Carta Enel X Pay

Le caratteristiche della carta Enel X Pay

La carta Enel X Pay è una carta Mastercard che può essere utilizzata per semplificare al massimo i pagamenti e le spese quotidiane. Si tratta di una carta ecosostenibile (è realizzata in bioplastica) che viene abbinata al Conto Enel X Pay senza costi aggiuntivi rispetto alla sottoscrizione richiesta per l’accesso al conto stesso. I clienti che scelgono questa particolare carta potranno beneficiare di uno strumento di pagamento semplice da usare e molto conveniente.

Come tutte le principali carte che utilizzano il circuito Mastercard, anche la carta Enel X Pay è accettata praticamente ovunque e può essere utilizzata per fare acquisti online oppure in tutti i negozi fisici in Italia, in Europa e nel resto del mondo, senza alcuna commissione. Da notare, inoltre, che la carta supporta appieno anche le transazioni tramite Google Pay ed Apple Pay. Di conseguenza, i clienti potranno utilizzare il proprio smartphone e l’app dei relativi servizi di pagamento per effettuare pagamenti anche senza avere la carta fisica con sé.

Da notare, inoltre, che la carta Enel X Pay è utilizzabile anche per effettuare operazioni di prelievo di contanti presso qualsiasi ATM. Il prelievo effettuato, a prescindere dall’importo dell’operazione, presenta una commissione fissa di 0,50 euro se l’operazione viene effettuata in euro. Per prelievi in altre valute si applica una commissione percentuale del 2% dell’importo transato.

La carta Enel X Pay è, a tutti gli effetti, una carta prepagata, utilizzabile entro i limiti di spesa giornalieri e mensili oltre che entro il limite per singolo pagamento. Per completare la transazione, inoltre, l’importo viene addebitato immediatamente sul saldo del Conto Enel X Pay. In caso di saldo insufficiente, quindi, non sarà possibile eseguire la transazione.

Il Conto Enel X Pay

Per accedere alla carta Enel X Pay è necessario richiedere il Conto Enel X Pay. Si tratta di un conto online che può essere richiesto seguendo una semplice procedura digitale. Il conto messo a disposizione da Enel X Pay include un IBAN italiano e consente di eseguire tutte le principali operazioni bancarie, come i bonifici SEPA e l’accredito dello stipendio o della pensione, senza alcuna commissione.

Il Conto Enel X Pay presenta un canone mensile di 1 euro che include l’emissione e l’utilizzo della carta Enel X Pay. Tutti i servizi collegati al conto, a partire dalla carta di pagamento, sono gestibili direttamente dall’applicazione, in modo semplice e senza ulteriori costi. Per i clienti che scelgono questo prodotto, inoltre, c’è la possibilità di accedere ad un servizio di scambio di denaro P2P e a strumenti per la divisione delle spese.

Da notare, inoltre, che Enel X Pay è anche un servizio per pagamenti rapidi, disponibile anche senza richiedere l’apertura del conto e l’emissione della carta Enel X Pay. Tale servizio consente di effettuare varie tipologie di pagamenti (bollettini, pagoPA, bollo auto, MAV, RAV, Freccia, ricariche telefoniche) con condizioni agevolate e sfruttando i canali digitali di Enel X.

Il Conto Family di Enel X Pay

I clienti che scelgono Enel X Pay possono accedere anche al conto Family. Si tratta di un servizio aggiuntivo che consente al cliente di abbinare al conto Standard uno o più account Junior (al costo di 1 euro al mese per conto). Questa soluzione è pensata per consentire al genitore di mettere a disposizione dei propri figli degli strumenti di gestione finanziaria e pagamento.

Il servizio Enel X Pay in versione Family è disponibile per minori dagli 11 ai 17 anni. Da notare che per il minore titolare del conto Junior ci sarà anche la possibilità di accedere ad una carta Mastercard Enel X Pay per acquisti e prelievi con il genitore che potrà sfruttare strumenti di Parental Control per il monitoraggio delle attività del figlio.

Il genitore ha la possibilità di inviare denaro al figlio su richiesta oppure accreditare una paghetta periodica in modo da consentire al figlio la possibilità di acquisire una certa esperienza con l’utilizzo di strumenti di pagamento e gestione del denaro. La gestione ed il monitoraggio dell’account Junior avvengono, in modo sicuro, direttamente dall’app.

Chi è Enel X Pay

Enel X è una società del Gruppo Enel che fornisce prodotti e servizi di vario tipo. L’azienda è attiva nel settore energetico, nella mobilità elettrica, nel settore delle smart home e delle smart city oltre che in versi altri comparti del mondo tecnologico e finanziario. La società è stata fondata nel 2017, inizialmente con il nome di E-Solutions.

Nel 2018, Enel X è diventata una IMEL (Istituto di Moneta Elettronica Europeo) ed ha iniziato a progettare il debutto di Enel X Pay, un progetto che nasce per “unire l’agilità di una fintech con l’attenzione verso i clienti di una Big Tech Company”. Il lancio ufficiale di Enel X Pay sul mercato finanziario italiano è avvenuto nel corso del 2020. Il servizio è in costante evoluzione ed aggiunge, periodicamente, nuove funzionalità.

Contatti e Numero Verde Enel X Pay

I clienti Enel X Pay hanno la possibilità di contattare l’assistenza clienti per richieste di informazioni e supporto. Ecco tutti i canali che la società mette a disposizione della sua clientela:

• Sito Web: il punto di riferimento in rete di Enel X Pay è rappresentato dal sito ufficiale, disponibile all’indirizzo pay.enelx.com; il portale è un vero e proprio riferimento per i clienti e consente di accedere ai servizi di pagamento di Enel X Pay; per i nuovi clienti c’è la possibilità, consultando il sito web, di scoprire le caratteristiche dei servizi dell’istituto e richiedere l’apertura di un nuovo conto; da notare che il portale include anche una ricca sezione assistenza a cui fare riferimento per ottenere risposte ai propri dubbi
• App: per utilizzare al meglio i servizi digitali di Enel X Pay è necessario scaricare l’app ufficiale, disponibile gratuitamente su dispositivi Android ed iOS; l’applicazione consente di accedere ai vari servizi di pagamento, monitorare l’utilizzo della carta e del conto e sfruttare ulteriori funzionalità aggiuntive
• Assistenza telefonica: per contattare telefonicamente il servizio clienti di Enel X Pay è possibile fare riferimento al numero verde 800 993 339
• Indirizzo e-mail: per contatti tramite e-mail è possibile scrivere all’indirizzo enelxfinancialservices@enel.com
• Reclami: per inoltrare un reclamo relativo ai servizi Enel X Pay è possibile inviare una mail a enelxfinancialservices@enel.com oppure una PEC a enelxfinancialservices@pec.enel.it o ancora una raccomandata A/R all’indirizzo Viale di Tor di Quinto 45/47 – 00191 Roma
• Social Network: Enel X Pay è presente anche sui social network e può contare su account ufficiali su Facebook e Instagram