Opinioni CoopVoce per il servizio di Telefonia Mobile

Ho attivato coopvoce a settembre dopo aver cambiato operatori come iliad e very mobile, non perché vanno male ma perché internet risultava troppo lento e in alcune zone praticamente assente. Dovendo lavorare anche con internet non potevo permettermi una linea debole. Decisi di attivare Evo 100. 100GB, 1000sms e chiamate illimitate al costo di 8,90€ (certo un po’ più caro rispetto ad altri operatori, ma 1€ o 2€ in più al mese giustifica il fatto che va il 4G e non in 3G come molti di questi). Non ho riscontrato particolari problemi se non l’attesa di ricarica di pagine internet a volte un po’ lenta ma sicuramente più veloce di altri operatori. Al momento mi sto trovando molto bene, servizio clienti eccellente! Veloce anche l’attivazione della sim, 2 giorni lavorativi esa

sono cliente coopvoce da oltre 8 anni.
1 - chiami il 188 e in neanche due minuti parli con un operatore , che risponde sempre dall'Italia !!!!
2 - gli operatori con cui ho parlato , sono sempre stati molto educati , gentili , disponibili e sempre
italiani.....per cui non c'è il problema della lingua.....
3 - Quando scegli un piano tariffario , il prezzo è quello e non aumenta mai , cambia nel momento
in cui , sei tu che decidi di cambiare il piano tariffario
4 - Dal 2013 ad arrivare a oggi....mai arrivato un sms o una telefonata pubblicitaria o
promozionale......Vale a dire non rompono mai i coglioni...questo per me è oro !!!!
5 - Mai avuto nessun problema sia per telefonare che per usare internet....
6 - Ho sostituito la SIM con la evolution....ma non ho visto la dif

appena passata a coop mobile, ho avuto problemi nel ricevere le telefonate, ovvero, chi mi chiamava , sentiva il classico messaggio in cui veniva detto che il mio telefono non era acceso, cosa che invece lo era! ho immediatamente chiamato il servizio clienti, dove ho quasi sempre trovato persone disponibili e gentili, ma dopo quasi un anno, il problema sussiste e in più mi è stato detto che loro non possono fare più nulla, in quanto dai controlli fatti da tim - coop voce è appoggiata a rete tim - risulta che non c'è nessun problema!!!!!! inaudito!!!!! in più, gli addetti al servizio clienti ora sono diventati maleducati , e al mio ennesimo reclamo , mi hanno chiuso il telefono in faccia!!!!!!

chiamato 5 volte il 188 5 risposte diverse e ancora non siamo a niente

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Trasparenti nel prezzo. Perfetti nel servizio clienti

È da marzo che ho un problema sulla linea le persone mi chiamano e risulto irraggiungibile in tutto questo tempo non sono ancora riusciti a risolvere il problema. Quindi cambierò gestore

Ho attivato da 10 giorni evo 100 ma purtroppo la connessione internet e davvero peggiorata rispetto a prima stamattina ho fatto portabilità a very mobile.

Effettivamente un leggero peggioramento della rete c'è stato in seguito alla sostituzione delle SIM (Evolution), però devo dire che è a macchia di leopardo. Tirando la somma rimane un buon gestore con margini di miglioramento

Mi trovo molto bene sopratutto per la copertura, vivo fra le montagne e rispetto a chi ha altre compagnie io ho con CoopVoce più campo

da 3 giorni ci hanno disattivato le uniche due sim familiari, senza preavviso, senza spiegazioni. Non rispondono telefonicamente, non rispondono all'email, non rispondono agli operatori dei loro Punti Coop ai quali rispondono che “per privacy” non possono dire per telefono né a loro né a noi cosa stia succedendo, non abbiamo telefono fisso, abitiamo in una sperduta frazione con malata grave in casa e senza nemmeno poter chiamare il medico. Stiamo per rivolgerci ai Carabinieri ed all'Avvocato dell'Associazione Nazionale dei Consumatori per denunciare questa gravissima assurdità!!! E fanno sparire subito i post scomodi come questo dal profilo già scritto e sparito 5 volte in pochi minuti
… coscienza sporchissima e coda di paglia …