Da evitare accuratamente, per parlare con l'operatore 59 minuti di attesa poi si stacca. Da Palermo a Catania in attesa...
servizio clienti pessimo, presuntuoso e arrogante verso i clienti che lo contattano per chiedere info riguardo delle difficoltà.
Per parlare con un operatore più di un'ora in attesa per poi far cadere la linea
Ricevuta SIM da una settimana e non essere riuscita nell'attivazione con pessima assistenza anche telefonicamente
Buongiorno sono stata cliente di Unomobile per circa 2 mesi poi ho dovuto cambiare perché non riuscivo a mandare sms e neppure funzionava iMessage… quando ho cambiato gestore ho avuto l’amara sorpresa che il mio credito residuo di sei euro che doveva passare sulla nuova sim è stato azzerato quindi sconsiglio vivamente
Copertura di rete assente in un sacco di luoghi in cui altri operatori prendono benissimo, gestione del credito scandalosa: mi venivano sottratti 2.5GB ogni giorno alle 6.30 di mattina e alla richiesta di spiegazioni non ho avuto risposta. Vergognosi. Se cercate un operatore dignitoso continuate a cercare.
Da quando sono entrata a far parte di questa compagnia telefonia la mia vita è uno schifo! Non ho telefono in casa e mi affido solo al telefonino. Ti caricano spese extra ,ti dicono 14p giga ma rimango sempre 5 gg senza perché dicono aver finito i giga! Operatori non rispondono prima di 2 e ore e spesso chiudono chiamata appena arriva il tuo turno ,ovviamente dopo 1 ora di attesa!una vergogna immane nel.2023! Sconsiglio assolutamente questa compagnia!
Va bene low cost, va bene che non e il vostro lavoro ma almeno cercate di arrivare alla sufficienza.
Nn trovando nessun posto dove poter fare un reclamo. Scrivo qua. 1 mobile pessimo. Appena piove si blocca tutto 2 giorni senza rete. Lodè Nuoro sardegna. Per carita.
Sebbene i prezzi convenienti e la buona copertura potrebbero far sembrare UnoMobile una buona scelta, non fatevi ingannare. La compagnia non si fa scrupolo infatti ad addebitarvi costi extra per ciò che in teoria doveva essere parte della vostra offerta e, se per caso aveste bisogno dell'assistenza, rinunciateci pure in partenza perché non riuscirete a parlarci o sarà inutile. Credo che abbiano una politica scorretta e poco trasparente e non consiglio questo servizio a nessuno.