Non esiste un numero verde di TIMvision ad uso esclusivo, ovvero diverso dal tradizionale numero TIM 187 che usano tutti i clienti TIM. TIM riceve molte segnalazioni al giorno anche riguardo l'offerta TIMVision, ma trovare una soluzione puรฒ essere semplice.ย
TIMvision รจ la tv on demand di TIM perย guardare film, serie tv, documentari e cartoni su tv, computer, smartphone e altri dispositivi. TIMvision puรฒ essere sottoscritto da chiunque, ma per i clienti TIM casa e mobileย รจ ancora piรน vantaggioso.
Eโ possibile inviare una segnalazione online attraverso un modulo reperibile alla sezione Assistenza Tecnica del sito TIM.
Vediamo perรฒ i principali dubbi che possono avere gli utenti TIMvision:
Requisiti minimi per la visione: sistema operativo Windows XP o successivi, oppure Macintosh OS 10.4.11 o successivi. Eโ consigliato avere un processore di almeno 2.33 GHZ, 1024 MB di RAM e una scheda video di 32 MB. Servirร , oltre alle casse e cuffie, Microsoft Silverlight 4 o successivi e Adobe Flash Player. Con rispetto alla connessione Internet, TIMvision consiglia la banda larga.
Recuperare la password: se si รจ dimenticata la password per accedere a TIMvision, bisogna andare su timvision.it, cliccare su โaccediโ e โhai dimenticato la passwordโ. Via email si riceverร un link per generarne una nuova.
Collegare il decoder alla rete Internet: Dopo avere acceso il decoder per la prima volta, bisogna scegliere se utilizzare la connessione Internet di rete oppure il Wi-Fi. Sempre che sia possibile รจ meglio scegliere il collegamento attraverso un cavo Ethernet o cavo di rete: il decoder si connetterร a Internet automaticamente appena inseriremo il cavo. In alternativa, si sceglie una rete wireless fra quelle disponibili, introducendo dopo la chiave WPA o password del modem Wi-Fi.
Risintonizzare i canali del digitale terrestre: dal menu principale selezionare la voce Opzioni, poi Impostazioni e poi TV e DTT. Infine cliccare su Ricerca Canali e attendere il completamento della procedura.
Resetare il decoder: se si ha un problema con il decoder che non si riesce a risolvere, puรฒ essere conveniente fare il reset del decoder TIMvision. Selezionare le voci Opzioni , Impostazioni e Reset, poi Inizializza e premere OK sul telecomando.
Disdire lโabbonamento TIMvision: รจ possibile disattivare il servizio seguendo una procedura che viene illustrataย nella pagina dedicata allaย disdetta TIMvision.