Opinioni e commenti su Linkem per ADSL

Ottimo funzionamento per il primo anno e mezzo, al primo problema mi era stato garantito che sarebbe stato risolto in 48 ore, poi che non sapevano darmi tempi precisi... mi hanno preso 2 appuntamenti telefonici e nessuno si è fatto sentire... a oggi sono più di 15 giorni che non ho la linea e a nessuno frega niente!!! Ho interpellato un avvocato per risolvere la questione!!!

Servizio inesistente! Vedono un contratto senza sapere se c’è la copertura del servizio! Chiami e non risolvono il
Problema perché sanno dì non poterlo risolvere!!!! Incompetenza per non usare altri termini. Dopo un mese mi vedo costretto a recedere e trovare un altro operatore perché è un mese che sono senza wiiffii, nel miao lavoro se sbaglio pago, se sbagliano loro devi pagare tu per andare via! Pazzesco , ho detto tutto

Il titolo della recensione dice tutto. Velocità di navigazione molto variabile, ma soprattutto connessione instabile e con frequenti disconnessioni. Servizio clienti gentile ma pressoché inutile.

Altro punto a sfavore è il limite di velocità imposto per alcuni siti. Download cappato a 200Kbps che magicamente sparisce se connessi ad una VPN. Se provate a farlo notare vi fanno passare per pazzi.
Non lo consiglierei nemmeno a chi vive sperduto in campagna senza ADSL o fibra. Piuttosto fatevi un piano mobile con sufficienti Giga a disposizione.

Siamo un azienda con contratto linkem turbo e siamo stati lasciati a piedi per 2 settimane con la linea internet e telefonica, il tecnico che sarebbe dovuto venire entro 3 giorni con l'apparato sostitutivo, si presenta dopo 2 settimane, in ritardo all'appuntamento, e senza l'antenna che avrebbe dovuto sostituire, dopo 5 minuti è andato via. Complimenti

Connessione instabile ed inutilizzabile

Linkem connessione da casa molto lenta.

Linkem è la compagnia più seria che ho avuto, ma mi dispiace che non riesca a dimostrare in modo innovativo quello che veramente e onestamente fa.
Le idee non sempre costano tanto.

Pessimo. Cafona urlante al servizio clienti.
Pessimo.
Lo uso da anni e non è mai andato bene, chiamo per cercare di risolvere e mi fanno cambiare il modem da quello interno a quello esterno garantendomi il miglioramento a fronte di un aumento di 5 €/mese. Non solo il segnale è rimasto pessimo, ma ora si disconnette molto spesso e pago anche di più.
Chiamo il servizio clienti per risolvere o quantomeno tornare al vecchio modem e pagare di meno ( visto che col nuovo va peggio) e una arrogante di nome Claudia ( che non mi ha nemmeno voluto dare il codice operatore) che si definisce " tecnico" e sa dare solo risposte preconfezionate si mette ad urlare dopo le mie ovvie contestazioni e constatazioni della scarsità della linea ( 6,62 Mbps in dl e 3,39 in ul da speedtest), dandomi del pazz

Breve resoconto di come sono andate le cose.
In data 9 gennaio 2018 sottoscrivo il vostro contratto di linea internet.
A maggio 2019 ovvero dopo circa un anno e mezzo noto che il servizio risultava scadenze. Inizia pertanto il nostro calvario con il vostro ufficio tecnico che in più occasioni riscontra che il segnale al nostro domicilio non arriva.
Linkem ci invia per 3 occasioni il tecnico che come da contratto la chiamata è a nostro carico pertanto paghiamo. Il tecnico ci confermava che nella nostra zona c'era stato un cambiamento tecnico agli apparati trasmettitori e che riscontra anche lui che nella zona chi prima riceveva il segnale non lo riceveva più....
Siamo costretti in data 16 settembre 2019 a disdire il vostro contratto e rivolgersi ad altri operatori dato che per la vita

Mariano 12/08/2020 at 12:53
All’inizio dello scorso mese di Luglio decido di risolvere le mie esigenze di connessione internet sottoscrivendo un contratto Linkem per un apparato da interno. La verifica della copertura nella zona di utilizzo ha esito positivo. In fase di sottoscrizione del contratto, la persona offre un servizio abbastanza buono denotando giusta disponibilità. La successiva consegna dell’apparato avviene in tre giorni lavorativi (previsione 5 gg). Alla connessione, l’apparato ha segnale di connessione zero. Contatto l’Assistenza tecnica che, dopo ulteriori e approfondite verifiche tecniche (tipo faccia il reset dell’apparato), dà il benestare all’Amministrazione al reso dell’apparato e al conseguente rimborso. Come indicato dal tecnico, chiamo l’Amministr