Disdetta Sky WiFi: moduli, procedure, costi e tempistiche
Per richiedere laย disdettaย di unย contratto dโabbonamento con Sky WiFiย ci sono varie opzioni da seguire. Gli abbonamenti proposti dallโoperatore non hanno vincoli e possono essere interrotti seguendo la procedura predisposta da Sky WiFi. In alcuni casi, perรฒ, potrebbero essere predisposti dei costi di uscita, legati al recesso dal contratto. Il recesso da Sky WiFi, anche con passaggio ad altro operatore, puรฒ avvenire direttamente online oppure recandosi in uno dei negozi Sky.
Come fare la disdetta di Sky WiFi? Scopri la procedura piรน rapida per la disdetta internet casa, i costi e le tempistiche
Laย disdetta di un abbonamento con Sky WiFiย puรฒ avvenire in vari modi, anche sulla base del tipo di contratto da cui si richiede il recesso. ร possibile, infatti, esercitare ilย diritto di recesso entro 14 giorni dallโattivazione oppure richiedere ilย recesso con cessazione della linea. Cโรจ anche la possibilitร diย passare ad un altro operatore.
Come disdire Sky WiFi Casa ย
Vediamo, quindi, tutte le modalitร disponibili per la disdetta Sky WiFi:
Recesso contratto Sky WiFi entro 14 giorni
Ilย recesso dal contratto Sky WiFi entro 14 giorniย dalla sottoscrizione รจ sempre consentito, grazie alla possibilitร di sfruttare ilย Diritto di Ripensamento.ย La richiesta di recesso dovrร essere inviata allโoperatore:
- chiamando al numeroย 02 917171
- inviando unaย PECย aย servizioclientisky@pec.skytv.it
- inviando unaย raccomandataย con ricevuta di ritorno aย Sky Italia โ Casella Postale 13057 -20141 Milano
Nel caso in cui si scelga la disdetta via PEC oppure raccomandata sarร necessario allegare ilย Modulo recesso entro i primi 14 giorni Sky WiFi.
Disattivazione completa linea Sky WiFi fibra o ADSL
Per richiedere laย disattivazione della linea Sky WiFiย (con cessazione della linea e perdita del numero di telefono) รจ necessario inviare unโapposita comunicazione allโoperatore. Tale comunicazione puรฒ essere inviata:
- inviando unaย PECย aย servizioclientisky@pec.skytv.it
- inviando unaย raccomandataย con ricevuta di ritorno aย Sky Italia โ Casella Postale 13057 -20141 Milano
La comunicazione deve contenere lโapposito modulo di recesso Sky WiFi. ร possibile scegliere tra due moduli:ย Modulo recesso oltre i primi 14 giorni oppureย Modulo disdetta a scadenza. Con questo secondo modulo, la disdetta avverrร alla fine del contratto che, in genere, ha una durata di 24 mesi.
Passare da Sky WiFi casa ad altro operatore
Cโรจ una terza opzione da considerare: รจ possibileย passare da Sky WiFi a un altro operatore. In questo caso, non รจ necessario inviare una comunicazione di disdetta a Sky ma basta attivare lโofferta con il nuovo operatore andando a comunicare ilย codice di migrazione Sky WiFi, necessario per consentire al nuovo provider di individuare la linea fissa per cui si richiede il trasferimento. La procedura di recesso del contratto Sky WiFi sarร gestita direttamente dal nuovo operatore.
Quanto costa la disdetta Sky WiFi
Laย disdetta Sky WiFiย puรฒ comportare alcuniย costiย di uscita. Ecco quali sono:
COSTI DISDETTA SKY WIFI |
IMPORTO ADDEBITATO AL CLIENTE |
QUANDO VIENE RICHIESTO |
|
Contributo di disattivazione |
29โฌย una tantum |
A seguito della disattivazione della linea fissa o del passaggio ad altro operatore (lโimporto non puรฒ superare il valore del canone mensile dellโabbonamento) |
|
Penale per mancata restituzione apparato di connessione |
da 20โฌ a 45โฌย in base al dispositivo |
Nel caso in cui il cliente non restituisca, nei tempi e con le modalitร stabilite dallโoperatore, gli apparati di connessione forniti in comodato dโuso gratuito |
Tutte le tempistiche di recesso da Sky WiFi
Ilย recesso da un contratto Sky WiFiย diventa effettivoย entro 30 giorni dalla ricezione da parte dellโoperatoreย della richiesta del cliente. Si tratta di tempistiche standard che permettono a Sky di effettuare tutte le operazioni necessarie allโinterruzione del rapporto in essere con il suo cliente. Le tempistiche di passaggio a un nuovo operatore (con conseguente recesso da Sky WiFi) sono, in genere, piรน brevi (servono circa due settimane) ma dipendono da vari fattori, sia amministrativi che, soprattutto, di natura tecnica.
Recesso da Sky WiFi entro 14 giorni: come funziona
Ilย recesso entro 14 giorniย รจ legato alla possibilitร di esercitare ilย Diritto di Ripensamento. Sky WiFi, nel caso in cui il cliente eserciti tale diritto, provvederร allโinterruzione del contratto, senza addebiti al cliente che, perรฒ, sarร tenuto aย restituire gli apparati di connessioneย forniti in comodato dโuso. La restituzione degli apparati puรฒ avvenire tramite ritiro da parte del corriere (dopo aver fissato un appuntamento tramite il Servizio Clienti Sky) oppure portando il materiale da riconsegnare in un negozio Sky.
Come procurarsi i moduli disdetta Sky WiFi?
Iย moduli per la disdetta Sky WiFiย sono disponibili tramite il sito dellโoperatore oppure possono essere scaricati direttamente tramite i link qui di sotto.
- Modulo recesso entro i primi 14 giorni
- Modulo recesso oltre i primi 14 giorni
- Modulo disdetta a scadenza
Restituzione modem Sky WiFi e altri dispositivi
Laย restituzione del modemย e di altri dispositiviย Sky WiFiย puรฒ avvenire in due modi:
- conย consegna in un negozio Sky (tramite il sito dellโoperatore รจ possibile individuare il negozio piรน vicino)
- conย ritiro da parte del corriereย (senza costi); per richiedere il ritiro รจ possibile contattare il Servizio Clienti Sky
Come effettuare il subentro Sky WiFi
Ilย subentro, con cambio dellโintestatario del contratto, conย Sky WiFi puรฒย essere richiesto:
- contattando ilย Servizio Clienti Sky WiFiย al numeroย 170
- inviando ilย modulo di subentro Skyย aย servizioclientisky@pec.skytv.it
Come effettuare il trasloco da Sky WiFi
Perย richiedere il trasloco di una linea Sky WiFiย รจ possibile contattare il servizio clienti dellโoperatore, chiamando al numeroย 170, oppure compilare ilย modulo di richiesta di traslocoย disponibile nellaย sezione Assistenza del sito Sky.
