Opinioni CoopVoce per il servizio di Telefonia Mobile

Dopo tanti anni con Vodafone sono passata a Coopvoce e ne sono felicissima.
Finalmente una compagnia telefonica che non cerca di fregarti con costi nascosti e cambi di promozionie
Call center italiano e sempre disponibile, con Vodafone nell'ultimo periodo era impossibile parlare con un operatore
Buona ricezione anche dopo il cambio con Sim Evolution
Consigliatissimo

Dal passaggio alla sim evolution la connessione è peggiorata. tra le 21 e le 8 del mattino la velocità di connessione è come prima, in media tra 10 e 15 Mb, per il resto della giornata molto bassa con orari in cui non si arriva a 1Mb. resto fedele (ho tre sim) perchè ha sempre tariffe semplici e chiare che non cambiano mai. spero che risolvano questo problema specialmente in questo periodo.

CoopVoce era una ottimo servizio specie per quanto riguarda le odiate rimodulazioni ed i servizi aggiuntivi mai richiesti (su questo sono molto seri e non cialtroni come TIM e Vodafone). Purtroppo col passaggio delle si lm alle SIM Evolution il servizio è peggiorato in modo inaccettabile. Pertanto alla luce dei disservizi sconsiglio vivamente il passaggio a questo operatore.

Da quando ho cambiato la sim e passato in sim evolution, l’unica INVOLUZIONE che c’è stata è che non è come prima...lento e connessioni inaffidabili riportateci al 4G, LTE non vale niente...ah e poi quando si risponde ad una telefonata va in GPRS e se si vuole cercare qualcosa in rete NON SI CONNETTE...assurdo...

Dopo la sostituzione della sim, con la sim evolution internet è più lento e la linea del telefono non è come prima.

Ho Coop Voce da anni e mi trovo bene la considero una azienda seria, mi piacerebbe che la Coop fosse presente anche con telefonia fissa più internet, per cortesia vorrei una risposta con una email.
Cordiali saluti Berselli Fabrizio

CoopVice la chiama “Evolution” ma - in sostanza - siamo passati da una rete 4G capillare come quella di Tim a una LTE, cioè un sistema che passa da un’operatore all’altro 3G o 4G, cambiando frequenze in base alle disponibilità, con conseguenti frequenti interruzioni delle connessioni, lentezza (dimostrata dagli speedtest) e consumo abnorme di batteria. Il servizio clienti non è stato in grado di fornire alcuna informazione, i messaggi di configurazione perfino errati. Di tutto questo non è stata data alcuna informazione. Al di là della scarsa correttezza, ritengo che quanto sopra renda il contratto contestabile sia per il venire meno delle condizioni contrattuali
variate unilateralmente, per le interruzioni al
Servizio che si stanno verificando. Estrememente deluso ed irritat

Buonasera,
Putroppo da quando sono passato alla sim evolution, le chiamate non sono più in HD e loro dicono che devo controllare le impostazioni del cellulare ma non è stato cambiato niente e sopratutto non mi è più possibile abilitare il VoLTE.
Come inizio direi che non è il massimo, con la vecchia sim nessun tipo di problema.
Mi auguro che provvedano al più presto a ripristinare questa cosa, poichè mi sono sempre trovato bene e mi dispiacerebbe dover cambiare operatore.

Sono passata a coopvoce il 20 luglio u.s., all'inizio tutto normale e poi dal giorno 29 luglio è un incubo, non ricevo più le telefonate, risulto sempre irraggiungibile. Chiamo l'assistenza tutti i giorni, ma non riescono a capire il perchè, dicono che ci sono problemi con la linea e intanto i giorni passano. Ho scoperto che nella mia casa siamo in tre persone ad avere lo stesso problema. Oltretutto ho perso anche dei lavori, perchè le persone mi cercavano e non essendo raggiungibile pensavano fossi già in vacanza. Le tariffe sono ottime, ma non sono in grado di supportare il servizio.

Il titolo dice tutto: L’INFERNO del telefono. Cell. dualsim, entrambe Coopvoce, quella con l’abbonamento sempre senza o comunque con un segnale sempre inferiore all’altra a tariffa normale.
A posizione invertita sulle slot del telefono si ripeteva il solito problema. Provato anche su un altro cellulare ma si ripeteva il solito problema. A distanza di 3 mesi non mi hanno risolto il problema, nemmeno con la nuova sim Evolution. Tutti gentili al 188, ma anche tutti incompetenti.
In sintesi: i prezzi degli abbonamenti sono convenienti, ma non si riesce ne a telefonare ne a ricevere. Una vergogna!, pagare un servizio e non riceverlo, tenetevi lontano, ma parecchio lontano!!