Recensioni Sorgenia: leggi le opinioni degli utenti

Ho fatto una richiesta di attivazione il 13 e solo il 21 (ben 8 giorni dopo!) mi hanno comunicato che non avrebbero attivato nulla per una o più delle condizioni esposte all’art. 5 del contratto. Cioè? Ho richiesto l’attivazione con un altro gestore e non ho avuto alcun problema! Zero trasparenza, zero assistenza, zero rispetto per il cliente. Ho perso tempo prezioso aspettando una risposta che sarebbe dovuta arrivare subito. Un servizio così lento e inefficiente è inaccettabile, soprattutto quando si tratta di forniture essenziali come elettricità e gas.

Ho installato un impianto fotovoltaico con Sorgenia, ma aimé sul contratto non e' scritto che sono obbligato ad avere l'impianto collegato ad Internet ma se non lo e' non siete sotto garanzia.... ATTENTI... IO HO FATTO UN IMPIANTO DA 30.000€ E QUESTI SONO I RISULTATI...

1 mese, tempo di una bolletta. mi hanno fatto pagare canone Rai sia su box che su utenza residenziale. servizio clienti inesistente, incapaci di risolvere il problema. ritornato ad enel, per due spiccioli in più puoi parlare con esseri umani senzienti.

Ciao a tutti, ho appena terminato un tentativo di conciliazione su due bollette che ho contestato a Sorgenia: mesi di AGO-SET e OTT-NOV 2022. Con impianto fotovoltaico ho prodotto tutto quello che ho consumato e inoltre ho pure regalato alla rete. Visto che EDistribuzione non aveva ancora montato il contatore bidirezionale non solo ho regalato ma mi hanno conteggiato in bolletta come se avessi consumato io quell'energia: oltre al danno la beffa. Sorgenia ha scaricato sul Distributore, il Distributore ha riconosciuto che poteva esserci stato il problema e ha scaricato su chi mi ha fatto l'impianto. Dopo 10 anni di bollette pagate regolarmente mi aspettavo Sorgenia mi venisse incontro, visto che il distributore aveva riconosciuto che il problema poteva esserci stato: silenzio, scarico delle

Ho attivato Sorgenia a seguito di lunga telefonata con un loro operatore in cui ho ricevuto indicazioni di tipo fornitura e promessa di sconto da applicare alla prima bolletta. Tali info rendevano l'offerta in linea alle mie esigenze e piu' interessante di altre. Ho fatto richiesta anche per mia mamma, a fronte delle condizioni vantaggiose, che ha dovuto attivare un nuovo contratto causa decesso del marito. Alla prima bolletta mi sono trovato costi non chiari, e il costo di voltura a mia mamma, cosa non prevista per legge e che era stato espressamente dichiarato non applicabile da Sorgenia stessa. Ho dovuto fare molte telefonate (dopo aver già pagato la bolletta) ricevendo risposte inconsistenti e incomplete sia sui costi che dovevo sostenere sia sull'offerta che mi dovevano fornire.

Posso solo dire che a parità di consumi nel bimestre gennaio/febbraio 2021 ho pagato di gas 190 euro, SORGENIA gennaio/febbraio 2022 PAGATO 610 EURO!!!!!!!!!!

E’ mio dovere dare un sostegno a chi, indeciso, ha intenzione di sostituire il proprio gestore; Sono transitato dal vecchio gestore a SORGENIA confrontando le varie tariffe online e leggendo nel dettaglio, il contratto proposto. Oggi, posso categoricamente affermare che non c’è rivale che possa competere con SORGENIA. 1. Energia pulita certificata (dunque futuro green). 2. Tariffe di vendita del gas e dell’energia molto basse (non troverai gestore con tariffe più concorrenziali). 3. Applicazioni android/Ios semplicissime nella gestione delle utenze. 4. Buono Amazon (spendibile su qualsiasi acquisto desiderato) che ti dà l’opportunità di avere subito un valore di spesa di tutto rispetto (nessun altro gestore fornisce, cash, moneta spendibile). 5. Scontistica di benvenuto in qu

Attratto dalle basse tariffe proposte e affascinato dalla gentilezza del customer care ho deciso di passare a Sorgenia, tra l'altro promettevano di occuparsi interamente per le pratiche di subentro e voltura. Bene, dopo 3 mesi, mi ritrovo con un contratto luce attivato con uso: ALTRI USI e quindi molto piu' costoso che non domestico residente. Non sapendo dell'esistenza di vari USI, ci ho messo un po' ad accorgermene, anche perche' la voltura veniva fatto da un uso domenisto residente. Per il contratto luce hanno ipotizzato consumi 10 volte superiori a quelli reali con conseguenti bolletti 10 volte piu' costose.

ho stipulato 7 contratti, hanno impiegato mesi per attivare alcuni di essi, promettendo sconti su volture non concessi. sbagliando 2 contratti, riuscendone a correggere solo uno, rifiutando la correzione dell'altro in quanto, anche se dipeso da un loro errore, non è possibile per le loro prassi amministrative il consumo 0 è a mio parere costosissimo, ovvero 34 € al mese chiesto bollettazione bimestrale invece che mensile, rifiutato. il customer care mi rimpalla a loro uffici preposti con attese lunghissime fin quando non mi rimane che desistere

SONO CLIENTE DA 8 MESI. OTTIMI PREZZI. USA IL MIO CODICE ANNAF245765 PER ATTIVARE CONTRATTO LUCE E GAS. AVRAI 60 EURO DI SCONTO SULLE BOLLETTE. INOLTRE TI REGALANO UN BUONO AMAZON DA 60 A 100 EURO. GRAZIE !