La desertificazione bancaria continua a correre. Le cifre fotografano la gravità del problema: 5.000 sportelli circa sono stati chiusi in Italia dal 2018 al 2023. Il numero delle filiali è sceso sotto la soglia delle 20mila. Oggi sono oltre 3.300 i Comuni privi di filiali bancarie.
L’Osservatorio First Cisl rileva che ci sono 4,4 milioni di italiani che risiedono in Comuni in cui non c’è alcuna presenza di un istituto di credito: 121mila persone in più negli ultimi 12 mesi.
Le cause che spingono le banche a chiudere le proprie filiali sono:
- l’innovazione digitale;
- l’operatività a distanza tramite home banking e mobile banking;
- i costi operativi degli sportelli;
- la priorità assegnata dalle banche ad altri rami più redditizi e con minori costi.
Sempre stando ai dati dell’Osservatorio First Cisl, ormai più della metà degli italiani (il 52%) utilizza l’Internet banking per svolgere le operazioni sul proprio conto corrente. Una percentuale che sta aumentando anno dopo anno. Solo tre anni fa era al 45%.
I più penalizzati dalla chiusura degli sportelli bancari nei piccoli Comuni sono gli anziani, i quali sono la fascia di popolazione ad avere meno familiarità con la tecnologia digitale e a sentirsi orfani di un servizio importante come la presenza dello sportello bancario.
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Desertificazione bancaria: le mosse per difendersi dalla chiusura delle filiali
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DESERTIFICAZIONE BANCARIA |
I NUMERI |
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Filiali bancarie in Italia |
Meno di 20.000 |
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Sportelli bancari chiusi |
5.000 filiali tra il 2018 e il 2023 |
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Comuni senza una banca |
Oltre 3.300 in Italia |
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Cittadini residenti in Comuni sprovvisti di una banca |
4,4 milioni |
Per arginare la desertificazione bancaria, Riccardo Colombani, segretario generale First Cisl, il ramo del sindacato che segue banche e assicurazioni, sostiene che le prime mosse da compiere sono le seguenti:
- costituzione di Osservatori regionali sull’attività bancaria;
- elaborazione di speciali classifiche di sostenibilità delle banche;
- realizzazione di programmi di educazione digitale della clientela.
Per la First Cisl, le regioni italiane più colpite dalla chiusura degli sportelli bancari sono al Sud, dove i Comuni privi di una filiale sono addirittura:
- il 73% in Calabria;
- il 54% in Campania.
L’organizzazione sindacale evidenzia inoltre che non sono solo le persone anziane a subire le conseguenze dell’abbandono dei territori da parte delle banche. Anche per tante piccole imprese (per esempio, artigiani e negozianti) la chiusura delle filiali rappresenta un problema rilevante.
Un’altra soluzione possibile contro la desertificazione bancaria emerge da una ricerca realizzata da ATM Marketplace e commissionata dalla società di software bancari Auriga.
In sintesi, in un contesto sempre più orientato verso soluzioni cashless, con le banche che si trovano a dover garantire l’accesso al contante ottimizzando i costi operativi, “l’adozione di modelli di gestione condivisa tra gli istituti bancari può rappresentare una soluzione dall’impatto positivo in termini di efficienza e di soddisfazione dei clienti”.
Dallo studio risulta una propensione crescente verso la condivisione delle infrastrutture tra istituti bancari: il 41% vede le filiali condivise come un’alternativa utile per contrastare la chiusura e per riorganizzare le filiali.
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