Il meccanismo dei premi e delle penali dell’Autorità, rispettivamente per le aziende meritevoli che hanno ridotto la durata delle interruzioni e per le imprese che non hanno raggiunto i requisiti minimi qualitativi fissati dall’ente, hanno senza dubbio favorito tale risultato.
Il miglior risultato di sempre è legato alla durata delle interruzioni senza preavviso, calata da 50 a 46 minuti per cliente in un anno. La durata complessiva delle interruzioni, inoltre, comprende anche quelle non dovute dalla responsabilità del fornitore, bensì ad eventi naturali, come terremoti, alluvioni, ecc..