I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.
Offerte Energia ARERA
Offerte Gas ARERA
Maura Testino
12 Aprile 2022
Assistenza clienti
Tempi di attivazione
Rapporto qualità /prezzo
Benefici addizionali
Chiarezza bolletta
Servizio online
Opinione su: Energia
Area non risponde a richieste di assistenza
Nemmeno dopo sollecito, Area risponde a mail per richiesta di assistenza.
HO scoperto alcune delibere "a favore£ dei fornitori di energia elettrica e gas, ho provveduto alla segnalazione all' AGCM, al Governo, ed agli organi di stampa, chi fosse interessato mi contatti. Arera va "controllata", peccato sia "indipendente" e dovrebbe tutelare i consumatori. Ma allora perché risponde in maniera evasiva quando non sa cosa fare?
E' inutile sprecare tempo a telefonargli, nessuna assistenza, mi hanno attivato un nuovo contratto senza consenso, contestato e tornato al servizio elettrico nazionale, per il periodo rifatturato con tariffe del mercato tutelato, se chiedi che te le ricontrollino, lascia perdere. NON FANNO NIENTE!
Garante ?! Se hai un problema con le grandi compagnie foritrici, la loro soluzione è: prima paghi anche se la richiesta è illegittima, pena l'eventuale distacco della fornitura e poi Ti fai i tuoi diritti, reclamo, conciliazione, causa. Tempi lunghissimi. Tutela ovviamente solo i fornitori.
Richiesto di aiuto in quanto il fornitore non è reperibile
Il servizio e assolutamente inutilizzabile per emmergenza.
Richiama ai soliti reclami scritti che lasciano il tempo che trovano. Soluzione a mesi senza alcun riscontro
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