Linear è una buona assicurazione? Recensioni e caratteristiche

Linear è la compagnia online del Gruppo Unipol, la divisione è attiva dal 1996. Questo ramo del gruppo assicurativo si è specializzato nell'offerta di prodotti assicurativi online e al telefono. La compagnia propone tariffe altamente personalizzabili e calibrate sulle esigenze dell’assicurato e sfrutta appieno i canali digitali sia per la commercializzazione delle sue polizze che per garantire il supporto necessario alla sua clientela.

Linear propone una linea completa di prodotti assicurativi che comprende:

• assicurazione auto;
• assicurazione moto;
• assicurazione ciclomotori;
• assicurazione furgoni.

Ecco quali sono le caratteristiche principali delle polizze proposte dalla compagnia e se Linear è davvero una buona assicurazione.

Le caratteristiche dell’assicurazione auto di Linear

Il documento da consultare per conoscere le condizioni basilari proposte da Linear per la polizza RC Auto è il Set informativo. Il testo presenta i prodotti assicurativi e spiega quali sono le caratteristiche delle coperture proposte e le limitazioni. I massimali delle assicurazioni auto proposte da Linear, ad esempio, possono essere variabili in base al tipo di soluzione sottoscritta dal contraente. Sono garantiti i massimali minimi per legge con la versione base della polizza.

Quindi in caso di incidente con danni a persone la copertura sarebbe di 6.070.000 €, mentre per un sinistro con danni alle cose sarebbe di 1.220.000€. Se il cliente vuole avere un massimale maggiore potrà concordare con l’assicuratore un piano differente, ma dovrà anche versare un premio annuale più alto. Le alternative sono:

• massimale unico € 7.290.000/sinistro per danni a persone e per danni a cose;
• massimale unico € 12.000.000/sinistro per danni a persone e per danni a cose;
• massimale unico € 24.000.000/sinistro per danni a persone e per danni a cose;
• massimale unico € 25.000.000/sinistro per danni a persone e per danni a cose (questo massimale è disponibile in base alle valutazioni di Linear).

Da segnalare che la copertura RC Auto proposta da Linear presenta due tipologie di guida:

• Guida libera: possono mettersi alla guida tutti i conducenti abilitati senza limiti di età o di esperienza.
• Guida esperta: il conducente, per mettersi alla guida del veicolo assicurato, dovrà aver conseguito la patente da almeno 3 anni e dovrà avere un’età superiore a 25 anni; in caso di sinistro, se risultasse alla guida un conducente non abilitato in polizza, la Compagnia eserciterà il proprio diritto di rivalsa.

Sconti sul premio e opzioni aggiuntive

L’assicurazione auto proposta da Linear presenta diverse soluzioni che consentono al contraente di personalizzare la polizza in base alle proprie esigenze. Ad esempio, Linear consente ai clienti che scelgono la sua polizza auto di ottenere uno sconto sul premio:

• attivando l’opzione LinearSat che prevede l’installazione di un dispositivo satellitare a bordo;
• attivando l’opzione Riparazione Diretta che prevede l’impegno dell’assicurato a far riparare direttamente il veicolo danneggiato presso un centro di autoriparazione tra quelli facenti parte dei circuiti segnalati dalla compagnia; tale opzione, che si attiva in caso di Risarcimento Diretto, prevede uno sconto sul premio RCA e sul costo della garanzia Incendio e Furto.

Ad arricchire la copertura, a fronte di un premio aggiuntivo, è possibile aggiungere alcune opzioni extra:

• RC Trasportati e minori (con massimale di 200.000 euro).
• Bonus protetto, per mantenere la classe interna Linear anche in caso di sinistro con colpa.
• Rinuncia alla rivalsa (in caso di guida in stato di ebbrezza o circolazione dell’auto senza revisione).
• Condizione Sospendi quando vuoi per riattivare una polizza sospesa senza pagare il costo di riattivazione (19,75 euro); la polizza può essere sospesa per un massimo di due volte nella durata del contratto e per un minimo di 30 giorni e un massimo di 18 mesi.

Le garanzie accessorie

Linear consente di arricchire il pacchetto di coperture che compongono l’assicurazione auto. Scegliendo le garanzie accessorie è possibile affiancare alla copertura RC Auto ulteriori coperture e servizi di assistenza che possono supportare l’assicurato e proteggerlo contro danni di vario tipo.

Tra le garanzie accessorie proposte da Linear troviamo:

• Assistenza stradale.
• Incendio e furto (disponibile anche in versione solo furto).
• Eventi socio politici.
• Cristalli.
• Eventi atmosferici.
• Collisione animali selvatici.
• Incidente con veicolo non assicurato.
• Minikasko.
• Perdita chiavi e Protezione imprevisti.
• Infortuni del conducente.
• Protezione 24.
• Quattro zampe a bordo.
• Tutela giudiziaria.

Ogni garanzia accessoria presenta limitazioni e caratteristiche ben precise. In fase di attivazione di una nuova polizza, è consigliabile analizzare, nel dettaglio, le varie garanzie accessorie da affiancare alla copertura RC Auto per andare a costituire il pacchetto di coperture più in linea con quelle che sono le proprie reali esigenze.

Come funziona la disdetta

Per le assicurazioni auto di Linear non è previsto il tacito rinnovo, quindi allo scadere del contratto la copertura non si estenderà in automatico. Se si vorrà prolungare ci si dovrà recare in filiale, scrivere o contattare il servizio clienti e chiedere il rinnovo della polizza. La compagnia, prima della scadenza, invierà al cliente un nuovo preventivo per convincerlo ad attivare una nuova polizza.

Qualora invece l’utente non sia soddisfatto dell’assicurazione scelta può recedere entro 30 giorni dalla stipula del contratto. Per disdire potrà inviare una lettera raccomandata A/R a Linear. Oppure contattando i numeri del servizio clienti e chiedendo i riferimenti all’assistenza. La risoluzione anticipata della polizza può essere richiesta in alcune situazioni specifiche, come il furto del veicolo o la demolizione del mezzo.

Se il contraente non ha causato danni al veicolo durante il periodo coperto da Linear non dovrebbero esserci problemi con la disdetta. Per quanto riguarda il recesso, esercitando il diritto di ripensamento entro 30 giorni, si avrà il diritto alla restituzione del premio pagato al netto dell’imposta e del contributo per le spese sanitarie.

Supporto Linear: contatti per tutte le necessità

In qualità di compagnia diretta, Linear propone diversi canali di contatto per la clientela. Richiedere supporto o informazioni sarà molto semplice. Il punto di riferimento per i clienti che hanno attivato una polizza con la compagnia è il sito web (linear.it) che mette a disposizione l’Area Personale, una sezione accessibile al cliente che può monitorare e gestire le proprie polizze.

Da notare la possibilità di contare sull’app Linear Assistenza Stradale (disponibile su Android ed iOS) per richiedere supporto in caso di necessità. Per richiedere assistenza è possibile fare riferimento al numero verde 800 475 999 (per chi chiama dall’Italia) oppure al numero al +39 011 65 23 246 (per chi chiama dall’estero).

Per denunciare un sinistro, invece, è possibile inviare direttamente online il modulo di Constatazione Amichevole. In alternativa, è possibile contattare il numero +39 051 71 93 456. La denuncia può essere inviata anche tramite e-mail (sinistri@linear.it) o via fax (051 50 76 701).

Per richiedere assistenza sulla garanzia Kasko salute, si può far riferimento al numero verde 800 11 66 60, se si chiama dall’Italia, oppure al numero (+39) 051 63 89 046 se ci si trova all’estero, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30.

Per ricevere aiuto, informazioni e supporto per la gestione delle polizze, si può contattare il numero (+39) 051 7193 193, dal lunedì al sabato, dalle 8.30 alle 20.00, anche da cellulare o dall'estero; oppure si può procedere via fax al numero (+39) 051 70 96 928 o tramite posta all’indirizzo: Linear Assicurazioni - Via Larga 8 - 40138 Bologna.

Recensioni e opinioni su Linear

Linear è una delle principali compagnie dirette attive sul mercato italiano e può contare su di un gran numero di clienti. Le proposte assicurative della compagnia sono molto articolate ed altamente personalizzabili, permettendo al contraente di individuare il pacchetto più in linea con quelle che sono le proprie necessità.

Per dare un’occhiata alle recensioni dei clienti della compagnia è possibile consultare la sezione opinioni Linear messa a disposizione da SOStariffe.it. Tale sezione raccoglie il punto di vista della clientela che ha scelto Linear e che ha scelto di raccontare la propria esperienza.