In arrivo nuove rimodulazioni TIM per i clienti per la rete fissa con incluso il servizio TIMVISION Intrattenimento. L'abbonamento per lo streaming aumenterà a 10 euro al mese. Scopri come recedere o cambiare operatore senza costi aggiuntivi o penali
Brutte notizie per alcuni clienti di TIM per la rete fissa con incluso un pacchetto di TIMVISION. A ottobre è infatti in programma una nuova rimodulazione che comporterà un aumento di 3 euro per l’abbonamento alla piattaforma di streaming, che passerà quindi a 10 euro al mese.
I clienti interessati dalle rimodulazioni TIM sono stati informati con un messaggio dedicato nella fattura della linea fissa recapitata da agosto. In ogni caso è possibile verificare le condizioni economiche della propria offerta TIMVISION nella sezione “Dettaglio dei Costi” della fattura, accendendo all’area riservata MyTIM o chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 187.
Ai sensi dell’art.98-septies decies, comma 5 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche è possibile richiedere il recesso (anche della sola offerta TV) o cambiare operatore senza costi aggiuntivi o penali entro 60 giorni dalla notifica della modifica unilaterale del contratto con TIM.
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Rimodulazioni TIM | I dettagli |
Cosa cambia da ottobre? |
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Come recedere dall’intero contratto o dalla sola offerta TV |
fino al 31/10/25 è possibile recedere senza penali o costi aggiuntivi nelle seguenti modalità:
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L’ultima delle rimodulazioni TIM per le offerte di rete fissa con TIMVISION verrà applicata a partire dall’1/10/25. Chi non intende accettare la modifica unilaterale del contratto avrà tempo fino 31/10/25 per richiedere il recesso o cambiare operatore senza costi aggiuntivi o penali nelle seguenti modalità:
Se sulla linea sono in corso pagamenti rateali per l’acquisto di apparati o servizi (es. telefoni, modem, TV, contributo attivazione, etc.) è possibile continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza del contratto prevista o effettuare il saldo in un’unica soluzione, specificando però la propria volontà nella comunicazione di recesso o anche in un momento successivo, contattando il Servizio Clienti 187.
Se il dispositivo è un modem a rate, si può restituirlo a proprie spese all’operatore senza pagare le rate residue entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Allo stesso modo dovrete restituite gli apparati in noleggio o in comodato d’uso.
Infine, se l’offerta prevede un vincolo temporale di permanenza, ad esempio perché in promozione, non verranno addebitati gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata.
Se si dispone di un TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito, successivamente alla richiesta di recesso si riceverà la comunicazione via email dal titolo “Modalità di Restituzione TIMVISION Box” contenente l’etichetta precompilata necessaria per effettuare la restituzione del decoder nella seguente modalità:
Nel caso in cui non si riceva l’email contenente l’etichetta precompilata, potrete richiedere di riceverla via email contattando il Servizio Clienti 187.
TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito deve essere restituito entro 30 giorni dalla cessazione dell’offerta TIMVISION. La mancata restituzione del decoder verrà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto e l’addebito dei seguenti importi al momento dell’emissione della fattura da parte di TIM:
Si ricorda comunque che in qualsiasi momento prima della spedizione entro i 30 giorni dalla cessazione dell’offerta TIMVISION, non sarà più necessario restituire il decoder attivando una qualsiasi offerta TV a pagamento con TIM.
Nel caso in cui si stia utilizzando un decoder a noleggio, il relativo contratto prosegue alle condizioni sottoscritte. Potete comunque richiedere la disdetta in qualunque momento facendone richiesta al Servizio Clienti 187 e restituendo il dispositivo entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso inviandolo a TIM S.p.A. c/o SDA Reverse Interporto di Bologna – DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO, secondo quanto previsto nelle “Condizioni Generali di Noleggio Prodotti”.
Chi ha invece acquistato un decoder a rate, potrà continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza del contratto prevista o saldare l’intero importo ancora dovuto in un’unica soluzione, specificando tale richiesta nella comunicazione di recesso oppure anche in un momento successivo contattando il Servizio Clienti 187. Se l’offerta prevede un vincolo di permanenza, ad esempio perché si è beneficiato di una promozione, non saranno addebitati gli importi previsti in caso di cessazione anticipata.
Offerte fibra | Costi | Servizi inclusi |
Super Fibra di WindTre |
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Internet Unlimited Smart di Vodafone |
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Fastweb Casa Light |
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Il prezzo diventa invece di 22,99 euro al mese per i già clienti di WindTre per la telefonia mobile.
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