Le truffe carte di credito estero sono una minaccia ricorrente. Infatti quasi un consumatore su sei (15%) è stato vittima di frodi durante un viaggio all’estero. Ecco perché il 58% teme di essere truffato quando fa spese all’estero. Autonoleggio (33%) e alloggio (33%) risultano i settori più sensibili per i viaggiatori. Lo evidenzia una ricerca di Visa, la società finanziaria che gestisce l’omonimo circuito internazionale di pagamento. Lo scorso anno, le soluzioni e la capacità di Visa hanno bloccato 40 miliardi di dollari di transazioni fraudolente, a livello globale, prima che potessero avere conseguenze sui consumatori.
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Truffe carte di credito estero: i risultati della ricerca di Visa ad agosto 2024
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TRUFFE CARTE DI CREDITO ESTERO: LA RICERCA |
TRUFFE CARTE DI CREDITO ESTERO: LE CIFRE |
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Timore di essere vittima di una truffa quando si effettua un pagamento digitale |
58% degli intervistati |
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Maggiore rischio di frode con un pagamento digitale all’estero |
32% degli intervistati |
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I servizi che gli italiani considerano più a rischio di raggiro all’estero |
- autonoleggio per il 33% degli intervistati
- alloggio per il 33% degli intervistati
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Pagamenti digitali: le maggiori preoccupazioni degli italiani all’estero |
Per gli intervistati:
- 39% spese di cambio
- 36% costi nascosti
- 32% furto di identità
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Vittime di frodi per pagamenti con carta di credito |
- 15% dei consumatori italiani
- 22% degli under 35
- 14% degli over 35
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La ricerca Visa rivela l’impatto che le frodi hanno sulle spese fatte dai consumatori all’estero. Il 35% degli italiani andrà all’estero quest’estate e più della metà (58%) degli intervistati dichiara di aver paura di essere vittima dei truffatori quando effettua pagamenti digitali in un altro Paese. Nello specifico:
- i consumatori si sentono più vulnerabili nell’effettuare pagamenti online rispetto a quelli in negozio quando si trovano in un Paese straniero (32%, rispetto al 24% nel proprio Paese);
- l’autonoleggio (33%) e l’alloggio (33%) sono le voci per cui i viaggiatori si sentono più esposti quando pagano all’estero;
- le spese di cambio (39%), i costi nascosti (36%) e il furto di identità (32%) sono stati indicati come le maggiori preoccupazioni dagli italiani;
- gli intervistati sono più preoccupati di imbattersi in frodi quando effettuano pagamenti con importo pari o superiore a 900 euro.
Proprio a causa delle preoccupazioni legate alle frodi, i consumatori stanno modificando i loro comportamenti di pagamento: Visa ha notato che l’utilizzo di un’applicazione di pagamento mobile (25%) e l’evitare alcuni tipi di rivenditori (26%) sono precauzioni comuni adottate dai turisti.
Nonostante questi accorgimenti, è stato vittima di frode il 15% delle persone intervistate, di cui il 39% mentre era in viaggio all’estero.
Sempre secondo lo studio, le generazioni più giovani sono quelle più a rischio:
- il 53% degli under 35 dichiara di sentirsi sicuro quando spende all’estero (contro il 48% degli over 35);
- il 22% degli under 35 è stato vittima di frodi rispetto al 14% degli over 35.
“Con l’arrivo del picco stagionale del turismo, aumentano anche i tentativi di frode nei pagamenti, a danno dei viaggiatori di tutto il mondo”, dice Paul Fabara, chief risk and client services officer di Visa. Aggiunge Natalie Kelly, chief risk officer di Visa Europe: “Sicurezza, praticità e fiducia sono gli elementi più importanti quando si tratta di effettuare pagamenti in un altro Paese”.
Truffe carte di credito estero: alcuni consigli pratici per difendersi
Qui di seguito, ecco alcuni consigli pratici per proteggersi ed evitare le truffe carte di credito sia all’estero sia in Italia:
- controllare spesso le transazioni tramite l’app della tua banca o consultando uno sportello ATM;
- utilizzare app di pagamento come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay che sono più sicure;
- attivare i servizi alert tramite SMS o email per ricevere le notifiche per ogni transazione effettuata;
- attivare l’autenticazione a due fattori per effettuare qualsiasi pagamento con carta;
- evitare l’utilizzo di reti wifi pubbliche per le transazioni in quanto sono meno sicure;
- non rispondere ai messaggi di phishing in arrivo tramite email o SMS;
- non fornire mai informazioni personali o dati bancari tramite email o SMS o al telefono.
