Wi-Fi Calling: cos'è, quanto costa e chi lo offre

Aggiornato il 23/07/2024
di Luana Galanti
In 30 sec.

Il servizio di Wi-Fi Calling permette di fare telefonate usando la rete Wi-Fi anziché la rete mobile:

  • questa opzione è molto utile per poter comunicare in assenza di copertura o di guasti sulla rete mobile
  • al momento il servizio è offerto da TIM, Fastweb WindTre e Very Mobile
  • per poter usare il Wi-Fi Calling è sufficiente essere clienti di uno degli operatori che offre il servizio e avere un dispositivo compatibile. 

In caso di scarsa copertura o di problemi con la rete mobile ci si potrebbe trovare impossibilitati a fare telefonate. Da qualche mese, però, con l'avvento del Wi-Fi Calling, le cose stanno cambiando.

Questo servizio permette infatti di fare e ricevere telefonate anche in assenza di segnale mobile, appoggiandosi a una rete Wi-Fi. In questa guida vedremo in dettaglio come funziona il Wi-Fi Calling, quali operatori lo offrono e cosa bisogna sapere per poterlo usare. 

Cos’è il Wi-Fi Calling e come funziona

Il Wi-Fi Calling, anche indicato come Voice over Wi-Fi, è una funzionalità offerta dagli operatori di telefonia che consente di fare telefonate non su rete mobile ma su rete Wi-Fi.

Come è facilmente intuibile. il Wi-Fi Calling si rivela molto utile quando si ha bisogno di fare telefonate ma si è impossibilitati a usare la rete mobile, a causa di un malfunzionamento momentaneo della rete o di una scarsa copertura del segnale. 

Quando il servizio di Wi-Fi Calling è attivo, per riuscire a fare o a ricevere una telefonata è sufficiente avere accesso a una rete Wi-Fi, pubblica o privata, di un operatore telefonico compatibile e usare un dispositivo che supporta questo genere di chiamata. Ogni volta che non si riesce a usare la rete mobile il dispositivo trasferisce in automatico la chiamata sulla rete Wi-Fi, permettendo di concludere l'operazione. 

Oltre a essere un servizio pratico e flessibile, il Wi-Fi Calling permette anche di migliorare la qualità delle chiamate vocali. Quando si comunica su rete Wi-Fi, infatti, il segnale è stabile e affidabile.  

Il passaggio dalla rete mobile a quella Wi-Fi viene gestito automaticamente dal dispositivo quando necessario. Per sapere che si sta chiamando tramite il Wi-Fi basta verificare se sul display dello smartphone compare un'apposita icona.

Inizialmente gli operatori che offrivano il servizio richiedevano l'attivazione di un pacchetto composto da una tariffa di telefonia fissa e una di telefonia mobile. Questa soluzione può risultare più costosa rispetto ad altre opzioni, visto che le tariffe convergenti fisso e mobile hanno un costo medio che si aggira attorno ai 30-35 euro al mese.

Di recente gli operatori italiani hanno rimosso il vincolo che imponeva di usare una rete Wi-Fi di backup dello stesso operatore. Chi vuole usare il Wi-Fi Calling e allo stesso tempo risparmiare sulle spese telefoniche può controllare quali sono i piani tariffari più convenienti usando il comparatore di SOStariffe.it. Quando si mettono a confronto le diverse offerte di telefonia fissa, inoltre, il comparatore permette anche di verificare qual è la copertura di rete al proprio indirizzo, così da poter scegliere la migliore tecnologia di connessione disponibile. 

Chi offre il Wi-Fi Calling in Italia? 

Attualmente le uniche compagnie telefoniche a offrire il Wi-Fi Calling sono TIM, Fastweb e WindTre. Quest'ultima offre il servizio anche ai clienti del suo second brand Very Mobile. 

Wi-Fi Calling Windtre

WindTre è stato il primo operatore di telefonia mobile italiano a lanciare il servizio Wi-Fi Calling a fine 2022. Attualmente il servizio viene offerto sia alla clientela privata sia alla clientela business che ha un'utenza WindTre.

Di recente WindTre ha annunciato una importante novità: a partire dal 21 settembre 2023 il servizio di Wi-Fi Calling è attivo su tutte le reti Wi-Fi. Per usufruire del servizio dunque non sarà più necessario doversi collegare a una rete senza fili WindTre, ma si potranno fare chiamate di tipo Voice over Wi-Fi anche se ci si trova connessi a una rete senza fili di un altro operatore telefonico. 

Wi-Fi Calling Very Mobile

Per Very Mobile valgono le stesse considerazioni fatte per WindTre. Il servizio per la clientela di Very Mobile è stato lanciato in concomitanza con quello di WindTre e segue le stesse regole. 

L'unico aspetto su cui il servizio di Very Mobile di WindTre sembra differire è quello relativo agli smartphone compatibili con il Voice over Wi-Fi. La lista dei dispositivi che supportano il servizio offerto da Very Mobile viene aggiornata con meno frequenza rispetto a quella di WindTre e dall'elenco manca qualche modello recente. Dal momento che Very Mobile e WindTre utilizzano la stessa rete è comunque lecito pensare che la lista dei dispositivi che permettono di accedere al Wi-Fi Calling sia la stessa per entrambi gli operatori telefonici.

Wi-Fi Calling TIM

A dicembre 2022 TIM ha lanciato TIM voce Wi-Fi, la sua versione del servizio Wi-Fi Calling riservato ai consumatori privati. Il servizio è immediatamente attivo per tutti i clienti che hanno uno smartphone compatibile.

Per poter usare il Wi-Fi Calling di TIM è sufficiente appoggiarsi a una rete senza fili a cui si è registrati. Mentre fino a giugno 2023 era richiesto il collegamento con un modem TIM, dall'estate 2023 il servizio viene fornito anche quando ci si collega alla rete Wi-Fi di un altro operatore.

Wi-Fi Calling Fastweb

A partire da luglio 2024, I clienti Fastweb hanno la possibilità di utilizzare il Wi-Fi Calling, senza alcun costo aggiuntivo. L’unico requisito per poter utilizzare questa tecnologia per ricevere e effettuare chiamate dalla SIM utilizzando una rete Wi-Fi è avere a disposizione un dispositivo compatibile.

Quanto costa il Wi-Fi Calling

Il Wi-Fi Calling è una funzionalità gratuita offerta dagli operatori telefonici alla propria clientela. L'attivazione non comporta alcun costo e non bisogna installare applicazioni dedicate. Chiunque abbia uno dei dispositivi compatibili potrà accedere al servizio senza dover fare nulla. 

Se si è clienti di una delle compagnie telefoniche che offrono il Wi-Fi Calling la chiamata verrà automaticamente trasferita sulla rete Wi-Fi più vicina a cui si ha accesso nel caso in cui non fosse possibile comunicare sulla rete mobile. Il costo delle telefonate in uscita è quello previsto nel proprio piano tariffario. 

Smartphone compatibili con il Wi-Fi Calling

Tutti i più recenti dispositivi mobili dei produttori più conosciuti supportano questo standard di comunicazione. La lista degli smartphone compatibili con il Wi-Fi Calling viene aggiornata regolarmente, per tener conto degli ultimi arrivi sul mercato.

Il modo migliore per conoscere la lista dei dispositivi supportati dai diversi operatori telefonici è consultare l'elenco pubblicato nei rispettivi siti internet. Dal momento che i dispositivi supportati sono diversi tra TIM, Fastweb, Very Mobile e WindTre, è bene controllare la lista prima di acquistare un nuovo smartphone o prima di attivare un piano di telefonia fissa o mobile per evitare brutte sorprese. 

Per verificare la lista degli smartphone compatibili con il Wi-Fi Calling è sufficiente dare un’occhiata al sito dell’operatore che mette a disposizione questo servio.

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