Se avete scelto di abbonarvi ad una delle offerte per telefonia mobile molto convenienti del nuovo operatore francese, potreste chiedervi se esiste un’app ufficiale Iliad e quali sono quindi le operazioni che è possibile effettuare direttamente dal vostro smartphone. In realtà, la compagnia non mette a disposizione dei propri clienti un’app unica, ma ne propone invece diverse, con funzionalità molto specifiche, per i possessori di uno smartphone con sistema operativo Android.
Perciò, se volete ad esempio controllare il credito residuo sulla vostra SIM card Iliad, potrete scegliere tra alcune operazioni possibili, come l’utilizzo dell’Area Personale sul portale web della compagnia, oppure l’invio di un SMS verso un numero di servizio dedicato.
In questa guida, vi spieghiamo tutti i dettagli, oltre che presentarvi le offerte Iliad attivabili al momento.
Nonostante la recente entrata sul mercato italiano della telefonia mobile, la società francese Iliad è il quarto operatore sul panorama nazionale. Dopo la fusione avvenuta nel 2015 di due compagnie molto conosciute, 3 Italia e Wind, si era infatti liberato un posto a disposizione di un nuovo operatore telefonico che volesse entrare nel nostro mercato.
Dal lancio suo lancio, l’operatore conta più di 7,2 milioni di utenti in Italia, con un fatturato che ammontava a 192 milioni di Euro per il primo semestre 2020, come annunciato in un recente comunicato stampa.
La compagnia, che in Francia è conosciuta sotto il nome di Free Mobile, si è posta subito in modo molto chiaro in termini di comunicazione di brand: il giovane CEO Benedetto Levi ha sottolineato spesso l’importanza di proporre un servizio trasparente.
Questa promessa si manifesta nel payoff #Rivoluzioneiliad e nelle caratteristiche dell’offerta ai consumatori: zero costi nascosti, proposte sottoscritte che non cambiano nel tempo, assenza di vincoli, gratuità dei servizi inclusi e un’attivazione che si conclude con successo in soli 3 minuti. Un rapporto che vuole essere quindi basato sulla semplicità e fiducia reciproca tra l’operatore e i propri clienti.
Il segnale di rete Iliad riesce a coprire in linea di massima tutto il territorio nazionale, con alcune eccezioni che riguardano solo LTE (4G+), grazie alle proprie antenne acquisite dalla vendita degli asset dopo la fusione di Wind Tre. Non si appoggia quindi agli impianti di nessun altro operatore, a parte un accordo di condivisione dell’infrastruttura di rete con lo stesso Wind Tre.
L’azienda sta lavorando all’ampliamento della sua rete proprietaria di ultima generazione e ha annunciato di aver lagamente superato l’obiettivo del 2020 con oltre 6.100 siti attivi rispetto ai 5.000 prefissati. L’obiettivo per il 2021 è di 8.500 siti attivi.
Iliad ha anche lanciato la prima offerta 5G incluso in Italia a meno di euro al mese e con questa tecnologia permette di navigare fino a 855 Mbps in download. L’operatore in 5G raggiunge attualmente i Comuni di:
Per scoprire quale tecnologia di rete è disponibile presso il luogo in cui vivete, potete facilmente consultare la mappa sul portale web della compagnia.
Occorre chiarire fin da subito che non esiste un’app mobile Iliad specifica per tutti gli utenti e i servizi disponibili. La compagnia si serve infatti dell’Area Riservata sul sito web ufficiale per consentire agli utenti di effettuare alcune operazioni di base e avere a disposizione le informazioni principali della propria offerta.
Le principali funzionalità, attivabili sia su desktop che su mobile, sono:
Detto questo, se necessitate di queste informazioni, potrete accedere facilmente al vostro account. Vi basteranno le vostre credenziali (ID utente e password) se state navigando da desktop, oppure l’accesso sarà automatico se state effettuando la navigazione da smartphone.
Se siete i proprietari di un dispositivo Android, potrete scaricare tre diverse tipologie di mobile app Iliad. Queste sono state sviluppate a seconda dei servizi di cui gli utenti possono necessitare caso per caso:
Una volta selezionata quella con le funzionalità che meglio rispondono alle vostre esigenze, potrete scaricare l’app ufficiale Iliad seguendo questa procedura:
1. avviare il Play Store scegliendo l’apposita icona;
2. digitare il nome dell’applicazione da scaricare, utilizzando i termini sopra elencati, nella barra di ricerca;
3. individuare l’app desiderata fra i risultati ottenuti e, facendo tap sull’icona, scegliere di installarla;
4. aspettare fino a quando l’avanzamento necessario all’installazione arriverà al 100%, a quel punto scegli l’opzione Apri;
5. potrete ora utilizzare l’app da voi scelta sul vostro dispositivo Android.
Per il momento, non è stata creata appositamente nessuna app Iliad per i proprietari di device con sistema operativo iOS. Per questo motivo, sarà necessario che utilizziate direttamente i servizi messi a disposizione attraverso l’Area Personale del sito web.
Per accedere più facilmente all’Area Personale Iliad se avete un dispositivo mobile iOS, potrete scegliere di creare una scorciatoia dalla vostra schermata homepage. Per fare questo, vi basterà:
1. utilizzando l’app Safari, collegatevi al sito web Iliad;
2. premere sul link dell’Area Personale;
3. tra le icone presenti nella fascia in basso dello schermo, scegliere l’opzione copia/condividi;
4. all’apertura della finestra delle opzioni possibili, seleziona la voce “Aggiungi alla Home.”
Se desiderate conoscere il credito residuo relativo al vostro abbonamento telefonico, come avrete capito non potrete in linea di massima usufruire di questo servizio direttamente tramite un’app mobile Iliad dedicata.
A seconda del caso in cui vi troviate, potrete però scegliere tra diverse soluzioni, che vi elenchiamo qui sotto.
Solo nel caso in cui siate proprietari di uno smartphone con sistema operativo Android, scaricando l’applicazione gratuita Segreteria visiva Iliad, potrete anche riuscire a verificare i consumi e il credito disponibile sulla SIM card. Per effettuare questa operazione, dovrete:
1. scaricare l’app Segreteria visiva Iliad dal Play Store;
2. avviare l’app sul vostro dispositivo una volta atteso il completamento della procedura di installazione;
3. concludere la configurazione guidata, consentendo all’app di gestire chiamate, SMS e l’accesso alla lista dei vostri contatti;
4. scegliere l’icona del menu in alto a sinistra;
5. selezionare l’opzione Account dal menu che compare;
6. inserire i propri dati per accedere all’Area Personale (se necessario);
7. visualizzare il credito disponibile sulla propria SIM.
Nel caso in cui abbiate un iPhone oppure preferite evitare di scaricare una nuova app mobile sul vostro dispositivo, potrete controllare il credito residuo collegandovi tramite la rete al sito web Iliad. Dopo questo passaggio, dovrete accedere alla vostra Area Personale tramite le credenziali di accesso. Vi ricordiamo che, nel caso di navigazione da dispositivo mobile, non sarà necessario effettuare la navigazione. Nel caso non vi ricordiate più le vostre credenziali di accesso, potrete sempre recuperarle attraverso l’opzione disponibile Recupera le credenziali.
Una volta effettuato l’accesso all’Area Personale, selezionate la voce Consumi e credito. Potrete così controllare il credito telefonico residuo in alto, accanto alla voce Offerta Iliad – Credito.
Un’altra opzione a vostra disposizione per controllare il credito residuo è quella di utilizzare l’invio di un SMS. Per effettuare questa operazione dovrai utilizzare il numero 400. Si tratta di un servizio gratuito, tramite il quale, con un messaggio di risposta, vi verrà indicato il credito residuo. Per utilizzare il servizio, è sufficiente l’invio di un messaggio vuoto.
Infine, potrete conoscere il credito residuo chiamando la centralina del Servizio Clienti Iliad. Per farlo, dovrete chiamare il numero 177 se siete in Italia, mentre il numero 351.8995177, se vi trovate al momento all’estero.
Dovrete ascoltare il messaggio di benvenuto e le informazioni sulla privacy. Concluso questo passaggio obbligato, potrete parlare con un operatore e richiedere a quanto ammonta il credito residuo sulla vostra SIM card.
Al momento, Iliad propone sul mercato quattro offerte, GIGA 100, GIGA 50, GIGA 40 e VOCE. Si tratta di offerte molto convenienti che includono molti servizi gratuiti dedicati ai nuovi clienti che decidono di sottoscrivere uno di questi pacchetti. Qui di seguito, descriviamo le proposte.
1. Iliad GIGA 100
L’offerta ha un costo mensile di 9,99 Euro al mese per sempre. L’attivazione è gratuita mentre la spesa per la nuova SIM è di 9,99 Euro.
Questa offerta include:
I servizi inclusi sono:
2. Iliad GIGA 50
L’offerta ha un costo mensile di 7,99 Euro al mese. Si tratta di un prezzo bloccato per l’intera validità del contratto, al quale non ci sono vincoli. Ricordiamo l’aggiunta di 9,99 Euro una tantum nel caso dobbiate acquistare una nuova SIM card Iliad.
Questa offerta include:
I servizi e vantaggi compresi sono;
3. Iliad GIGA 40
L’offerta ha un costo mensile di 6,99 Euro al mese per sempre. L’attivazione è gratuita mentre la spesa per la nuova SIM è di 9,99 Euro.
Questa offerta include:
I servizi inclusi sono:
4. Iliad VOCE
Il pacchetto richiede un canone mensile di 4,99 Euro, oltre al costo una tantum della SIM card a 9,99 Euro.
Quello che la proposta comprende:
Anche in questo caso, inclusi nel pacchetto trovate:
Veramente cortesi e disponibili . Consigli disinteressati e precisi . Veramente un ot...
Giuseppe