Opinioni e commenti su Vodafone per ADSL

FATE SCHIFO IMPOSSIBILE PARLARE DIRETTAMENTE CON UN OPERATORE DEL SERVIZIO CLIENTI IL TOBI ROMPE LE PALLE! SE NON AVETE PERSONALE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE CAMBIATE LAVORO!

Consulente incapace nel modulare la giusta offerta per piccola azienda;
Attivazione servizio lentissimo (9 mesi)
Assistenza totalmente inefficace nonostante decine di chiamate e solleciti
Chiuso dopo un anno e mezzo con gravi perdite

Ieri 24-02-2021 primo guasto dopo un anno di connessione fibra eccelente. L'assistenza e' stata fantastica . Due ragazze gentilissime m ,Estela e Lorena ,con accento straniero , ma che parlavano benissimo l'italiano , hanno fatto la prima la segnalazione , l'altra mi ha abilitato la carta sim plus card in 10 minuti che ho usato in thetering su un vecchio smartphone .Stamattina alle 08.30 connessione ristabilita . Che dire assistenza fantatsica

Vodafone ruba i tuoi soldi Attivano servizi sul tuo telefono senza avvisarti. Molti anziani e stranieri non leggono tutti i messaggi ricevuti dagli operatori. in questo modo attivano offerte e ti rubano soldi e quando chiami l'assistenza e chiedi rimborso ti dicono che non è un mio problema e fanno quello che vuoi.

QUALCUNO deve fermarli

Sto parlando con il mio avvocato per trovare un modo.
per favore contattami se hai affrontato lo stesso problema

Sono passato da Fastweb a vodafone per una migliore offerta Utilizzo fastweb da anni e non ho riscontrato questo problema
Vodafone mi ha detto che attiveranno la mia fibra a casa mia in 2 settimane e ci sono voluti più di 3 mesi e mezzo per attivarla
e poi iniziano con l'attivazione di diverse offerte e il prelievo di denaro dal mio conto

IL peggior servizio mai visto!! prima di concludere parlano di offerte sconti ecc. la connessione fa skifo!! non si riesce a parlare con nessuno .. anche dopo 2 dico 2 ore di attesa.....ti richiamano e se per caso cerchi di passare ad un altro operatore fanno presente ..ma sa tanto di minaccia che ci sono penali salate ...NON ABBONATEVI A VODAFONE!!!
AVREI DATO 00 ma non si puo'

sono stato illuso dalla promozione vantaggiosa della linea di casa, non ha mai funzionato come mi avevano promesso il problema piu' grave pero' !!!. e' uscire da Vodafone con numero wipe !!!! ci sono penali e in piu' ti fanno pagare piu' di 7 euro al mese x 4 anni che all'inizio non viene menzionato brutta esperienza mai piu' non fatevi fregare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

non è possibile che dopo una settimana non sia ancora stata ripristinata la linea fissa e internet in casa, avvisato e sollecitato per messo dei vostri operatori. Risultato zero...mi avete offerto giga sul cellulare per sostituire la linea internet fissa ..ma quello che mi serve per necessità private è la linea telefonica fissa (sempre Vodafone). Mi potete dare informazioni e/o sollecitare il ripristino?

Dopo anni di vodafone mi trovo a pagare una tariffa x 50mb invece più di 16 mai andata,sotto covid chiamo e una bravissima persona dopo aver spiegato il tutto mi dice che mi avrebbe sputato in faccia. Dopo aver tolto il rid mi avevano staccato tutto e mi fermo qui.......

Esperienza assolutamente negativa con una totale mancanza di professionalità partendo dal reparto Commerciale che non ha competenze o finge di non averle ... finendo all’ assistenza telefonica per risolvere i loro danni. Gli unici in grado di dare corrette informazioni sono nel reparto tecnico che però è completamente scollegato dal commerciale e non ha autonomia per poter aiutare il
cliente insoddisfatto.Il nuovo dispositivo di risponditore automatico “ Tobie ” e’ solo una perdita di tempo. Le persone che, dopo giorni e molteplici tentativi, ti rispondo dall’ estero non capiscono per problemi di lingua e non sono di aiuto. Profondamente delusa e con me hanno chiuso. Attenti a non dare credito ai commerciali che vi garantiscono che nella posizione in cui vivete è’ possibil

Ho richiesto vodafone unlimited per telefono casa e il costo di euro 27,90 mensili, non è veritiero.
Mi arriva la bolletta e viene inclusa la giga family mai richiesta al costo di euro 17,90 mensili. Non avendo mai richiesto il servizio telefono al 190 ma con tobi non si riesce a parlare con un operatore nè ad avere spiegazioni sui costi della bolletta, nè a disdire voci non richieste.Sono molto delusa e insoddisfatta e ritengo scorretto il comportamento della Vodafone.