Recensioni Engie: leggi le opinioni degli utenti
Analisi Bolletta Luce e Gas 
Informazioni di contatto
Nome societร : Engie
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Usurai da far vomitare. Aumenti spropositati ed irragionevoli della tariffa con costi in bolletta triplicati oltre il prezzo medio di mercato. Li contatto per cercare di modificare le condizioni economiche e ti illudono di applicarti un prezzo nella media di mercato. Solo che mi devono far contattare dal loro commerciale. Attendo con sollecito 10gg. senza alcun contattoโฆ poi decido di cambiare operatore. Peccato che non sarร immediato !!! Cosรฌ la cara engie puoi ancora per 2 mesi applicare i prezzi di usura. Schifoso !!!
Sto avendo grosse difficoltร con la chiusura della pratica di voltura dell'utenza del gas. Il servizio clienti da una risposta diversa ogni volta che chiamo per sollecitare e il risultato รจ che dal 18 maggio ad oggi (7 luglio) la voltura non รจ ancora stata chiusa. Doveva essere una pratica veloce di massimo 15 giorni e si sta prolungando da quasi due mesi. Il tutto perchรฉ mancava un documento e ovviamente non mi รจ stata comunicata tale mancanza, l'ho scoperto per caso sollecitando per l'ennesima volta il servizio clienti. Non consiglio per niente questo fornitore, รจ impreciso, casinista e disorganizzato.
Sono molto disattenti verso gli utenti
Non mi รจ piaciuto il servizio e in qualche caso mi era stata tagliata la luce senza comunicarmelo. Poi non ho trovato corretta l'assistenza in fase di chiusura contratto (che devo ancora chiudere, tra l'altro). Per tagliare la luce neanche ti avvisano e in quel caso รจ tutto telematico, per chiudere il contratto รจ arcaico e intanto passa il tempo (...e si paga). Mai piรน con Engie
L'assistenza ai problemi del loro sito sarebbe comica ma io sono stufo di inseguirli, credo che a breve cambierรฒ fornitore. Dopo piรน segnalazioni del malfunzionamento della gestione delle carte di credito per pagare le bollette, chiedendo di poter sistemare la faccenda parlando con un loro tecnico, l'assicurazione che un loro tecnico mi avrebbe chiamato, io pago le bollette con la banca spendendo 2,65 euro a bolletta, ma il bello della cosa รจ che l'ultima risposta รจ stata " i suoi pagamento sono regolari". Ma cambiate mestiere se non sapete come mantenervi i clienti.
Contratto: ENERGIA 3.0 LIGHT MONO Arrivata la prima bolletta ed e' esattamente come da contratto sottoscritto e priva di costi nascosti. Supporto tramite Whatsapp gentile e veloce. Lenta l'attivazione ( quasi 3 mesi ) Fortemente consigliata ENERGIA 3.0 LIGHT MONO.
La bolletta piรน cara in assoluto. Sono loro cliente da giugno e mi รจ arrivata una bolletta di 150โฌ (con Enel e Eni non ho mai pagato piรน di 70โฌ). In piรน sulla bolletta ho trovato voci di costo molto piรน alte di quelle dichiarate durante la registrazione (0,17 โฌ/kW contro gli 0, 0899โฌ che avevano dichiarato) oltre a voci di costo e di gestione che mi avevano assicurato non esserci rispetto ad altri gestori. Ho trovato gli operatori veramente disonesti. Non passate ad Engie se non volete perdere tempo e soldi.
Sono stati gentilissimi ed efficienti nell'adeguarmi in giornata la vecchia tariffa luce aggiornandola a quella odierna, pari a meno della metร della precedente
da un anno sono passato a ENGIE. Mi trovo vene. Nessun problema. Tempi di passaggio un paio di mesi. Contratto bloccato due anni e risparmio 30-40%. Molto soddisfatto per ora.
Manutenzione caldaia non adeguata. Effettuata da tecnico incapace. Mi hanno lasciato al freddo e a nulla รฉ valsa la mia richiesta di aiuto. Pessimi
