Per scegliere il conto corrente giusto è fondamentale analizzare con attenzione le opzioni disponibili. I risparmiatori italiani devono, però, affrontare i problemi di trasparenza del mercato bancario. La conferma è arrivata da una nuova indagine dell'Osservatorio Segugio.it che ha evidenziato come più di una banca su tre non presenti ancora i costi per i nuovi clienti nelle prime pagine dei siti web.
La questione della trasparenza informativa adottata dalle banche italiane è sempre molto attuale. Scegliere un nuovo conto corrente, infatti, significa analizzare attentamente tutti i dettagli della proposta commerciale presentata dalla banca. Oggi, nella maggior parte dei casi, la scelta del conto avviene online ma non sempre tutte le informazioni sono riportate chiaramente.
I dati emersi dalla nuova indagine dell’Osservatorio Segugio.it confermano quanto detto. Prendendo in considerazione le proposte delle principali banche italiane e, in particolare, le pagine dei siti web in cui vengono pubblicizzati i conti proposti ai nuovi clienti, emergono diverse criticità per il settore. Per i risparmiatori, scegliere il nuovo conto corrente può essere complicato.
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I dati emersi dall’indagine di Segugio.it sono chiari. Sia le banche online che quelle “tradizionali” (caratterizzate da una rete di filiali diffusa sul territorio) presentano alcune criticità in tema di trasparenza, soprattutto per quanto riguarda la presentazione di tutte le caratteristiche dell’offerta commerciale.
I risparmiatori, infatti, per ottenere tutte le informazioni sono spesso costretti a scorrere verso il basso, per trovare le informazioni chiave, e consultare menu, tabelle e documenti in PDF per poter avere un quadro completo in merito all’offerta che intendono attivare. Per tutti i casi considerati, sottolineano gli autori dello studio,  manca un riquadro riepilogativo iniziale standardizzato che permetterebbe, con un colpo d’occhio, di individuare le caratteristiche del conto.Â
Per quanto riguarda il foglio informativo, lo studio evidenzia il pieno rispetto della normativa di Banca d’Italia e delle direttive europee da parte delle banche italiane. I clienti possono accedere a una versione digitale del foglio informativo del conto corrente che intendono aprire.
Questo documento, però, presenta alcune criticità :
L’indagine ha preso in considerazione i costi chiave di un conto corrente come:
Secondo le rilevazioni, nel 35% dei casi analizzati manca almeno un’informazione chiave nella pagina prodotto del conto. Questa percentuale sale fino al 50% per i conti delle banche tradizionali e si riduce al 20% per quelle online che, quindi, risultano più trasparenti.
| TRASPARENZA DEI CONTI | TUTTE LE BANCHE | BANCHE TRADIZIONALI | BANCHE ONLINE |
| Foglio informativo presente nella pagina web del conto | 65% | 70% | 60% |
| Informazioni chiave sui costi mancanti nella pagina prodotto del conto* | 35% | 50% | 20% |
Rilevazioni Segugio.it – 20/06/2025 su un campione di 20 banche attive in Italia (10 tradizionali e 10 online)
