Opinioni Italcogim Energie

Siamo pasati a,loro non arivano piu le bolete e quando chiami sono poco profesionisti semnvra che parli con persone poco educate

Ero da anni cliente Italcogim per il contratto domestico del gas metano, prima che questa società venisse acquisita da GDF Suez. Onestamente non ho mai avuto problemi in circa 15 anni.
A causa di un trasferimento in altra regione per motivi di lavoro ho chiesto di cessare il contratto e disalimentare il contatore nel mese di Ottobre 2014. A seguito di tale richiesta veniva fissato un appuntamento con il tecnico che avrebbe dovuto chiudere materialmente il contatore. Ho fatto notare che al momento non avrei potuto presenziare a tale intervento a causa della distanza del mio attuale luogo di residenza (circa 1000 km!) e che avrei delegato un vicino di casa.
Sono passati circa 4 mesi, nessuno nel frattempo mi ha contattato da parte di GDF Suez, ero convinto che fosse stato cessato il contr

Non entro nel merito delle tariffe, Per una voltura gas mi hanno chiesto 5 volte di fare un fax perchè uno dei documenti risultava illeggibile, Gli operatori sono pessimi,....dulcis in fundo "scusi mi darebbe il numero fornitura?" risposta "e a lei a cosa serve?" devo aggiungere altro?

Il guadagno rispetto agli altri fornitori, se c'é, é minimo.
Le bolette arrivano con scadenze casuali, a volte dopo 2 a volte dopo 5 mesi.
La lettura del gas quasi sempre stimata nonostante io fornissi la lettura (ho provato sia dal sito che tramite servizio telefonico automatico)

faccio presente che sono da circa 8 anni con questo gestore da quando abito nella mia casa di circa 90mq con spese del gas sempre abbastanza contenute, ultimamente mi sono arrivate bollette esagerate di 500-600 euro al bimestre e ultima una bolletta di conguaglio risalente a consumi del marzo 2009 di circa 200euro, certo che questi sono proprio delle t..........., ma mi chiedo tra 5 anni paghero conguagli di oggi

PESSIMI! Sono da 15 giorni senza gas a causa delle procedure lente e farraginose della Gdf Suez. Vi dovete vergognare! Non si può parlare con nessun se non con gli operatori del call center che danno informazioni a caso e a seconda di come gli gira dicono cose piuttosto che altre. Siete degli incompetenti! Per la cronaca, vi assicuro di non far parte della concorrenza… Magari lo fossi almeno sarei al caldo! E la disattivazione del contatore è dovuta per l inquilino PRECEDENTE che ha generato il debito! Prendetevela con lui, non con noi!!!! Vergognatevi!!! 15 giorni con 10 gradi in casa e ad oggi non siete in grado di dirmi quando verrete a riattivare il contatore!!! Incompetenti!

io lavoro al centro assistenza gdf suez sinceramente noi operatori facciamo il nostro lavoro al meglio per lo meno io,sinceramente mi sono rotta che veniamo attaccati dai cliente,alcune volte anche con minacce.Ripeto noi facciamo il nostro lavoro al meglio.

sono in attesa dal 2011 x un nuovo allaccio quelli che hanno fatto richiesta dopo di me l\'hanno gia avuto perche hanno versato una tangente di euro 100 a quelli che dovevano fare lo scavo io mi sono rifiutata e sono ancora in attesa che schifooooooooooooooo domani vado dall\'avvocato e faro anche una lettera alla procura della repubblica. il call center dice che la praticA è A POSTO, LA COLPA è DEL GESTORE. IL GESTORE DICE CHE LA COLPA è DELLA GDF SUEZ E IO SONO ANCORA IN ATTESA. LA PATATA BOLLENTE è SEMPRE NELLE MIE MANI.