La segreteria telefonica è uno strumento particolarmente utile in quanto consente di ricevere messaggi vocali da coloro che hanno cercato di mettersi in contatto con noi ma per vari motivi non riusciti a farlo. A tutti, ad esempio, è capitato di effettuare una chiamata e trovare spento lo smartphone della persona con cui volevamo parlare. Wind come altri operatori di telefonia mobile offre tale servizio per organizzare il proprio tempo e gestire al meglio le chiamate.
Wind rende disponibile il servizio di segreteria telefonica al momento dell’attivazione della SIM. L’ascolto dei messaggi salvati sulla piattaforma dal proprio smartphone in Italia, a meno che tale operazione non sia inclusa nella tariffa sottoscritta dall’utente, prevede un costo di 12,40 cent a chiamata. Il gestore italiano consente inoltre di scegliere quando trasferire le chiamate in arrivo. Per ogni messaggio ricevuto si riceverà una notifica via SMS. La segreteria telefonica conserva per 7 giorni i messaggi non ascoltati mentre per quelli già ascoltati il lasso di tempo prima della cancellazione è di 3 giorni. Il servizio consente di immagazzinare fino ad un massimo di 10 messaggi.
Trattandosi di un servizio a pagamento, non tutti ritengono necessario disporre della segreteria telefonica e a queste persone Wind consente di bloccare ogni trasferimento di chiamata senza alcun costo aggiuntivo. Per disattivare la segreteria telefonica di Wind esistono varie possibilità :
- Digitare sul dialer ##004# e attendere un messaggio di conferma che convalida la disattivazione di ogni trasferimento di chiamata
- Digitare sul dialer ##21**13#
- Chiamando il numero gratuito 155 da fisso e mobile per ricevere assistenza da un operatore
- Direttamente dalle impostazioni del proprio smartphone. L’operazione varia da modello a modello
Se l’utente desidera tornare sui propri passi, può farlo in ogni momento e senza alcun costo aggiuntivo direttamente dall’app MyWind o digitando sul dialer **21* +39 32 tuo numero *13#.
Come ascoltare i messaggi
Wind permette di ascoltare i messaggi salvati sulla segreteria telefonica in ogni momento sia da smartphone che da telefono fisso. Si ricorda che il costo del servizio, a meno che non sia incluso nell’offerta attiva, è di 12,40 cent a chiamata.
Ascoltare i messaggi in Italia
Da mobile
- Digitare sul dialer 4200
Da telefono fisso o altro telefonino (escluso Tim)
- Chiamare il numero 323 205 4200
Ascoltare i messaggi all’estero
Da mobile con offerta ricaricabile:
- Digitare sul dialer 4200
- Digitare sul dialer *124*4200#
- Chiamare il numero +39 323 205 4200
Da mobile con offerta in abbonamento:
- Chiamare il numero +39 323 205 4200
Da telefono fisso o altro telefonino (escluso Tim):
- Chiamare il numero +39 323 205 4200
Wind ricorda che per ascoltare i messaggi salvati nella segreteria telefonica all’estero o utilizzando un telefono diverso dal proprio sarà richiesto l’inserimento di un codice di accesso. Quest’ultimo solitamente è 2121 o 1111 se la tariffa ricaricabile o in abbonamento sono stati attivate dopo il 14/6/04. L’operatore sottolinea poi che è consigliabile modificare il codice di accesso alla segreteria telefonica e memorizzarlo sin dal primo utilizzo in modo da proteggere la propria privacy ed evitare il rischio che qualcun altro possa accedere ai messaggi vocali e alla messaggistica istantanea.
Come personalizzare la segreteria telefonica
Wind consente di personalizzare la segreteria telefonica scegliendo quali chiamate trasferire od offrendo la possibilità di attivare o disattivare il trasferimento di chiamata senza alcun costo aggiuntivo. L’utente può effettuare queste operazioni direttamente dall’app MyWind o attraverso le seguenti modalità :
Trasferimento di chiamata quando il telefono è spento o non raggiungibile
- Attivazione: digitare sul dialer **62*+39 32 tuo num. #invio
- Disattivazione: digitare sul dialer ##62# invio
- Verifica di stato: digitare sul dialer *#62# invio
Trasferimento di chiamata quando non si può non si vuole rispondere
- Attivazione: digitare sul dialer **61*+39 32 tuo num. #invio
- Disattivazione:Â digitare sul dialer ##61# invio
- Verifica di stato:Â digitare sul dialer *#61# invio
Trasferimento di chiamata quando si è occupati in un’altra conversazione
- Attivazione: digitare sul dialer **67*+39 32 tuo num. #invio
- Disattivazione:Â digitare sul dialer ##67# invio
Trasferimento di chiamata per tutti i casi sopracitati
- Attivazione: digitare sul dialer **004*+39 32 tuo num. #invio
- Disattivazione: digitare sul dialer ##004# invio
Trasferimento di chiamate in arrivo anche a telefono acceso
- Attivazione: digitare sul dialer **21*+39 32 tuo num. #invio
- Disattivazione:Â digitare sul dialer ##21# invio
- Verifica di stato:Â digitare sul dialer *#21# invio
Ora che sappiamo come disattivare il servizio di segreteria telefonica di Wind o come personalizzarla a seconda delle proprie esigenze, potrebbe essere utile avere una panoramica più completa delle tariffe offerte dall’operatore. Il comparatore di SosTariffe.it è la piattaforma online più efficiente disponibile per confrontare le promozioni di telefonia mobile e trovare quella che meglio si adatta alle proprie esigenze in termini di servizi e costi.
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