Wind è stato tra i primi operatori ad attivare servizi di telefonia mobile in Italia e per questo la sua copertura di rete, sebbene non diffusa in tutto il Paese, è tra le più capillari sul territorio. L’operatore italiano offre una ricca scelta di offerte telefonia mobile, che si distinguono da quelle della concorrenza per la loro convenienza e la ricchezza e qualità dei servizi. La quasi totalità delle sue promozioni prevede minuti illimitati per chiamare (anche all'estero verso numeri Wind) e la quantità di Gigabyte è comparabile a quella proposta dagli operatori low cost (MVNO).
Wind offre una scelta decisamente variegata con offerte telefonia mobile ricaricabile e in abbonamento incentrate sui servizi voce, la navigazione su smartphone e tutto incluso. A listino si trovano poi promozioni dedicate ai minori e anziani con servizi ad hoc per le loro esigenze.
Le promozioni in abbonamento di Wind consentono di condividere i Gigabyte tra i membri della famiglia per garantire che tutti possono avere sempre accesso alla rete in ogni momento. Inoltre, l’operatore italiano consente di personalizzare il piano telefonico con opzioni che prevedono minuti, SMS e Gigabyte aggiuntivi.
Come per altri operatori che prevedono anche la fornitura di servizi di rete fissa, sottoscrivere una promozione mobile in concomitanza con un piano ADSL o Fibra permette di ottenere sconti e vantaggi.
Inoltre, spesso scegliere di attivare la propria offerta tramite la modalità online o di effettuare il pagamento con carta di credito o conto corrente SSD permette di risparmiare su aspetti come i costi di attivazione o di aumentare il traffico dati disponibile.
Wind consente di associare alla quasi totalità delle sue offerte anche l’acquisto a rate di uno smartphone di produttori tra i più apprezzati dagli utenti come Apple, Huawei, Samsung, Xiaomi, LG, Asus, BlackBerry Nokia e ZTE. Parlando di offerte telefonia mobile con telefono incluso, Wind risulta uno dei provider più convenienti sul mercato con una percentuale di risparmio rispetto all'acquisto con un’unica soluzione superiore anche al 30%.
Si tratta di uno dei pochi operatori in Italia a rinnovare costantemente la sua opzione “Porta i tuoi amici”, che consente di ottenere Gigabyte aggiuntivi rispetto a quelli previsti dalla propria offerta per ogni conoscente o familiare che si convince a passare a Wind.
Sul sito dell’operatore è inoltre presente una sezione in cui sono raccolte tutte le promozioni per “Passare a Wind” indirizzate specificatamene ai clienti di altri operatori che viene aggiornata a cadenza regolare.
Questa è una compagnia apprezzata dagli utenti anche per la sue offerte telefonia mobile estero ed in particolare da coloro che chiamano dall’Italia verso un Paese straniero. L’operatore italiano propone anche in questo sia promozioni ricaricabile sia in abbonamento per venire incontro alle esigenze di qualsiasi tipologia di cliente.
Attraverso l'app MyWind per iPhone, Android e Windows Phone è possibile gestire ogni aspetto della propria offerta attiva, dai minuti e Gigabyte consumati e residui alla notifica del prossimo rinnovo della tariffa fino alla ricarica online. L’app inoltre integra Windy, l’assistente personale digitale che fornisce supporto all’utente nella ricerca di qualsiasi tipologia di informazione.
Sottoscrivere una delle offerte di Wind permette di accedere anche ai seguenti servizi digitali:
- Wind Family Protect per disabilitare il download di specifiche app, verificare la posizione del proprio figlio e sospendere al connessione Internet da rete fissa e mobile
- SMS My Wind: per sapere chi ha chiamato anche quando il telefono è spento, non raggiungibile o si è impegnati in un’altra conversazione
- Wind Cube: app che permette di gestire la connessione Internet e i device collegati ai router WebCube o WebPocket, visualizzare SMS ricevuti sulla SIM del modem e controllare la velocità e durata della connessione rilevata
- Autoricarica per ricaricare in automatico la propria SIM tramite carta di credito, Paypal o addebito sul conto telefonico
- Ricarica SMS: per ricaricare inviando un messaggio al 4243 potendo scegliere il taglio della ricarica e il numero di telefono del destinatario
- MyTicket per acquistare biglietti dei mezzi pubblici con il credito residuo, titoli di sosta per il parcheggio e di accesso all’Area C (ZTL) di Milano
Wind: l’azienda
Wind Telecomunicazioni nasce nel 1997 come progetto congiunto di Enel, Deutsche Telekom e France Telecom. Nel dicembre dell’anno successivo l’azienda attiva in Italia i primi servizi di telefonia fissa per le aziende e dal 1999 anche quelli di telefonia mobile e Internet per privati. Nel 2002 acquisisce Infostrada da Enel e lo renderà il suo brand associato alla rete fissa. Il 31 dicembre del 2016 Wind Telecomunicazioni si fonde con H3G e nasce il gruppo WindTre. I due brand continueranno però ad operare in autonomia. Dal settembre 2018 l'azienda CK Hutchison è diventato azionista unico di Wind.
Wind dopo la fusione con Tre è diventato il primo operatore di telefonia mobile in Italia per numero di clienti con una quota superiore al 30% e il terzo provider di telefonia fissa dopo Tim e Vodafone.
Contatti:
- Servizio Clienti 155: attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (la chiamata è gratuita per i clienti Wind, Infostrada e per chi telefona da rete fissa Telecom)
- Casella Postale 14155: Wind Tre S.p.A. - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 MILANO
