Difficoltà nella chiusura del contratto. Continuano ad arrivare fatture adducendo sempre mancanza di documentazione che in realtà è stata inviata. Costi non competitivi.
Ho letto le opinioni negative, sono le stesse che sto affrontando da circa un mese (ora piu che mai visto pandemia avevo bisogno di internet non vedo miei figli e nipoti da piu di 2 mesi ) Mi viene un dubbio leggendo tutte le recensioni negative, ed e questo: Dato che teletu la somma della fattura è per sempre circa € 25 non è che con questo loro comportamento vogliono farci disdire il contratto? Dico questo xche oggi ho telefonato x disdire mi volevano fare passare a Vodafone, ho risposto NO
Orribile , 10 giorni senza linea telefonica e quando contatti l’ente per spiegazioni ti chiudono il telefono in faccia !!!
Verso la fine di maggio la mia adsl comincia ad essere lenta , sempre piu' lenta. Chiamo servizio assistenza tra prove e test non funziona piu in telefono ne adsl sul modem accese le spie tranne internet. morale ...oggi 19 Luglio malgrado mi abbiano inviato 3 modem nuovi non sono stati in grado di ripristinarmi il servizio riaperto il guasto piu volte chiuso dal tecnico malgrado il mancato funzionamento. forse perche stufo ho richiesto il passaggio ad altro operatore buon tele TU.
Operatice scostumata arrogante si chiama Giuliana ma che persone assumete mi fa piacere dovrebbe essere un servizio cliente no. Maleducati
Ho letto i commenti e vedo che nulla è cambiato se non la bolletta che è più cara. Anch'io non ho quasi mai accesso ad Internet. Ma un numero verde che non funziona è legale? Sconsiglio vivamente!
Ho contattato L assistenza perché dopo diversi mesi di abbonamento sono rimasto senza linea almeno 4 giorni al mese... mi ha attaccato il telefono in faccia... Ora metto la pratica in mano ad altro consumo vediamo chi vince....
Una settimana senza telefono ne' adsl ne' spiegazioni . Chiamata al Servizio clienti che cade ogni volta nel vuoto . Sconsigliatissimo
assistenza 1affidabilita 1 velocita 1 rapporto qualita e prezzo 3 benefici addizionali 3
non vi avventurate in questa giungla ! non funziona niente ed è praticamente impossibile contattare l'assistenza tecnica ! Sia per telefono, che via e-mail, web o qualsiasi altra forma !