Opinioni e commenti su Fastweb per ADSL

Qui di seguito puoi lasciare il tuo giudizio sui servizi Fastweb per ADSL, fibra ottica e telefonia, ma anche leggere quelli degli altri utenti.

Valutare le opinioni altrui è spesso uno dei modi migliori per capire se valga la pena oppure no cambiare operatore e scegliere le proposte di Fastweb per le proprie esigenze.

Può capitare di trovarsi bene con un provider oppure no, l’importante è esprimere il proprio giudizio in maniera ponderata: solo così potrà essere utile agli altri che cercano di capire qual è l’offerta migliore per le proprie esigenze.

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Fastweb
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Fastweb S.p.A.
  • Sede legale: Via Caracciolo 51 - 20155 Milano (MI)
  • Numero telefono: 192.193
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.

Offerte Internet Casa Fastweb
Naomi
11 Novembre 2021
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Opinione su: ADSL
Non fate Fastweb Ve lo sconsiglio vivamente!
I miei genitori hanno messo Fastweb leggendo recensioni positive anche al negozio ci hanno detto che è "la più potente" il più grande errore che abbiamo fatto! Vi dico che noi abbiamo provato tutti gli operatori ora loro hanno battuto ogni record neanche un mese con loro e dopo 3 giorni non funzionava ora poi sembrava funziona ma nulla di che, ora sono ben 4 giorni che noi paghiamo ma non abbiamo internet 0 segnale assente 4 giorni che chiamo l'assistenza, che poi e la cosa più negativa che ha Fastweb sono proprio gli operatori di una maleducazione unica! Mi hanno detto (il 3 giorni che non ho internet ) uno se ne esce " È ma se è guasto è guasto deve aspettare 72 ore!" Urlando ! Allora prima di tutto siamo noi che dobbiamo essere arrabbiato dal momento che non si sa neanche il mot
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Stefano Giorgio
09 Novembre 2021
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Opinione su: ADSL
Internet non funziona...
Dopo una fallimentare esperienza con Postemobile con Fastweb sono caduto dalla brace in padella sul cellulare internet lento e quasi sempre in H o E cioè non va . Sono costretto a spegnere e accendere di continuo il cellulare o staccare la connessione dati ho chiamato varie volte assistenza non risolvono niente addirittura ascoltano il problema è poi non proferiscono più parole ma non chiudono la linea... ho un nuovo samsung note 20 5g ... il 5g verrà hanno detto ... in sogno per loro anche se sulla offerta è presente ... adesso cambio gestore. Non lo consiglio a nessuno
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Offerte Internet Casa di altri operatori in evidenza
Danilo De Luna
05 Novembre 2021
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Opinione su: ADSL
INAFFIDABILE
Per più di 10 anni ho sempre utilizzato il mio numero facendo diverse portabilità con vari operatori, fastweb è stato l'unico operatore in grado di mandarmi una scheda che dopo averla attivata e fatta la portabilità non ha mai funzionato ne chiamate ne messaggi...zero un vergogna sono rimasto senza numero per 2 settimane e nessuno è stato in grado di aiutarmi e risolvere il problema, ho anche fastweb in casa e non ho avuto problemi del genere anche se penso che dovrei cambiare visto l'inefficienza del servizio.
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Claudia Zanoletti
03 Novembre 2021
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Opinione su: ADSL
Nn ho ancora linea
Nn ho ancora attivo il servizio dopo 20 giorni quando assicurano 10 giorni e nessuno sa dirmi il perché si danno la colpa lun l altro...
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Davide
31 Ottobre 2021
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Esperienza
Se fosse stato possibile non avrei messo nemmeno mezza stella. Operatore imbarazzante! Tutto è tranne che “FAST”. Sconsiglio
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Claudio
25 Ottobre 2021
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Addebito non dovuto per Modem Fastweb dopo disdetta contratto.
Ho disdetto il contratto Fastweb nel dicembre 2020, visto l'impossibilità di passare alla fibra, come al contrario mi era stato promesso, malgrado la possibile fattibilità tecnica.
Ho richiesto più volte, almeno una decina, come restituire il Modem. Mi hanno sempre risposto di aspettare un fantomatico SMS con le informazioni ed il codice per la restituzione. Mai arrivato.
Ad ottobre 2021 mi ritrovo un addebito in c.c. di 52 euro per mancata restituzione del modem stesso. Roba da matti.
Ovviamente d'ora in poi impediro' a chiunque io conosca di sottoscrivere un qualsivoglia contratto con questa razza di gente.
Peccato non esistano le stelline negative per la valutazione dell'operatore.
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Roberto Mancini
19 Ottobre 2021
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Opinione su: ADSL
Assistenza non adeguata
le condizioni contrattuali sono buone e la velocita` e buona, l'unica pecca e` che il servizio clienti e` molto, molto scadente, nel mio caso sembre cortesi ed educati, ma anche il minimo problema non trova soluzione, le informazioni che ho ricevuto sono state incomplete e spesso errate creando ritardi e disservizi che sarebbero potuti essere evitati, il tutto senza che nessuno si assumi responsabilita`anche ammettendo che sono state date informazioni errate.
Non credo che scegliendo di nuovo opterei ancora per fastweb.
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Luca
16 Ottobre 2021
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Opinione su: ADSL
Peggiore compagnia telefonica
Sono stato cliente business Fastweb per 4 anni.
Dopo 4 anni ho fatto disdetta per chiusura sede della mia attività.
Continuano a richiedermi il costo relativo alla minima durata del contratto di 24 mesi nonostante il contratto è stato attivo ben 4 anni.
Per più di un anno mi hanno addebitato in bolletta 15€ mensili in più per una sim che non ho mai posseduto.
Dopo molteplici solleciti ho fatto un disconoscimento e mi è stato promesso un rimborso di 180€ tramite bonifico bancario, questo rimborso non l'ho mai ricevuto nonostante i numerosi solleciti telefonici e tramite assistenza su Whatsapp.
Dopo la chiusura del contratto mi è stato richiesto più volte il modem con la frase "Riceverai tramite email i dettagli su come restituirlo", ma non ricevuto alcuna mail nonostante i solle
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CRISTIANO
09 Ottobre 2021
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Opinione su: ADSL
Alla larga
Assistenza pessima e inesistente, ho una linea adsl in una seconda casa, pago tutto l'anno per poi quando uso la casa non ricevere linea o ricevere 2 mb.... assistenza tecnica che fissa appuntamenti che poi vengono disattesi. Assistenza commerciale che promette rimborsi che poi non arrivano.....A voi il giudizio
.....state alla larga
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Salvatore Marotta
24 Settembre 2021
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Ingegnere
Con Fastweb bene finchè va tutto bene.
Al minimo problema tecnico o amministrativo cominciano guai seri.
Difficilissimo conferire con gli operatori
Difficilissimo farsi prendere in considerazione dagli operatori
I problemi restano irrisolti per mesi e mesi
L'assistenza (che praticamente non hanno) è esasperante.
La mancanza di professionalità dell'assistenza annulla i vantaggi tecnici che possono sicuramente avere.
Sto cambiando gestore, dopo 12 anni.
Gestore che sconsiglio
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