Opinioni e commenti su Fastweb per ADSL

Qui di seguito puoi lasciare il tuo giudizio sui servizi Fastweb per ADSL, fibra ottica e telefonia, ma anche leggere quelli degli altri utenti.

Valutare le opinioni altrui è spesso uno dei modi migliori per capire se valga la pena oppure no cambiare operatore e scegliere le proposte di Fastweb per le proprie esigenze.

Può capitare di trovarsi bene con un provider oppure no, l’importante è esprimere il proprio giudizio in maniera ponderata: solo così potrà essere utile agli altri che cercano di capire qual è l’offerta migliore per le proprie esigenze.

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Fastweb
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Fastweb S.p.A.
  • Sede legale: Via Caracciolo 51 - 20155 Milano (MI)
  • Numero telefono: 192.193
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.

Offerte Internet Casa Fastweb
marco
19 Febbraio 2021
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Opinione su: ADSL
imbarazzanti
imbarazzanti, assistenza inesistente, attivazione dichiarata 7-10 giorni. dopo 2 settimane ancora niente.
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Roberto
07 Febbraio 2021
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Opinione su: ADSL
Assistenza deludente
Sono giorni che ho problemi con la linea internet, faccio fatica a riuscire parlare con l'operatore e quando ci riesco non riesco a risolvere il problema, penso che cambierò
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Offerte Internet Casa di altri operatori in evidenza
Marco
06 Febbraio 2021
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Opinione su: ADSL
Incompetenti
Operatori maleducati e strafottenti, impossibilità di recedere nei 14 gg previsti dall'art.52 del Codice del Consumo. E' dal 20/01/2021 che ho più volte segnalato ad operatori che rispondono dall'Albania o Italia la volontà nel recedere ad una proposta di abbonamento non conforme a quanto sottoscritto digitalmente, ho compilato il form nei tempi previsti per il recesso secondo l'articolo di cui sopra e ieri vengo ricontattato da Vs operatore arrogante che mi sollecita a non recedere. In data odierna, come presumevo la mia pratica risulta ancora in corso di attivazione avendo annullando la pratica di recesso senza il mio consenso. Provvederò attraverso l'AGCOM...incompetenti!
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damy
26 Gennaio 2021
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Opinione su: ADSL
cliente da tempo
cliente fastweb dal 2018
sottoscritto un contratto ultra fibra con un segnale garantito al modem fino a 213 Mbit
i primi 6 mesi tutto ok il segnale arrivava fino a 200 mbit
poi mi anno abbassato la velocità a 163 mbit
con la scusa che la mia linea non la sopportava.
ora dopo un m trovo con un segnale di 133mbit al modem. ma il prezzo e' sempre quello-
Sono dei buffoni devono vergognarsi non fidatevi se vi dicono che vi danno un segnale di 200mbit.
ora ho messo tutto in mano al mio avvocato dal momento che il mio contratto scritto diceva che mi davano un segnale al modem di 200mbit.
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Lisa Finetti
13 Gennaio 2021
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Opinione su: ADSL
Comportamento scorretto con Cambio contratti
Sono cliente fastweb con 3 contratti attivi più cellulari da tantissimi anni. Ho richiesto cambio contratto per attivare la fibra ottica e ho dovuto fare un nuovo contratto: richiesta 29/10, attivazione nuova linea 4/12. Mi hanno fatto pagare vecchio contratto e nuovo contratto per tutto dicembre...ma attenzione..anche per gennaio perchè hanno detto che siccome ci vogliono 30 giorni dalla chiusura del contratto anche gennaio rientra!!! E' incredibile. E la stessa cosa per un secondo contratto a cui avevo fatto il cambio simultaneamente. Un trattamento del genere per dei clienti è innammissibile. Praticamente stò pagando 2 mesi completamente doppi...Il vantaggio di aver cambiato anche tariffa non solo è azzerato ma ci ho ampiamente rimesso. Per non parlare degli operatori...per riusc
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Attilio
09 Gennaio 2021
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Opinione su: ADSL
quasi 3 mesi e non ho ancora portabilità del numero fisso
Attivato un contratto a fine ottobre 2019, al 09 gennaio 2021 nonostante numerose telefonate, mail e PEC non è ancora stata fatta portabilità del numero fisso.
Per parlare con operatore è un'impresa!!!
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Maurizio
02 Gennaio 2021
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Opinione su: ADSL
Servizio allacciamento scadente
Ho attivato internet, telefono casa e cellulare a mia mamma, dopo che mi hanno chiamato loro...mia mamma é anziana, per cui sta imparando ad usare internet e cellulare di ultima generazione. Nel cambio da Tim a Fastweb attualmente risulta ancora senza telefono casa e la sim Fastweb non é ancora attiva. Per fortuna che la sim Tim é ancora attiva, altrimenti sarebbe isolata. Mia mamma abita da sola e noi figli non abitiamo vicini. Non ha dimestichezza con il cellulare per cui si trova in difficoltà...naturalmente l’operatrice che mi ha mandato avanti la pratica per passare con loro, non mi ha detto che sarebbe rimasta per un certo periodo senza telefono di casa, e non parliamo di solo qualche giorno...chiamati mi dicono che é colpa di Tim che hanno staccato la linea, non loro che non
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alex
19 Dicembre 2020
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Opinione su: ADSL
Rega non prendete fastweb che mi fa porconare
Allora non si può giocare nemmeno un cazzo di gioco , o non c'è proprio internet oppure la velocità dell internet è peggio della velocità del 2G, ogni 2 sec mi trovo con la scritta , internet non disponibile.
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Giovanni cod cliente 3874544
07 Dicembre 2020
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Opinione su: ADSL
guasto irrisolto
Dallo scorso 25 novembre, a causa di un incidente stradale che ha danneggiato la centralina Fastweb da cui parte la linea diretta a casa mia, mi trovo senza telefono fisso, sistema di antifurto, SKY, inoltre mia figlia, che a causa del covid è in smart working, è stata costretta a trasferirsi a Milano. Premesso che il mio contratto SKY e Fastweb prevede il ripristino dei guasti entro 72 ore, a tutt’oggi non ho idea di quando il servizio mi sarà nuovamente garantito in quanto, alle numerose telefonate al servizio assistenza per avere indicazioni sullo stato della pratica, mi viene risposto che l’intervento è in atto, ma che non è possibile fornirmi una data di soluzione. Abitando a 20 metri dalla centralina vedo regolarmente chi viene mandato e mi sono confrontato con almeno se
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Samantha
28 Novembre 2020
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Mancanza linea telefonica dal 5/11/2020
La compagnia telefonica Fastweb è assolutamente poco professionale: la linea telefonica di mia madre è senza segnale dal 5/11/2020 ( e oggi siamo al 28/11/2020), nonostante siano state fatte chiamate al servizio assistenza, scritte pec, scritto sui canali social, è stata data solo una risposta "bisogna aspettare". Trovo sconcertante che una compagnia telefonica nel 2020 non riesca ad adempiere a un servizio basilare come garantire la linea telefonica ai propri utenti.
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