Opinioni Widiba

da venerdi 26 febbraio non riesco a contattare l'assistenza tel 800475475 perchè
non ricevo sms per fare bonifico o per aggiornamento firma digitale (in scadenza 28 febbraio).
ps non è uno sfogo ma un disservizio deludente

Esperienza negativa. Chiusura conto avvenuta in ritardo di quasi una settimana e solo perché, sulla scorta di precedenti esperienze negative, ho cominciato a diffidarli sin dal primo giorno di ritardo.Il loro è un protocollo online volutamente dilatorio: cincischiano, archiviano le PEC con ogni scusa pur di guadagnare tempo sulla chiusura. Anche se solo di pochi giorni hanno indebitamente guadagnato nella ritardata estinzione del conto. Ma se moltiplicate i miei 7 giorni sabato e domeniche comprese per 100 clienti fanno quasi due anni di interessi guadagnati a nostre spese.

Passaggio forzato dal montepaschi di Siena con costi di gestione nella media, pagamento bonifici (1 euro) attivazione bonifico ricorrente (4.50 euro).
Home banking con un servizio di sicurezza medio-basso se paragonato a competitor, assistenza del servizio Clienti molto scortese ho fatto richiesta per avere trasparenza sui costi applicati, risposta sono le stesse condizioni (non trattabili) del monte dei paschi. Opterò per un altra banca online con costi ridottti.

Ladri autorizzati 36.99€ a trimestre per un conto dormiente, sono andato a debito e nessuno mi ha contattato facendo lievitare i costi ed assoggettando il tutto al 12.5% di interessi!

Ho aperto il conto da 2 mesi spinta da pubblicità ingannevoli, per non regalare più i miei soldi a mps, e già mi sono dovuta ricredere! Risultato: pago le spese di gestione conto su entrambi i conti.
Sostengono che non ho diritto a spese zero perché, nonostante accrediti lo stipendio, il mio datore di lavoro ha la sede centrale in Germania e non vale se il bonifico viene fatto dall'estero.
Sulle condizioni contrattuali questo piccolo particolare non viene menzionato ma ti rispondono che hanno ragione loro.

Ho conosciuto la banca attratto dai tassi delle linee vincolate. Dato che mi sono trovato bene Ho progressivamente trasferito i miei risparmi qui, perché consente di fare tutto in maniera estremamente veloce, intuitiva ed efficace. Sono stato cliente di bancoposta, Hello bank, Iw Bank, WeBank, Ma questa è in assoluto la migliore. La carta di credito funziona tranquillamente all'estero, si può collegare con il servizio di Google Play e ci sono promozioni periodiche vantaggiose. Per ora è il mio conto preferito di sempre.

COSA CI SI PUO' ATTENDERE DALLA FIGLIA DI MPS?
Incredibile, apro il conto , mando i documenti , mi chiamano immediatamente .. tutto OK, passano i giorni .. silenzio, mi chiamano dopo una settimana .." ma lei è sicuro di essere chi dice?" in pratica dubitano di te, chiuso immediatamente il conto

Burocrazia senza fine, incapacità di aiutare il cliente a risolvere un problema. Mi è stata bloccata la carta dopo un viaggio all'estero senza darmene comunicazione e da 4 mesi non riescono a riattivarla, ognuno dice una cosa diversa.

Assolutamente da evitare! Mi hanno trasferita da MPS a Widiba avvertendomi tramite una finestra on line durante un mio accesso al conto MPS home banking, specificando che non mi sarebbe cambiato nulla...peccato che l'unica cosa a cambiare ho poi scoperto che era purtroppo l'IBAN! Colpa mia....vabbe'! A quel punto esattamente il 23 ottobre ho chiamato Widiba per chiudere il conto corrente poiché se devo avere l'onere di fare variazioni di IBAN comunicando a datore di lavoro, modificare i RID e tutto ciò che è collegato alla banca voglio avere la libertà di decidere IO A CHI AFFIDARE I MIEI RISPARMI!!!! Inoltre se volevo aver a che fare con una banca solo on line avrei scelto sicuramente qualcosa di diverso rispetto a WIDIBA!
Gli operatori mi hanno risposto che l'unico modo per chiudere

Ridicoli, mesi bloccati nella pratica di passaggio da MPS a Widiba. Agenti di call center che "non capiscono quale sia il problema" e continue finte chiamate, di neanche un secondo, per figurare come "tentativo di contatto" nei loro sistemi.
State alla larga