Linkem offerte internet WiFi FWA senza linea fissa a confronto

Offerta Linkem internet FWA: caratteristiche e vantaggi

Innanzitutto, su www.linkem.com i clienti potranno verificare la copertura Linkem e accertarsi che la propria abitazione sia compresa nella mappa di copertura dell'operatore. È sufficiente collegarsi al sito e inserire il nome del comune di residenza o quello del posto in cui si vuole che sia installato il servizio.

Una volta accettata la copertura, è possibile scegliere fra le offerte Linkem FWA in abbonamento o internet ricaricabile.

Tariffe Linkem internet casa in abbonamento

La più famosa fra le tariffe Linkem internet in abbonamento è Maxi Promo 20 Anni senza limiti (ex Linkem Promo Special) a 19,90 euro al mese per il primo anno - per poi passare a 26,90 euro al mese - con contributo d'attivazione una tantum di 100 euro da pagare nelle prime 12 mensilità. La fatturazione è bimestrale con pagamento anticipato.

L'offerta Linkem casa in abbonamento permette la navigazione senza limiti e senza costi aggiuntivi con una velocità fino a 100 Mega in download e 10 Mega in upload con modem WiFi in comodato d'uso gratuito incluso.

Tariffe Linkem internet WiFi ricaricabile

Le offerte prepagate Linkem senza fili hanno rivoluzionato il settore telefonia e internet casa: non essendoci vincoli contrattuali è infatti possibile usufruire della connessione Internet per tutto il tempo che si desidera grazie all'acquisto di un pacchetto di mensilità ad hoc.

Ad esempio, la tariffa Linkem Senza Limiti Ricaricabile 3 Mesi permette di navigare su internet senza linea fissa senza limiti di tempo o traffico. Il pagamento di 99,00 euro di attivazione include in più il costo dei primi 3 mesi di utilizzo della connessione internet Linkem per poi continuare a usufruire del servizio grazie all'acquisto di offerte prepagate di diverso taglio:

Costi di attivazione delle offerte Linkem

In genere, a parte promozioni o particolari condizioni contrattuali, la spesa da sostenere per attivare una linea Linkem è di 100 €.

I costi di attivazione delle offerte Linkem sono riportati nella sezione Trasparenza tariffaria nei menu in fondo alla home page www.linkem.com. Tra gli altri costi aggiuntivi delle promozioni dell’operatore ci sono anche le spese recesso del consumatore (che può essere esercitato entro 14 giorni dalla stipula del contratto) e costi di disattivazione in caso di mancato rinnovo del contratto o di recesso (anticipato e non).

Linkem offre una spiegazione molto dettagliata dei costi amministrativi necessari per attivare una delle proprie offerte. In questa spesa iniziale l’operatore conteggia:

• l’apparato per installare e gestire il servizio
• la spedizione del dispositivo per la connessione
• la configurazione del modem Linkem
• l’attivazione delle credenziali del cliente
• l’installazione da parte del tecnico del modem e della linea

Come funziona Linkem senza linea fissa?

La connessione internet Linkem sfrutta la fibra FWA senza fili, una tecnologia di accesso alla rete che, invece di sfruttare le solite linee telefoniche e i cavi della fibra ottica, viaggia tramite onde radio. In pratica il modem Linkem si collega con il WiFi ai ripetitori e al ponte radio più vicini per poi allacciarsi alla fibra ottica.

Per poter usufruire delle offerte Linkem FWA, è necessario scegliere se installare apparati interni (modem) o esterni (cavo). Per quel che riguarda quelli interni, basterà seguire le istruzioni riportate nel manuale allegato al pacco con cui viene consegnato il modem. Qualora invece si opti per l’impianto esterno Linkem, verrà inviato un tecnico specializzato per:

• montare e fissare l'apparato su un supporto adatto, ad esempio un tetto o un locale idoneo all’installazione
• stendere fino a 20 metri di cavo CAT5E 24AWG in rame fissato esternamente a vista
• provvedere alla cablatura del cavo
• configurare l’apparecchio con un collegamento all’access point dell'apparato da esterno

Offerte Linkem : tutte le opzioni di pagamento

Si possono scegliere due metodi per pagare la tariffa Linkem scelta:

• per le offerte Senza Limiti Linkem in abbonamento si può richiedere o l'addebito diretto su conto corrente (RID) o su carta di credito. Le tariffe Linkem sono bimestrali e i contratti prevedono il pagamento anticipato dell’offerta.

Per poter domiciliare i pagamenti sul conto corrente i clienti sarà generato un modulo SDD contenente un codice univoco, una volta compilato e inviato il modulo SDD, l’utente dovrà reinviarlo firmato via mail all’indirizzo servizioclienti@linkem.com o via fax al numero 080 5622085.

• per le offerte ricaricabile Linkem si potrà scegliere di pagare con contrassegno, questo significa che il cliente pagherà direttamente al corriere al momento della consegna presso la tua abitazione, con la carta di credito, sistema disponibile per chi proceda all’acquisto tramite il call center o il sito Linkem, o in contanti in caso di acquisto presso un rivenditore autorizzato Linkem

Per le offerte Linkem business il pagamento invece viene direttamente domiciliato sul conto corrente indicato in fase di sottoscrizione del contratto.

Come disdire Linkem?

I consumatori possono esercitare il loro diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, in questo caso Linkem rimborserà tutti i costi sostenuti dall’utente per l’attivazione. Il rimborso verrà versato o con le stesse modalità usate per il relativo pagamento o con un bonifico domiciliato.

Nella sezione Supporto del sito dell'operatore troverete il modulo per la disdetta Linkem, compilatelo e inviatelo, allegando copia della carta d'identità dell’intestatario del servizio:

• all'indirizzo mail cessazioneservizio@linkem.com
• via fax al numero 080 5622090
• con raccomandata A/R all’indirizzo Linkem S.p.A. Ufficio Amministrativo, Strada Provinciale Bari - Modugno, 1 70132 Bari.

A carico dell’intestatario del contratto vi saranno:

• 5€ dovuti per la restituzione dell’apparato Linkem
• 50€ per ogni bonifico domiciliato emesso successivamente al primo (in caso di mancato incasso del primo bonifico domiciliato da parte del cliente)

Recesso Linkem dopo 14 giorni dalla firma del contratto

Linkem specifica che in caso di disattivazione, di migrazione verso un altro operatore o di recesso successivo ai 14 giorni dalla firma del contratto la società in ottemperanza alla delibera dell’AGCOM n. 487/18/CONS addebiterà i costi reali sopportati da Linkem per dismettere la linea o trasferire il servizio.

Sul sito dell’operatore è riportata una tabella dettagliata con tutti le spese da sostenere in base all’offerta e ai dispositivi a essa abbinati.  

In genere i costi di disattivazione sostenuti da Linkem per la gestione amministrativa e tecnica per chiudere il rapporto contrattuale sono pari a 50€ in caso di apparato da interno e 100€ in caso di apparato da esterno. Le voci di spesa in questo caso sono:

• la disinstallazione dell’apparato da esterno effettuata da tecnico specializzato
• la spedizione dell’apparato da interno presso i magazzini di Linkem
• la rigenerazione dell’apparato Linkem affinché lo stesso possa essere associato a un nuovo cliente
• la lavorazione della sim dati

Assistenza clienti Linkem

 Per contattare il servizio clienti di questo operatore il cliente potrà chiamare il numero verde, chattare con gli operatori tramite i canali social del gestore o utilizzare la propria pagina personale My Linkem. Per utilizzare il servizio My Linkem

Nel primo caso si potrà richiedere assistenza contattando da rete fissa il numero assistenza Linkem 800 546 536 e dai cellulari lo 06 94444 (in questo caso la chiamata sarà a pagamento secondo il vostro piano tariffario). Il servizio clienti sarà a disposizione dei clienti tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00.