Opinioni AGSM

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Analisi Bolletta Luce e Gas

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  • Nome società: AGSM Energia

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Offerte Energia AGSM Energia
Offerte Gas AGSM Energia
Veronica
06 Luglio 2022
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Opinione su: Energia
Imbroglioni veri e propri
Difiidate da questa società rapinatrice sono come la peste state lontani
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Max
01 Marzo 2021
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Opinione su: Energia
servizio pessimo
servizio pessimo, mi hanno sospeso la corrente e fatto fulminare 3 elettrodomestici.
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Offerte Luce di altri operatori in evidenza
Offerte Gas di altri operatori in evidenza
CICCIO
23 Agosto 2020
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Opinione su: Energia
Esperienza consolidata da oltre cinque anni di fornitura, e rapporti con il servizio clienti.
Premesso i Veronesi siano per natura diffidenti ma corretti, nonostante alcune piccole sbavature fisiologiche chiarite e risolte da un servizio clienti competente e disponibile, direi che rappresenti un Affidabile fornitore per fatturazione
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Si
Andaldi Maurizio
28 Novembre 2019
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Opinione su: Energia
Recensione negativa
Da 10 giorni attendo la fornitura dell’energia elettrica il servizio assistenza non sa darmi risposte del ritardo state alla larga sono degli incompetenti non sono affidabili
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Beatriz Di rosa
05 Novembre 2019
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Opinione su: Gas
Contratto mai arrivato
Ho letto tutti i commenti non positivi per agsm meglio che CHIUDETE
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Maria rosa
08 Luglio 2019
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Opinione su: Energia
Cliente
Le bollette non arriviano puntuali
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La risposta dell'operatore
Buongiorno,

le bollette di Agsm sono di carattere bimestrale per i clienti domestici e mensili per i clienti partite iva. A volte capita che salti un giro di fatturazione, ma solo ed esclusivamente se i consumi sono talmente ridotti che non sarebbe ottimale inviare la bolletta.

In ogni caso ti consigliamo di scaricare Coubox o accedere all'area clienti countbox.agsm.it per verificare lo stato delle tue bollette e ad attivare, se non l'avessi già fatto, il servizio Bolletta Elettronica per evitare anche spiacevoli episodi di bollette non recapitate da parte del corriere.

Lo Staff AGSM
Francesco
25 Giugno 2019
Assistenza clienti
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Opinione su: Energia
Constatazione nel lungo periodo di fornitura
Anche se da addetto ai lavori, ma responsabile della fornitura di centinaia di Famiglie della mia città, Vi posso oggettivamente affermare che :
1) AGSM Energia è tra i pochi fornitori che allega il Dettaglio fattura oltre alla pagina di sintesi, alle Sue bollette.
2) Le fatture sono di facile comprensione e sopratutto "Pulite" (Termine usato da Consulenti come Me))
3) Il servizio clienti in genere risolve/consiglia su qualsiasi tipo di problematica,.....e questo denota le Competenze della Famiglia Veronese.....
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La risposta dell'operatore
Grazie per il commento. Cerchiamo ogni giorno di rendere l'esperienza del cliente più semplice (per quanto il tema bollette sia di difficile comprensione per chiunque) e soddisfacente possibile anche per tutti coloro che si apporcciano al nostro customer service. È un impegno che prendiamo nella nostra città, Verona, ma soprattutto in tutta Italia dove AGSM è un po' meno conosciuta. Buona giornata!
Daniele
31 Marzo 2019
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Opinione su: Energia
Bolletta gas di circa 2800 euro mi hanno rilevato la lettura dopo 3 anni solo perché ho chiesto il.cambio fornitore! !! FATE ATTENZIONE! !!!
EVITATELI FINCHÉ FATE IN TEMPO! !!ho sempre rilevato la lettura ,e dopo aver chiesto il.cambio del fornitore mi hanno emesso una bolletta di circa 2800 EURO !!! MI hanno rilevato la lettura dopo ben 3 anni!!!! Dopo aver fatto reclamo e telefonate varie ad oggi non sanno darmi spiegazioni! !MEDITATE
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Erica Modesti
20 Marzo 2019
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Opinione su: Energia
VERGOGNOSI!
Hanno tolto gas senza preavviso!Bolletta pagata su IBAN errato,ho comunicato e RIFATTO il bonifico.Con bonifico in mano hanno bisogno di4giorni per riattivare!!!Nel frattempo al freddo e senza acqua calda con due bambine piccole...VERGOGNA!(pagamenti regolari sempre,prima e DOPO quella dimenticanza
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MASSIMO
06 Febbraio 2019
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Opinione su: Energia
il TOP della negatività sotto tutti gli aspetti
Incompetenti, cialtroni, inefficienti, irresponsabili, e potrei continuare fino ad esaurire il vocabolario senza riuscire a definirli compiutamente. Scrivi e non rispondono, telefoni e sembra di parlare con un risponditore automatico, nessun supporto, nessuna assistenza. EVITATELI come la peste!!!!
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