Opinioni Widiba

Conto ok ma supporto clienti pessimo!
Ho chiuso il conto e dopo modulo firmato come da loro richiesta e 3 PEC ancora non mi è stato versato il saldo da gennaio!
Rispondono con un generico "ticket preso in carico" e poi spariscono.
Assolutamente maleducati e inaffidabili.

Ridicolo il commento di Giuseppe che a suo dire tutte le recensioni negative sono false, non so come si permette, un vero maleducato ma per me Widiba è un disastro, fai una richiesta di documenti via PEC e ti chiamano al telefono ubriacandoti di sciocchezze e senza risolvere il problema, vi pare normale che se uno chiede un documento, un rendiconto di un dossier titoli per chiedere la DSU (ISEE) questi neanche ti rispondono ufficialmente ma ti chiamano nel momento che tu magari stai guidando o stai con altre persone chiedendoti cose personali alle quali non puoi rispondere perchè appunto non sei solo, non è più semplice rispondere alla PEC? Altro che smart, questi sono proprio incompetenti, statene alla larga, tra l'altro prima era a canone zero ora si fanno anche pagare, appena posso

Come ex MPS sono davvero deluso dal servizio offerto, servizio in effetti inesistente. Da due mesi cerco di avere le credenziali widiba, ma nessuno il sino non mi consente di inserire un indirizzo all estero! Ridicolo che nessuno sappia risolvere questo problema. Una banca per niente raccomandabile!

pensavo di aver aperto un conto invece questa mattina ho scoperto che si tratta solo di una prepagata. Ho fatto richiesta del blocchetto assegni mi è stato risposto che se non accredito lo stipendio non me lo danno. Fortunatamente non ho chiuso il mio vecchio controcorrente . Lasciate perdere esiste di meglio.

La mia esperienza con Widiba si può descrivere con due parole: UN INCUBO.
Widiba ha deciso di chiudere il conto in maniera unilaterale, senza alcun tipo di motivazione.
Mai uno scoperto, liquidità sempre maggiore ai 1000€.
Mi ritrovo Sabato 7 Agosto 2021 con domiciliazione bollette revocata.
Vado a pagare col bancomat: Transazioni negate.
Vado a prelevare: carta non abilitata
Chiamo l'assistenza e mi dicono che effettivamente è strano: non risulta più attiva la carta di debito ma non risulta neanche una mia richiesta di disattivazione.
Devo farmi prestare soldi dalla mia compagna.
Domenica: call center Widiba inesistente, quello Monte Paschi non prende in carico i conti widiba.
Oggi è il 9 Agosto vedo il mio conto a 0.
I soldi risultano stornati con ritiro in cassa. Widiba no

La miglior banca. La maggior parte delle opinioni negative sono false

da venerdi 26 febbraio non riesco a contattare l'assistenza tel 800475475 perchè
non ricevo sms per fare bonifico o per aggiornamento firma digitale (in scadenza 28 febbraio).
ps non è uno sfogo ma un disservizio deludente

Esperienza negativa. Chiusura conto avvenuta in ritardo di quasi una settimana e solo perché, sulla scorta di precedenti esperienze negative, ho cominciato a diffidarli sin dal primo giorno di ritardo.Il loro è un protocollo online volutamente dilatorio: cincischiano, archiviano le PEC con ogni scusa pur di guadagnare tempo sulla chiusura. Anche se solo di pochi giorni hanno indebitamente guadagnato nella ritardata estinzione del conto. Ma se moltiplicate i miei 7 giorni sabato e domeniche comprese per 100 clienti fanno quasi due anni di interessi guadagnati a nostre spese.

Passaggio forzato dal montepaschi di Siena con costi di gestione nella media, pagamento bonifici (1 euro) attivazione bonifico ricorrente (4.50 euro).
Home banking con un servizio di sicurezza medio-basso se paragonato a competitor, assistenza del servizio Clienti molto scortese ho fatto richiesta per avere trasparenza sui costi applicati, risposta sono le stesse condizioni (non trattabili) del monte dei paschi. Opterò per un altra banca online con costi ridottti.

Ladri autorizzati 36.99€ a trimestre per un conto dormiente, sono andato a debito e nessuno mi ha contattato facendo lievitare i costi ed assoggettando il tutto al 12.5% di interessi!