Le offerte Internet di TIM Business
TIM Business è un vero e proprio riferimento per tutta la clientela business potendo contare su di una vasta gamma di soluzioni tariffarie in grado di soddisfare, al massimo, le esigenze di svariate tipologie di utenti, dai liberi professionisti alle realtà aziendali più articolate. Le offerte TIM Business includono svariate soluzioni per una connettività completa, sia in ufficio che in mobilità.
La gamma di offerte Internet per aziende e liberi professionisti di TIM Business presenta diverse opzioni. L’operatore mette a disposizione dei suoi clienti le offerte fibra ottica che permettono di sfruttare la rete FTTH (Fiber to the Home) per navigare sino ad una velocità massima di 1000 Mega in download e 200 Mega in upload. I clienti non raggiunti dalla FTTH possono accedere ad Internet utilizzando tecnologie alternative.
In primo luogo, le offerte Internet di TIM Business prevedono la possibilità di utilizzare la rete in fibra mista rame FTTC. Questa soluzione, caratterizzata da una copertura nettamente superiore rispetto alla FTTH, permette di navigare sino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload. È disponibile, inoltre, anche la rete ADSL, per navigare sino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload.
TIM Business, inoltre, mette a disposizione della sua clientela anche la connettività FWA (Fixed Wireless Access). Si tratta di una soluzione ottimale per garantire un accesso ad Internet ad alta velocità anche a tutti i clienti business che si trovano in aree rurali e che non sono raggiunti dalla fibra ottica FTTH o dalla fibra FTTC.
Le offerte di telefonia mobile di TIM Business
TIM Business propone svariante offerte di telefonia mobile per la sua clientela. Gli utenti possono scegliere l’operatore per attivare tariffe per smartphone con bundle completi di minuti, SMS e GB che vengono arricchiti anche da bonus extra come, ad esempio, minuti aggiuntivi per chiamare l’estero e GB extra in roaming al di fuori dei confini italiani. In questo modo, il cliente business può sfruttare tariffe in grado di adattarsi alle sue esigenze.
Da notare che chi sceglie TIM Business può contare anche su offerte 5G, grazie alla possibilità di sfruttare la rete mobile di nuova generazione dell’operatore. L’accesso alla rete 5G consente di ottenere un importante upgrade, soprattutto in ottica futura, in termini di prestazioni per quanto riguarda i servizi di connettività n mobilità.
A completare le offerte di telefonia mobile di TIM Business troviamo soluzioni tariffarie con SIM dati, per avere sempre GB extra per navigare, e la possibilità di acquistare smartphone e tablet a rate da abbinare alla propria offerta. In base alle proprie esigenze, i clienti TIM Business hanno la possibilità di plasmare la propria offerta andando ad aggiungere prodotti e servizi di cui hanno bisogno per la mobilità.
Le soluzioni convergenti fisso + mobile e i servizi digitali
I clienti che scelgono TIM Business hanno la possibilità di puntare sulle soluzioni fisso + mobile dell’operatore. Le offerte convergenti del provider consentono di massimizzare i vantaggi, accedendo ad offerte complete a condizioni particolarmente favorevoli sia per la connessione Internet di rete fissa che per i servizi di telefonia mobile.
A disposizione della sua clientela, TIM Business propone anche diversi servizi digitali che consentono di sfruttare il cloud e le nuove tecnologie per semplificare e ottimizzare l’attività lavorativa. Scegliendo l’operatore sarà possibile accedere a proposte complete che vanno ad affiancare i “tradizionali” servizi di connettività, di rete fissa e mobile.
Contatti
La divisione di TIM per la clientela business presenta diversi canali di contatto. Gli utenti che hanno scelto TIM Business, o che vogliono attivare un nuovo contratto, potranno entrare in contatto con l’operatore in modo molto semplice. Ecco i canali di riferimento:
-
Sito web: il punto di riferimento sul web di TIM Business è rappresentato dal sito ufficiale (timbusiness.it) che include una panoramica completa di prodotti e servizi messi a disposizione della clientela (sia rete fissa che mobile); il sito ufficiale di TIM Business consente anche di accedere, via web, all’Area Clienti da cui sarà possibile richiedere supporto e gestire i propri contratti in modo semplificato; il sito web include anche un sistema di assistenza via chat (sia tramite assistente virtuale che servizio clienti)
-
App per dispositivi mobili: TIM Business mette a disposizione della sua clientela anche un’applicazione ufficiale, denominata semplicemente “TIM Business”, che consente di gestire da smartphone o tablet la propria linea e i contratti attivi; l’applicazione è scaricabile gratuitamente su dispositivi Android (dal Google Play Store o dall’App Gallery di Huawei) e su dispositivi iOS (dall’Apple App Store)
-
Assistenza telefonica: i clienti TIM Business possono richiedere supporto telefonico gratuito chiamando al numero 191 (per Professionisti e Titolari di Partita IVA) oppure al numero 800.191.101 (per le medie e grandi Aziende); dall’estero è possibile chiamare, gratuitamente, il servizio clienti chiamando al 191 oppure al +39 33 44 191; in alternativa, è disponibile il numero a pagamento 02 202228722
-
Account social: TIM Business è presente e attiva anche sui social network; il brand può contare su account ufficiali su Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn