Disdetta NOW TV

Come disdire NOW da PC

Per completare la disdetta di NOW da PC bastano pochi click. L’intera procedura viene gestita tramite il sito ufficiale della piattaforma di streaming (nowtv.it). Una volta raggiunta la Home Page del sito, infatti, basta premere sul tasto My Account, situato in alto a destra (nella versione desktop del sito).

A questo punto, bisogna premere su Accedi per completare il login con il proprio account e poi premere nuovamente su My Account > Gestione account. Andando su Offerte e dispositivi > Le tue Offerte è possibile accedere all’elenco dei Pass attivi con NOW. Da qui si può disattivare il rinnovo automatico di uno o più Pass, gestendo in modo completo l’abbonamento in corso.

La disattivazione non è immediata: NOW continuerà a essere utilizzabile per tutto il periodo di tempo già pagato dall’utente. L’accesso al servizio sarà bloccato alla data in cui ci sarebbe dovuto essere il rinnovo. È importante sottolineare che la disdetta di un Pass con vincolo di permanenza minima può comportare un addebito extra al momento della disattivazione.

Come disdire NOW da smartphone e tablet

La disdetta NOW può avvenire anche tramite smartphone e tablet. Le opzioni sono due: è possibile accedere al sito ufficiale di NOW tramite il browser web del proprio dispositivo, seguendo poi la procedura indicata in precedenza. In alternativa, è possibile utilizzare l’app di NOW (dopo aver effettuato l’accesso con il proprio account). Per disattivare uno dei Pass attivi è necessario accedere alla pagina My Account dell’app, raggiungibile premendo sull’icona con le tre linee orizzontali per l’app Android o sull’icona dell’ingranaggio dell’app per iPhone e iPad. Sotto la voce Gestione offerta saranno indicati i Pass attivi. Basterà premerci sopra per disattivare il rinnovo automatico.

Come disdire NOW dal TV

Con l’app per Smart TV di NOW (disponibile su tutti i principali modelli in commercio) è possibile gestire la propria offerta e, quindi, disattivare i Pass attivi. Anche in questo caso è necessario accedere all’applicazione con il proprio account e poi andare in My Account, navigando all’interno dell’app con il telecomando. Questa sezione è raggiungibile selezionando l’icona dell’ingranaggio presente in alto. Nella nuova pagina bisognerà andare in Gestione offerta, in modo da visualizzare l’elenco dei Pass attivi e dei Pass attivabili. Selezionando un Pass già attivo sarà possibile disattivarne il rinnovo automatico

Come parlare con un operatore NOW?

Per richiedere assistenza via telefono e parlare con un operatore NOW è possibile chiamare al numero 02 30 801. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.