Nel 2024 arrivano le tariffe telefoniche indicizzate all'inflazione. Scopri cosa cambierà per chi attiva un nuovo contratto di telefonia mobile con i principali operatori
Il carovita si farà sentire sulle tasche degli italiani anche quando si parla di offerte di telefonia mobile. Dal 2024 infatti alcuni dei principali operatori introdurranno tariffe telefoniche indicizzate all’inflazione. Nei fatti per gli utenti questo si traduce in un aumento del costo mensile per il proprio piano mobile senza possibilità di recesso. Tecnicamente i rincari sono previsti solo per le nuove attivazioni, ma gli operatori avrebbero già trovato particolari formule per portare gli utenti a sottoscrivere un nuovo contratto in modo forse non del tutto trasparente.
| Operatori | Tariffe indicizzate all’inflazione |
| WindTre | dall’1/1/24 è previsto un aumento minimo del 5% del costo mensile in caso di inflazione positiva (con riferimento all’indice indice FOI) |
| TIM | dall’1/4/24 è previsto un aumento del 3,5% oltre all’inflazione (con riferimento all’indice IPCA) |
| Vodafone | per i clienti business sono previsti “aumenti programmati” fino al 10% a 12 o 24 mesi dalla sottoscrizione del nuovo contratto |
La prima ad annunciare l’introduzione delle tariffe telefoniche indicizzate è stata WindTre, che ha fissato un aumento minimo del 5% anche se il tasso di inflazione fissato dall’indice FOI (indice dei prezzi per le famiglie di operai ed impiegati) risultasse più basso. “Da gennaio 2024, in caso di variazione annua positiva dell’indice nazionale dei prezzi al consumo FOI rilevata da ISTAT nel mese di ottobre dell’anno precedente, – si legge sul sito dell’operatore – WINDTRE ha titolo di aumentare entro il primo trimestre dell’anno il prezzo mensile del Servizio di un importo percentuale pari alla variazione di tale indice o comunque pari almeno al 5%, senza che ciò comporti diritto di recesso senza costi dal Contratto come meglio descritto nelle Condizioni Generali di Contratto“.
TIM invece ha lanciato tariffe indicizzate rispetto all’indice IPCA (indice prezzi al consumo armonizzato per i Paesi UE). “Dal 1/04/2024 – si legge sul suo sito – Il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%“.
Vodafone invece ancora non parla di tariffe telefoniche indicizzate e anzi ha lanciato offerte bloccate per 24 mesi per differenziarsi dagli altri operatori. Il gestore in rosso però lo scorso agosto per i clienti businness ha introdotto tra le clausole contrattuali degli “aumenti programmati“. Per tutte le offerte per aziende e partita IVA sottoscritte dal 2/8/23, sia per la rete fissa, sia per il mobile, sono previsti aumenti a 12 o 24 mesi dalla sottoscrizione che possono arrivare a pesare fino al 10%.
Per accedere alle tariffe telefoniche indicizzate si deve stipulare un nuovo contratto ma capita che gli operatori spingano i clienti ad attivarlo sottotraccia, magari propendo condizioni migliorative. Ad esempio, WindTre l’anno scorso ha utilizzato la pratica del “doppio SMS“. Come aveva al tempo denunciato DDay.it , gli utenti verivano informati di un aumento unilaterale dei prezzi per mutate condizioni del mercato, dandogli comunque la possibilità di esercitare il diritto di recesso senza penali o costi di disattivazione entro un periodo limite.
Lo stesso cliente però riceveva un secondo SMS in cui gli proponeva di rimanere alle stesse condizioni tariffarie attuali, addirittura con un raddoppio del traffico dati incluso, a patto di rispondere al messaggio con testo “OPTIN”. In questo modo si accettava un nuovo contratto, che in gergo viene anche chiamato “Opt-In”. La tariffa rimaneva la stessa ma implicitamente si accettavano gli aumenti in base all’inflazione.
In merito alla pratica del “doppio SMS“, l’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) ha ottenuto da WindTre la sospensione di questa pratica con l’impegno di modificare la modalità informativa da parte dell’operatore. Gli utenti, quindi, dovrebbero d’ora in poi ricevere SMS simili a questo: “Modifiche contratto. Per esigenze di mercato la tua offerta varia: dal 18/4 i Giga aumentano a 150GB/mese e dal 1/6 il costo aumenta di 2E/mese. Oppure puoi scegliere un’offerta Plus con i tuoi attuali costi e contenuti ma con un Giga in più al mese a partire dal 10/6, per il disturbo senza costi aggiuntivi. Per avere Plus invia OPTIN con SMS gratis al 40400 entro il 30/4. Per ogni esigenza vai nei negozi WINDTRE o chiama 159. Recesso senza costi entro 60gg con racc. A/R, PEC, 159, sito e negozi WINDTRE“.
Per quanto riguarda invece l’AGCOM (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni), si starebbe valutando l’introduzione dell’articolo 8-quater nel nuovo regolamento per la sottoscrizione dei contratti di telecomunicazioni per gli utenti finali che prevederebbe l’esplicita accettazione in forma scritta da parte dell’utente e un indice di aumento dei prezzi al consumo oggettivo e stabilito da un ente pubblico.
Inoltre, si parla di una riduzione del costo mensile per le tariffe telefoniche indicizzate in caso di inflazione negativa. I rincari devono essere pari all’indice stabilito dall’ente pubblico e non prevedere “minimi garantiti” o altre aliquote aggiuntive. Infine, l’operatore dovrebbe comunicare nelle caratteristiche base che si tratta di tariffe telefoniche indicizzate con il medesimo carattere e non con piccole scritte a margine o nelle condizioni generali.
Il regolamento è attualmente oggetto di una prima sessione di consultazioni pubbliche che dovrebbe concludersi entro i prossimi giorni. L’AGCOM poi dovrebbe passare alla fase di sintesi, valutando tutte le richieste dei partecipanti alla discussione, per poi definire il testo finale. I tempi sono quindi piuttosto lunghi e difficilmente il regolamento entrerà in vigore prima della fine dell’anno.
Altroconsumo invece chiede a TIM e WindTre di cambiare “da subito le clausole contrattuali con offerte a tasso fisso, senza dover aspettare gli effetti dell’indicizzazione. Chiediamo che, nel caso abbiamo modificato i contratti, riportino i clienti alle vecchie condizioni senza clausole di indicizzazione continuando a garantire il recesso senza penali“.
| Le migliori offerte di TIM, Vodafone e WindTre | Minuti, SMS e Gigabyte | Costo mensile |
| TIM 5G Power Famiglia | minuti e 200 SMS + Giga illimitati in 5G con TIM Unica Power (altrimenti 5 GB) | primo mese gratis, poi 9,99 €/mese |
| TIM Young | minuti illimitati e 200 SMS + 100 GB in 5G con TIM Ricarica Automatica | primo mese gratis, poi 9,99 €/mese |
| Family+ di Vodafone | minuti, SMS e Giga illimitati in 5G | 9,99 €/mese |
| Start 5G di WindTre | minuti illimitati e 200 SMS + 100 GB in 5G | 12,99 €/mese |
| TIM 5G Power Smart | minuti illimitati e 1000 SMS + 100 GB in 5G con TIM Ricarica Automatica | primo mese gratis, poi 14,99 €/mese con TIM Ricarica Automatica |
In anticipo rispetto all’arrivo delle tariffe telefoniche indicizzate, ci sono diverse offerte tra cui scegliere a prezzi convenienti. Potete confrontare gratuitamente le proposte dei principali operatori tramite il comparatore di SOStariffe.it. Bastano pochi clic per creare il proprio personale profilo di consumo e attivare la promozione più economica in base alle proprie esigenze. Potrete poi attivarla comodamente online cliccando sul tasto “Scopri”, che vi re-indirizzerà verso il sito dell’operatore da cui completare l’acquisto.
TIM permette di scegliere tra diverse offerte 5G per navigare fino a 2 Gbps in download e 150 Mbps in download in tutte le principali città italiane e diverse località turistiche. In più in negozio potete richiedere un’eSIM al costo di 10 euro e attivarla comodamente effettuando l’identificazione tramite SPID:
TIM 5G Power Famiglia
L’offerta costa 9,99 euro al mese ma il primo mese e attivazione sono gratis acquistandola online. La SIM costa 10 euro con 5 euro di traffico incluso. Può attivarla solo chi ha già la rete fissa con TIM. Per avere Giga illimitati in 5G fino a 6 SIM, anche se non intestate al titolare della connessione domestica, dovete attivare TIM Unica Power. Il prezzo è di 1,90 euro al mese, che vi verranno addebitati direttamente in bolletta, ma se abbinate almeno 3 SIM entro il 31/12/23 il prezzo è azzerato.
Attiva TIM 5G Power Famiglia »
TIM Young 5G
L’offerta costa 9,99 euro al mese ma il primo mese è gratis per i nuovi clienti acquistandola online, così come l’attivazione. La SIM costa 10 euro con 5 euro di traffico incluso. Può attivarla solo chi ha meno di 25 anni. Potete poi personalizzarla con le seguenti opzioni:
TIM 5G Power Smart
L’offerta costa 14,99 euro al mese ma il primo mese è gratis per i nuovi clienti acquistandola online, così come l’attivazione. La SIM costa 10 euro con 5 euro di traffico incluso. Con addebito su credito residuo il prezzo mensile è di 16,99 euro.
Se attivate una SIM con offerta dati attiva a partire da 9,99 euro al mese potete acquistare l’offerta Internet Casa di TIM con uno sconto di 6 euro al mese:
TIM WiFi Power Smart
Il prezzo è di 30,90 euro al mese con domiciliazione e conto online o 24,90 euro al mese per i già clienti mobile. L’attivazione è gratis acquistandola entro il 21/12/23, invece di 30,90 euro.
Una delle migliori offerte mobile di Vodafone è invece Family+ con minuti, SMS e Giga illimitati in 5G alla massima velocità a 9,99 euro al mese. Avete incluso anche un mese di Rete Sicura, che poi si disattiva in automatico. Attivazione, SIM e spedizione sono gratis acquistandola online. L’offerta è però riservata a chi ha già la rete fissa con Vodafone.
| Internet Unlimited | Dettagli |
| Navigazione | fino a 2,5 Gbps in FTTH |
| Chiamate | illimitate |
| Costo mensile | 24,90 €/mese o a partire da 22,90 €/mese per i già clienti mobile |
| Attivazione | Gratis |
I clienti mobile dell’operatore possono però avere la fibra ottica a prezzo scontato:
Internet Unlimited
Il prezzo è di 24,90 euro al mese, invece di 27,90 euro al mese, o 22,90 euro al mese per i già clienti mobile. L’attivazione è gratis. Il contributo per l’attivazione di 5 euro al mese per 24 rate è già incluso nel canone mensile. Con Infinito Insieme i clienti fisso e mobile hanno senza costi aggiuntivi Giga illimitati in 5G fino a 6 SIM. Si può pagare con domiciliazione in bolletta o addebito su carta di credito, borsellino o conto corrente.
Attiva Internet Unlimited di Vodafone »
| Super Fibra Unlimited | Dettagli |
| Navigazione | fino a 2,5 Gbps in FTTH |
| Chiamate | illimitate |
| Costo mensile | 26,99 €/mese o a partire da 22,99 €/mese per i già clienti mobile |
| Attivazione | 39,99 € |
Anche i clienti mobile di WindTre possono attivare la fibra ottica a prezzo scontato:
Super fibra Unlimited
Il prezzo è di 26,99 euro al mese o a partire da 22,99 euro al mese per i già clienti mobile. Il contributo per l’attivazione è di 39,99 euro. L’offerta prevede anche Giga illimitati fino a 3 SIM della famiglia.
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