Recensioni Elimobile: leggi le opinioni degli utenti

Impossible parlare con un operatore. Se malauguratamente succede un disguido con la sim, e' la fine. A me e' successo: si e' smagnetizzata e avere la riattivazione e' stato semplicemente un delirio: 5 mesi tra ritardi nella pratica, solleciti, mancato recapito e ore e ore passate a tentare di essere ascoltati da un operatore. Impossibile comunicare telefonicmente, anche per altre informazioni (ricarica automatica, portabilita'...) Altamente sconsigliato.

Allora l assistenza la domenica non esiste..potete morire... funziona dal lunedì al venerdì dalle 8 mi sembra alle 22...gli operatori incompetenti...allora rimango senza giga di domenica e l unico modo che ho per averli è cambiare piano ...quindi lo cambio da sola nell' area riservata con uno che costa di più 9,99 ( il mio era 4,99) e il sistema va in tilt...bene aspetto il lunedì per risolvere...da poco sono passata a elimobile non ricordo il numero dell' assistenza e vado su internet mentre sono a lavoro con internet dell' ufficio ovviamente...il numero che trovo è errato ...provo e riprovo ma niente ..alla fine trovo quello giusto parlo con una operatrice e le chiedo se mi può mettere il mio vecchio piano di 4,99 mi dice sì...ora mi aspetto un rimborso che non mi arriva... Rich

Esperienza positiva, sia per il servizio offerto che per l'assistenza.

SEMPLICEMENTE SCANDALOSI Sono in attesa da più di 28 giorni della SIM ordinata e pagata. Dicono di aver fatto addirittura 2 spedizioni ma guarda caso nessuna delle 2 mi è mai arrivata (ricevo merce ogni giorno) quindi mi conoscono sia Postini che Corrieri. Avendo perso le speranze chiedo un rimborso e mi rispondono che devo compilare un modulo e fornire i miei documenti, che non ho dato nemmeno per la Richiesta della stessa SIM, per la rescissione di un contratto di una SIM che non ho mai avuto!!!!!!! A parte che non voglio rescindere un contratto, ma visto che non siete in grado di farmi avere la SIM che per me non avete mai spedito visto che vi ho chiesto più volte un traking e non me lo avete mai dato, vorrei solo i miei soldi indietro come penso sia giusto.

Sinceramente l'unico problema che ho riscontrato è la loro app. Per il resto mi trovo bene. Abitando in una grande città non ho riscontrato un calo di copertura rispetto alla ben più onerosa Tim.

Attivazione veloce,personale cordiale ma nessun servizio ho cambiato operatore in fretta

Li pensavo operatori seri, hanno preso 95 € per l'abbonamento annuale ma dicono che non risulta. ho anche dato le info riguardo al bonifico ma nulla. In italia se non truffano non sono contenti.