Opinioni Edison Energia

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Opinioni Edison Energia per i servizi Luce e Gas
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  • Nome società: Edison Energia SPA

I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.

Offerte Energia Edison Energia
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Mirko
28 Novembre 2019
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Opinione su: Gas
Personale non qualificato
Catania 28 Novembre 2019

Io sottoscritto dott. Stefio Mirko, nato a Catania il 10/08/1974 ed ivi residente a Mascalucia in via Pescara 7 int. 30, intende agire per vie legali contro la società Edison per i motivi sotto elencati.

Venerdì 8 Novembre alle ore 12.15, ricevo un sms, al mio numero di tel. In cui mi si intima il pagamento di una bolletta scaduta, (mai ricevuta!) previo la sospensione del servizio di erogazione del gas. Allorché telefono immediatamente al numero che compare nel sms per capire cosa stesse succedendo.
Mi risponde un vostro operatore, il quale mi spiega che vi è una bolletta non pagata e che avrei avuto il tempo Max un a settimana per procedere al pagamento. Inoltre mi spiegava che l’ammanco fosse di 281,70 euro e non 316,45, come e’ possibile evincere da
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Antonio Cassano
27 Novembre 2019
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Opinione su: Energia
Terribili e da evitare come le peggiori malattie
Ho fatto l'errore di attivare le utenze luce e gas, e, non contento anche la luce anche di mia madre. Nella mia utenza gas subito problemi, nonostante chilometri di mail, mi continuavano ad imputare consumi molto più alti dei miei effettivi. Cosa risolta dopo diverse lamentele scritte e in un periodo di oltre un anno (forse due); nelle luce la promessa di non cambiare la tariffa venduta "per sempre" è stata tradita dal solito: l'esser libero di cambiare gestore senza penalità, che è la peggior presa in giro per gli utenti, ma la migliore è quella fatta a mia madre, che è mancata il 01 novembre scorso e che per poter chiudere l'utenza obbligano alla voltura (circa €. 50) per poi cessare (€. 23), mentre nel frattempo l'utenza continua ad essere attiva. Ad oggi ho già inviato t
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Offerte Luce di altri operatori in evidenza
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Barbara
14 Novembre 2019
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Opinione su: Energia
Servizio pessimo
Scandalosi... dopo 9 anni di contratto all' prima fattura non pagata per disattenzione ad agosto. Senza avvisi e soprattutto raccomandate hanno sigillato il contare lasciandoci tutti al freddo.. inutile parlare con il cell center .. assurdo che l'operatore ha riavviato la procedura per togliere il sigillo dopo 7 ore che avevano ricevuto il fax che confermava il pagamento.. e dicono di avere 48 ore di tempo... ma noi siamo al freddo!!!!
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Sciuto Milena
03 Ottobre 2019
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Opinione su: Gas
Mai più con Edison
Ho chiamato lo 02 82518090 per avere la rateizzazione delle bollette di mia madre di 81 anni (non pagate perché la edison non le ha spedite) non solo non hanno accettato la rateizzazione mi hanno anche minacciato dicendomi che se non pagavo subito 350,00 euro non mi avrebbero mai riattivato l'utenza
Personale pessimo e maleducato
Una bruttissima immagine aziendale
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stefania
13 Settembre 2019
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Pessimi nei tempi e nella gestione dei clienti
Mi hanno fatto aspettare mesi per l'allaccio del gas, scaricando la colpa sul distributore, assicurandomi una tempistica che già sapevano di non poter garantire. Ho mia madre ultraottantenne in casa, è ho fatto una denuncia alla Tutela del consumatore. Assistenza clienti inesistente. Pessimi.
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stefania
13 Settembre 2019
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Opinione
Pessimo. Mi hanno fatto aspettare mesi per il gas, sia di cucina che riscaldamento, scaricando la colpa sul distributore, che non si riesce a capire chi sia. Pessimo . pessimo. Non lo consiglio a nessuno, tranne a chi ha altre case nelle quali andare a vivere in attesa che loro si decidano.
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Paola
25 Luglio 2019
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Opinione su: Gas
Confusionari
Ho subito il distacco del gas per una bolletta luce che tra l'altro avevo pagato mi è toccato ripagare e dopo 48 ore ancora non mi hanno riallacciato, contatto Edison sulla pagina dedicata my Edison e mi scrivono che tra qualche giorno mi fanno il riallaccio. Scandaloso, ho deciso di cambiare operatore
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Sara
17 Giugno 2019
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Opinione su: Energia
Cafoni
Appena ricevuta una chiamata da una tizia che diceva di NON essere un call center di EDISON, però non faceva altro che dire che a giorni avrei ricevuto il contratto... Ma chi le ha dato l ok??! CHIEDEVO SPIEGAZIONI E RIBADIVA CHE NON CAPIVO,PARLAVA SOPRA LA MIA VOCE E DOPODICHÉ HA CHIUSO LA CHIAMATA DICENDO CHE NON AVEVA TEMPO DA PERDERE!CHE CAFONA MALEDUCATA. Do una stella solo perché obbligatorio!
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Monica
03 Giugno 2019
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Opinione su: Energia
Da dimenticare
Diffidate di Edison. Poco chiari nelle tariffe, confusione con le bollette e call center da denuncia, maleducati (ti riattacano volentieri il telefono in faccia se li contesti o chiedi chiarimenti). Se hai dubbi o problemi sei finito. Dó una stella perché è obbligatorio, altrimenti sono da zero
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Andrea
26 Maggio 2019
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Opinione su: Energia
Pessimi
Mi hanno raddoppiato i costi dopo 8 anni senza preavviso. Senza spiegazioni. Ho ricevuto dopo innumerevoli tentativi una mail che mi spiegava quanto fossero vantaggiosi i loro costi. Ho cambiato operatore ..prezzi dimezzati!
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