Opinioni Engie

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Analisi Bolletta Luce e Gas

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Informazioni di contatto
  • Nome società: ENGIE ITALIA S.p.A
  • Sede legale: CMP Casella Postale 2010 88046 Lamezia Terme (CZ)
  • Numero telefono: 800.422.422
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Annamaria
07 Luglio 2022
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Opinione su: Energia
Pessima esperienza
Sto avendo grosse difficoltà con la chiusura della pratica di voltura dell'utenza del gas. Il servizio clienti da una risposta diversa ogni volta che chiamo per sollecitare e il risultato è che dal 18 maggio ad oggi (7 luglio) la voltura non è ancora stata chiusa. Doveva essere una pratica veloce di massimo 15 giorni e si sta prolungando da quasi due mesi. Il tutto perché mancava un documento e ovviamente non mi è stata comunicata tale mancanza, l'ho scoperto per caso sollecitando per l'ennesima volta il servizio clienti. Non consiglio per niente questo fornitore, è impreciso, casinista e disorganizzato.
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Raffaele
09 Marzo 2022
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Recesso ripensamento
Sono molto disattenti verso gli utenti
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Davide
01 Marzo 2022
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Mai più
Non mi è piaciuto il servizio e in qualche caso mi era stata tagliata la luce senza comunicarmelo. Poi non ho trovato corretta l'assistenza in fase di chiusura contratto (che devo ancora chiudere, tra l'altro). Per tagliare la luce neanche ti avvisano e in quel caso è tutto telematico, per chiudere il contratto è arcaico e intanto passa il tempo (...e si paga).
Mai più con Engie
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Alfonso Guidi
14 Gennaio 2021
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Opinione su: Energia
Dr.
L'assistenza ai problemi del loro sito sarebbe comica ma io sono stufo di inseguirli, credo che a breve cambierò fornitore. Dopo più segnalazioni del malfunzionamento della gestione delle carte di credito per pagare le bollette, chiedendo di poter sistemare la faccenda parlando con un loro tecnico, l'assicurazione che un loro tecnico mi avrebbe chiamato, io pago le bollette con la banca spendendo 2,65 euro a bolletta, ma il bello della cosa è che l'ultima risposta è stata " i suoi pagamento sono regolari". Ma cambiate mestiere se non sapete come mantenervi i clienti.
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Stefano
26 Settembre 2020
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Opinione su: Energia
I piu' convenienti sul mercato
Contratto: ENERGIA 3.0 LIGHT MONO
Arrivata la prima bolletta ed e' esattamente come da contratto sottoscritto e priva di costi nascosti.
Supporto tramite Whatsapp gentile e veloce.

Lenta l'attivazione ( quasi 3 mesi )

Fortemente consigliata ENERGIA 3.0 LIGHT MONO.
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Francesca
25 Settembre 2020
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Opinione su: Energia
La peggiore esperienza con un operatore di energia elettrica
La bolletta più cara in assoluto. Sono loro cliente da giugno e mi è arrivata una bolletta di 150€ (con Enel e Eni non ho mai pagato più di 70€).
In più sulla bolletta ho trovato voci di costo molto più alte di quelle dichiarate durante la registrazione (0,17 €/kW contro gli 0, 0899€ che avevano dichiarato) oltre a voci di costo e di gestione che mi avevano assicurato non esserci rispetto ad altri gestori.
Ho trovato gli operatori veramente disonesti. Non passate ad Engie se non volete perdere tempo e soldi.
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Stefano
14 Maggio 2020
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Opinione su: Energia
Adeguamento tariffa luce
Sono stati gentilissimi ed efficienti nell'adeguarmi in giornata la vecchia tariffa luce aggiornandola a quella odierna, pari a meno della metà della precedente
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Valerio
21 Febbraio 2020
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Opinione su: Energia
Luce e Gas con ENGIE
da un anno sono passato a ENGIE. Mi trovo vene. Nessun problema. Tempi di passaggio un paio di mesi. Contratto bloccato due anni e risparmio 30-40%. Molto soddisfatto per ora.
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Orazio Anania
13 Febbraio 2020
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Opinione su: Gas
Assistenza clienti
Manutenzione caldaia non adeguata. Effettuata da tecnico incapace. Mi hanno lasciato al freddo e a nulla é valsa la mia richiesta di aiuto. Pessimi
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Lidiya
07 Febbraio 2020
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Opinione su: Energia
Titolare luce
Sono da più di 1 anno è tutto lineare
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