puoi accedere sia da PC che tramite app.
Inserendo ID Utente e chiave d’accesso puoi entrare nell’Area che ti permette anche di attivare e disattivare i servizi associati al tuo numero Iliad, puoi impostare la tua segreteria vocale e quella visiva, associare metodi di pagamento al tuo numero o modificare dati personali.
Non appena effettui l’ingresso in questo spazio riservato, vedi i contatori che ti indicano quanti Giga hai già usato, quanti minuti sei stato in conversazione e quanti SMS hai inviato.
Per verificare lo stato del credito che ti rimane, devi cliccare sulla voce Consumi e credito: sarai portato in una pagina in cui potrai analizzare in dettaglio tutti i dati relativi all’utilizzo dell’offerta Iliad.
In fondo a questa sezione, potrai visualizzare il tuo credito residuo. Potrai anche verificare qual è la data di rinnovo della tua promozione, visualizzare dettagli sulla tua Storia Iliad (consumi precedenti) e scaricare le ricevute dei tuoi pagamenti (sia di quelli effettuati online sia presso i punti SIMBox).
Se la tua promozione sta per rinnovarsi e non hai abbastanza fondi sul tuo numero, dall’Area personale potrai anche ricaricare la scheda.
Come trovare username e password per l'Area personale Iliad?
Se hai effettuato la registrazione presso i totem presenti nei centri commerciali o negli Store, ti è stato consegnato un foglio che contiene username e password; se invece con la registrazione online ti sono arrivati via mail. In questo spazio, oltre che alla verifica credito e consumi, puoi gestire in totale autonomia il tuo contratto e verificare la data di rinnovo del pacchetto.
Se non riesci a trovare il foglio o la mail di qui sopra, è possibile utilizzare l’opzione Recupera le tue credenziali, inserendo poi i dati richiesti ID Utente ed Email per recuperare la password. Se non ricordi l' ID Utente basta cliccare sull'opzione Non conosci il tuo ID utente e poi inserire nome e cognome e indirizzo email.
Rinnovo promozione Iliad e metodo di pagamento
Se sei prossimo alla scadenza mensile della tua offerta, hai diversi modi per ricaricare la SIM se non hai credito sufficiente. Al momento della registrazione, puoi decidere se scegliere un metodo di ricarica automatica o manuale.
Nel caso della ricarica automatica, devi fornire una carta di credito o optare per la domiciliazione indicando l’IBAN del tuo conto al gestore di telefonia o chiedendo di attivare il servizio tramite la tua banca.
Se non ti fidi dei sistemi automatici o se preferisci il vecchio addebito su credito residuo, hai la possibilità di ricaricare manualmente la tua offerta Iliad. In questo caso, dovrai ricordarti di effettuare le operazioni di ricarica per tempo, altrimenti non potrai navigare su Internet o effettuare chiamate/inviare SMS. I sistemi manuali per alimentare il credito della tua SIM sono: Area personale, SimBox, punti Sisal, Lottomatica o Snai.
Come ricaricare la tua SIM Iliad
Ricarica dall'area personale Iliad
Le modalità di ricarica Iliad sono leggermente differenti a seconda della soluzione operativa che preferisci. Dall’Area personale, potrai ricaricare con carte di credito o prepagate. In pratica:
- inserisci le tue credenziali;
- entra nella sezione Consumi e credito;
- clicca su Ricarica;
- scegli l’importo.
Se vuoi risparmiare tempo, potrai anche fare la ricarica senza effettuare il login, inserendo solo i dati di pagamento e il credito da caricare sulla SIM.
Anche se in fase di registrazione hai selezionato il sistema di addebito automatico, potrai scegliere di passare a quello manuale in qualunque momento e viceversa. Per effettuare questo cambiamento, dovrai accedere all’Area personale e poi entrare nella sezione I Miei Dati personali. Qui vedrai trai menu disponibili quello sul Mio Metodo di Pagamento: selezionalo e procedi alla nuova scelta.
Ricarica presso le SIMBox Iliad e tabacchi
Presso le SIMBox che si trovano nei centri commerciali o negli Store Iliad, potrai effettuare l’operazione con carte; in questo caso ti verrà chiesto solo il numero da ricaricare. L’accredito sulla SIM potrà impiegare fino a 24 ore per essere disponibile se si ricarica con le modalità manuali.
Nei tabacchi e nei punti Sisal, Lottomatica o Snaipay invece potrai ricaricare anche in contanti.
Cosa succede quando finiscono i Giga Iliad?
Se termini i Giga o non provvedi ad effettuare la ricarica per tempo la tua promozione non si rinnoverà e ai tuoi consumi saranno applicate le tariffe del piano Base, associato a tutte le offerte Iliad:
- Chiamate verso i numeri fissi e mobili 0,28 euro/minuto;
- SMS 0,28 euro per ogni SMS;
- MMMS 0,49 euro per ogni messaggio multimediale;
- Traffico dati 0,90 euro/100 MB.
Anche se le promozioni vengono sponsorizzate come con minuti e SMS illimitati, tutti gli operatori applicano dei vincoli legati alle condizioni di uso lecito e corretto dei pacchetti messi a disposizione degli utenti.
In particolare, nei contratti del gestore francese è riportata la seguente dichiarazione: “Iliad può sospendere i servizi in caso di uso della SIM da parte dell’Utente che risulti fraudolento o illecito (anche con riferimento ad un livello anomalo o sproporzionato di traffico in relazione alle abitudini, alle caratteristiche o alla natura dell’Utente), o che comunque produca un danno o pregiudizio, di qualsiasi natura e tipologia, alla rete di iliad o dei suoi operatori partner”.
Questa clausola è stata introdotta per evitare truffe e per garantire i provider da eventuali truffe, le condizioni impongono ai clienti di utilizzare il servizio per scopi personali e dei limiti di traffico che siano ritenuti compatibili con un profilo di utente personale.
Velocizzare la verifica credito Iliad
Per evitare di ripetere le procedure di accesso all'Area Personale Iliad indicate sopra basta creare un collegamento veloce nella home del tuo dispositivo, che sia PC, smartphone o tablet. Una volta terminata la creazione della voce di collegamento, basterà cliccarci su per poi inserire i dati del tuo account.
- Se possiedi uno smartphone Android e usi Chrome, collegati alla pagina d’accesso dell’area personale, clicca sull’icona dei tre punti verticali e seleziona dal menù apparso Aggiungi a schermata Home, infine inserisci il nome del collegamento e premi Aggiungi.
- Se hai invece un iPhone, clicca sull’icona della freccia dentro un quadrato, scegli la voce Aggiungi a Home, inserisci il nome del collegamento nel campo dedicato e premi su Aggiungi in alto a destra.
Per conoscere in dettaglio tutte le offerte Iliad e avere maggiori informazioni su servizi e funzionalità comprese nei piani puoi utilizzare il comparatore di SOStariffe.it, questo strumento gratuito e senza impegno all’acquisto ti aiuterà a capire se la tua promozione è veramente conveniente. Inoltre, nel box riassuntivo che l’applicazione ti fornirà sono riepilogate tutte le condizioni e i servizi gratuiti e a pagamento che saranno a tua disposizione come cliente dell'operatore.
