Opinioni Tiscali per il servizio di Telefonia Mobile

Cliente dal 2015, sempre molto soddisfatto. Assistenza veloce e disponibile anche su Facebook. Dal settembre 2021 sono iniziati i problemi i connessione, con calo verticale delle performance. Assistenza difficile da contattare. Operatori in smart working che ne sanno meno di te che chiami. Spesso quando fai presente che non funziona la connessione ti riattaccano il telefono in faccia. Servizio con qualità precipitata a ZERO. Azienda completamente da evitare!!!

Ho una scheda che prevede 10 giga di navigazione che uso nel tablet. Probabilmente questo tablet è abbastanza valido e riesci a navigare bene anche in hotspot da telefonini. Ieri mi sono informato e se non pago o meglio non metto i soldi per il prossimo rinnovo sapete cosa fanno il furbacchione di Tiscali: quando eventualmente vorrò far ripartire la scheda pagherò €15 per il piano più il solito costo mensile dello stesso. A questo punto io a questi signori non le do più nulla non è il modo di comportarsi esempio CoopVoce non fa sicuramente queste cose

Cliente Tiscali da 2011, mai avuto 10 giorni consecutivi di linea stabile. Passato alla fibra misto rame nel 2021 .. situazione è peggiorata linea ma è stabile con riavvio del modem ripetute volte al giorno. Servizio clienti pessimo, da 4 mesi telefono ripetutamente per una verifica della linea causa deterioramento della stessa... Non si è mai presentato nessuno. Sconsiglio vivamente questo operatore meglio pagare di più ma avere comunque un servizio clienti che in caso di problemi interviene in tempi brevi.

È da 4 giorni che non si collega a internet e continua a farci problemi ho chiamato un operatore e mi ha detto che ci vorranno 3 mesi!! Per risolvere un problema . Tiscali fa schifo non compratelo

Uso Tiscali Mobile da 5-6 anni, pago 5,5 €uro/mese e non ho niente da rimproverare, i minuti e i giga a disposizione sono per me più che sufficenti. Tiscali OK.

Da febbraio 2020 sto pagando per un servizo che semplicemente non esiste.
Dopo aver fatto innumerevoli chiamate al servizio clienti, al servizio tecnico e al reparto commerciale, dopo essermi fatto sostituire il modem perchè non funzionante, ora mi si accusa di non aver restituito il modem non funzionante e quindi mi si vuol far pagare una somma di 100€, quindi oltre al danno la beffa.

PESSIMO SERVIZIO, PESSIMA COPERTURA E PESSIMA COMPAGNIA.

Ho deciso di passare a Tiscali Smart 4G in quanto faccio un uso molto limitato dello smartphone e quindi non ho alcun interesse verso le roboanti offerte di 40-50 giga, chiamate illimitate, ecc.; ce l'ho da pochi giorni, ma posso dire che finora è andato benissimo: la copertura è quella di Tim, che è quella più estesa sul territorio nazionale e finora non ho riscontrato alcuna penalizzazione per essere utente di un operatore virtuale; per la fonia la qualità è la stessa (ottima) della concorrenza, mentre la copertura dati è perfino migliorata: prende quasi dappertutto il 4G, e anche nei rari casi in cui scende a 3G la velocità resta comunque buona (con l'altro operatore il 3G era lentissimo). Il costo è estremamente contenuto: per soli 2,99 euro mensili ho 60 minuti di chiamate v

Fate attenzione, io ho tiscali dal 2016...da pochi giorni dopo controlli effettuati ho scoperto che su 500 minuti di telefonate a disposizione che ho al mese me ne rubano 100, puntualmente dopo circa una decina di giorni dopo aver fatto la ricarica ,arriva messaggio che comunica che ho gia consumato 80% di credito senza che io egfettivamente lo abbia fatto... poiché ho conteggiato tutti i minuti effettivi.
Inoltre gli operatori dell assistenza ti chiudono il telefono in faccia, alle mail per revlami...non ti risponde nessuno...e poi ..hanno raggiunto il top della sregolatezza, poiche quando chiedono di dare valutazione all assitenza che ti ha dato l operatore....
Rispondendo con (1)
Se sei soddisfatto
(2) se non sei soddisfatto...danno solo la possibilità di ridpondere con (1)
Ahahah

Buongiorno a tutti, sconsiglio vivamente di passare a Tiscali mobile perché oltre ad esserci operatori mobili con tariffe ben più basse, nel malaugurato caso che un giorno vogliate chiedere l'estinzione della sim vi toccherà fare una trafila interminabile di richieste e solleciti. Io ho atteso oltre TRE mesi per ottenere il rimborso del credito residuo, oltre al fatto di avermi visto decurtare 10 euro di spese per il rimborso.
Non rispondono nemmeno alle PEC di sollecito inviate dai clienti.

cliente dal 2013!!!!
come servizio mi trovavo abbastanza bene, altrettanto per i costi, se non fosse che, controllando la bolletta (accreditata in banca), mi accorgo di pagare di più di quanto stabilito.
la risposta: "abbiamo cambiato il contratto gliè lo abbiamo scritto in bolletta..."
COMPLIMENTI!
per la legge siete a posto, per la correttezza PER NIENTE, mandare un avviso in bolletta ad un cliente che ha il rid bancario, bhe certo sono io il negligente!
P.S. in tutte le chiamate fatte per proposte commerciali per la fibra, nessun avviso, forse era troppo facile...
mi dispiace non poter inserire una recensione più negativa!