Recensioni Sorgenia fibra: leggi le opinioni degli utenti

Pessimo servizio di assistenza. La linea si è guastata a giugno e ho dovuto aspettare 3 settimane prima che si facesse vivo un tecnico. Stesso problema si è ripresentato ad ottobre. Nonostante telefonate quotidiane al servizio di assistenza e mail al servizio consumatori, mi rispondevano sempre che il problema non dipendeva da loro e che sollecitavano il servizio tecnico. Dopo altre 3 settimane, ho cambiato gestore.

uno schifo, state assolutamente lontani anni luce dal'offerta fibra, assistenza zero e i paramentri indicati sul loro sito sono errati, in più danno un router in comodato ompletamente bloccato, lo stesso Tiscali lo consegna completamentre sbloccato, non posso nemmeno configurare UPnP, DMZ, fare aggiornamenti ecc ecc.

Incompetenti, tutti i fornitori che sanno solo vendere e fregare le persone. Fanno tutti schifo, schifo,schifo, incompetenti,incompetenti …..

Se dovete scegliere un operatore per la vostra rete domestica Sorgenia è la scelta più sbagliata ed ora vi spiego il perchè. Ho cambiato casa e sono passato da Fastweb a Sorgenia. Attivò subito l'offerta della Fibra Sorgenia e nel giro di pochissimo il tecnico viene e mi installa tutto e in un primo momento funziona tutto firmo il contratto e questo era di Venerdì funziona tutto fino a Sabato sera quindi 2 giorni di rete dalla Domenica smette di funzionare e da li inizia il calvario. Passa la Domenica perchè i signori di Sorgenia non danno assistenza, chiamo il lunedì alle 8.00 mi rispondono subito mi fanno fare le prove classiche stacca i cavi riattaccali ecc..ecc.. e mi dicono ci spiace ma dobbiamo mandare il tecnico, gli dico che io lavoro in smart working se possono dare un car